CONHEÇA O STATUS MEDALLION

Upgrades para associados Medallion®
Como associado Medallion, sabemos que os upgrades são importantes para você. Com todos os níveis de Status Medallion, você tem direito a upgrades gratuitos ilimitados* para a Delta First e Delta Comfort, bem como para os produtos domésticos Delta Premium Select e Delta One® em voos dentro dos 50 estados dos EUA (incluindo voos para o Havaí) ao comprar uma experiência Classic ou Extra.

Além disso, associados Medallion Diamond e Platinum podem selecionar Certificados de upgrade como parte dos Benefícios à Escolha únicos da Delta. Aqui está tudo o que você precisa saber sobre como esses upgrades funcionam para que possa aproveitar ao máximo seu status.

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Faça upgrade em todos os lugares

Associados Medallion podem desfrutar de upgrades gratuitos ilimitados* para Delta First e Delta Comfort, em rotas domésticas selecionadas. Eles também podem receber upgrades gratuitos para a experiência Delta Premium Select e para a experiência Delta One® em voos domésticos dentro dos 50 estados dos EUA (incluindo voos para o Havaí).

  • A Delta First é oferecida em todas as rotas domésticas e destinos próximos, como Canadá, Caribe e América Central
  • A Delta Comfort é oferecida em todos os voos domésticos e internacionais
  • Delta Premium Select Doméstica está disponível em voos nacionais selecionados e de longa duração
  • Delta One Doméstica está disponível em voos nacionais selecionados e de longa duração

Upgrades gratuitos não são permitidos para Delta Premium Select ou para Delta One® em voos fora dos 50 estados dos EUA.

A tabela a seguir exibe quais produtos são elegíveis para upgrades gratuitos, com base no produto oferecido no momento da reserva do seu voo. Ao fazer a busca por um voo no Fly Delta App ou no site delta.com, você pode ver os produtos oferecidos na exibição de resultados do voo. Se quiser verificar novamente em um voo que já reservou, acesse “Minhas Viagens” (também no Fly Delta App ou no site delta.com), localize sua reserva e abra o mapa de assentos para ver quais produtos são oferecidos naquele voo.

*Experiências Basic não são elegíveis para upgrades gratuitos.
PRODUTO

ELEGÍVEL PARA UPGRADES GRATUITOS
Delta Comfort
Sim

Delta First
Sim
Delta Premium Select – dentro dos 50 estados dos EUA
Sim
Delta Premium Select – fora dos 50 estados dos EUA
Não
Delta One – dentro dos 50 estados dos EUA
Sim
Delta One – fora dos 50 estados dos EUA
Não

Disponibilidade:

Upgrades gratuitos Medallion estão sujeitos a disponibilidade e podem não estar disponíveis em todos os voos ou em todos os mercados. A Delta pode reter ou atrasar a disponibilização de assentos para upgrades gratuitos a seu critério exclusivo. A Delta pode reter ou atrasar a disponibilização de assentos para upgrades gratuitos a seu critério exclusivo.

Os bilhetes das experiências Delta Basic não são elegíveis para Upgrades Gratuitos, independentemente do Status Medallion ou outro status elite.

Upgrades gratuitos não estão disponíveis para seleção por nenhum passageiro enquanto a bordo da aeronave, independentemente da situação ou classe de tarifa.
 
Para upgrades de acompanhantes, ambos os passageiros precisam estar com os bilhetes emitidos, e os upgrades precisam ser solicitados pelo menos três horas antes da partida programada do voo. Com exceção do descrito nesta seção, as regras que governam as solicitações gratuitas de upgrades para associados Medallion também se aplicam a upgrades para acompanhantes. Upgrades estão disponíveis para os principais portadores de bilhetes e seu acompanhante de viagem com bilhetes pagos, bilhetes-prêmio, bilhetes com milhas+dinheiro, Pague com Milhas e Certificados de Acompanhante SkyMiles.
 
Alterações de Bilhete: 
As alterações de reservas em itinerários com bilhetes emitidos somente são permitidas de acordo com as regras da tarifa da classe original adquirida. Quando permitidas, as alterações podem exigir o pagamento de uma taxa de alteração e/ou de qualquer diferença na tarifa aplicável.
 
Você receberá um upgrade gratuito durante o período de acesso prioritário reservado aos membros de nível superior. Se um upgrade tiver sido confirmado antes da mudança de itinerário, a reserva do acompanhante do associado geral será alterada para refletir a classe de serviço original para o novo itinerário e ele não será mais elegível para upgrade gratuito. Se o acompanhante for associado Medallion, a reserva será alterada para refletir a classe de serviço original, e este continuará a se qualificar para um upgrade de acordo com a própria prioridade de liberação. Se o associado Medallion ou elite de companhia aérea parceira não estiver mais viajando com sua reserva original, o acompanhante de viagem na reserva original não será mais elegível para upgrades gratuitos.
 
Acúmulo de milhas: 
Os upgrades não afetam o acúmulo de milhas. As milhas acumuladas se baseiam na tarifa original adquirida. Bilhetes Delta Main Basic (Basic Economy) não ganham milhas nem crédito para o status Medallion.

Taxas: 
Sobre os bilhetes comprados da Delta por telefone ou em um aeroporto ou escritório de passagens incidirá uma taxa direta de emissão de bilhetes se emitidos em alguns países da Europa. As cobranças são dispensadas para todos os outros pontos de origem e podem ser dispensadas para determinados países europeus, mediante solicitação. Os agentes de viagem podem cobrar uma taxa de serviço adicional para emissão de bilhetes.
 
Diversos: 
Cancelamentos de voo, substituição de equipamentos ou outras operações irregulares podem resultar no cancelamento de upgrades confirmados.

Como solicitar um upgrade

Forneça seu número SkyMiles® ao fazer uma reserva de voo no site delta.com, por telefone, no aeroporto ou com um agente de viagens. Os associados Medallion podem definir suas preferências de conta SkyMiles para que seus upgrades sejam solicitados automaticamente, sempre que fizerem uma reserva vinculada a seu número SkyMiles, ou podem solicitá-los manualmente para cada voo.

Obtenha mais informações sobre as duas opções:

  • RECEBA SEUS UPGRADES AUTOMATICAMENTE
    Opte por receber upgrades automáticos e, quando você ganhar um upgrade gratuito, poderá usar o mapa de assentos para selecionar qualquer assento disponível1 em todo o mapa de assentos dentro da sua cabine com upgrade ou na cabine adquirida.

    Aceite a opção de upgrades gratuitos automáticos se você:
    • Preferir manter prioridade máxima de upgrade em seu período de elegibilidade Medallion
    • Aproveita a facilidade da automatização
    • Sente-se confortável em selecionar um assento disponível diretamente, caso seu upgrade ocorra para um assento que não seja da sua preferência
       
  • SELECIONE SEUS UPGRADES DIRETAMENTE
    Opte por não receber upgrades automáticos e, quando você ganhar um upgrade gratuito, poderá usar o mapa de assentos para selecionar qualquer assento disponível1 em todo o mapa de assentos dentro da sua cabine com upgrade ou na cabine adquirida.

    Rejeite a opção de upgrades gratuitos se você:
    • Prefere escolher seu assento com upgrade
    • Se lembrará de escolher seu upgrade durante seu período de elegibilidade
    • Não se importa em receber prioridade menor em seu período de elegibilidade para escolher seu assento preferencial

Definindo suas preferências padrão:

Se você ainda não configurou suas preferências de upgrade no perfil SkyMiles, as configurações padrão são: upgrades automáticos ativados para Delta First, Delta Premium Select Doméstica e Delta One Doméstica, mas desativados para Delta Comfort. Para ajustar suas configurações:

  1. Acesse Meu Perfil e faça login.
  2. Na página “Meu Perfil”, localize e selecione “Preferências de Voo”.
  3. Na página “Preferências de Voo”, localize “Solicitações de Upgrade Gratuito Medallion” e clique em “EDITAR” para ajustar suas preferências.
  4. Observe que as alterações feitas às suas preferências de voo serão refletidas em todas as reservas feitas após a atualização de suas definições. Itinerários existentes não serão alterados.

Definindo suas preferências de assento na Delta Comfort para voos individuais: 

Você pode personalizar suas preferências de assento para Upgrades Gratuitos na Delta Comfort em um voo próximo se não conseguiu liberação na Delta Comfort. Para selecionar suas preferências de assento:

  • Encontre sua reserva em Minhas Viagens ou no Fly Delta App.
  • Solicite um upgrade na Delta Comfort e marque a caixa de seleção “Upgrade Preferences” (Preferências de upgrade).
  • Em seguida, marque as duas caixas de seleção para “Solicitar upgrade" e “Atualizar somente se minhas preferências de assento estiverem disponíveis".
  • Depois de marcar as duas caixas de seleção, escolha suas preferências de assento: corredor, meio ou janela.
  • Se você tem vários trechos em sua viagem, clique em “Solicitar para todos os trechos da viagem" para salvar suas preferências de assento para cada trecho. 
  • Confirme suas preferências de assento. Quando suas Preferências de Assento estiverem definidas, você poderá receber um upgrade para a Delta Comfort para seu próximo voo se as Preferências de Assento escolhidas estiverem disponíveis. Por enquanto, selecionar preferências de assento não alterará suas configurações globais, e você precisará selecionar suas preferências de assento na Delta Comfort toda vez que voar.*

Lembre-se...

  • Você pode solicitar manualmente um upgrade ao reservar um voo na tela Informações do passageiro.
  • Depois de reservar um voo, você poderá voltar e solicitar um upgrade ao localizar o seu voo em Minhas Viagens.
  • Associados Medallion que viajarem sozinhos e não optarem por receber upgrades Delta Comfort automáticos poderão solicitar um upgrade Delta Comfort para qualquer assento disponível ou somente assento na janela/corredor ao fazerem check-in para um voo. Depois de selecionar sua preferência por assento no check-in, sua solicitação de upgrade será adicionada à lista de espera do aeroporto. Os upgrades serão liberados com base na disponibilidade e na prioridade da liberação.
  • Associados Medallion que tiverem aceitado a opção de upgrades gratuitos antes do check-in ainda receberão prioridade máxima dentro de seu período de elegibilidade.
  • Se você tiver solicitado um upgrade para várias cabinas, receberá o upgrade para a opção “mais premium” disponível.
  • Se você receber um upgrade para Delta Comfort, ficará em lista de espera para upgrade para a cabine mais premium elegível para Upgrade Gratuito em seu voo.
  • Se não houver upgrades para Delta Comfort disponíveis, você ficará em lista de espera para um upgrade. Você poderá ver o seu lugar na lista de espera em Minhas viagens ou no aplicativo Fly Delta App no momento do check-in.
  • Para voos fora de Amsterdã (AMS), os associados Medallion não poderão selecionar um upgrade ou alterar assentos dentro do mapa de assentos a partir de 48 horas antes do embarque.

 

Quando os upgrades gratuitos são liberados

Depois de solicitar um upgrade de assento, sua solicitação é adicionada à lista de upgrades. Quando seu upgrade for “liberado” (confirmado), você poderá visualizar seu novo assento/classe no Fly Delta App ou na tela do portão.

Há vários fatores que determinam a ordem e a priorização das atualizações. Isso é conhecido como prioridade de liberação de Upgrade Gratuito. Nossa prioridade de liberação de upgrade reconhece fatores como:

tabela

Prioridade
Hierarquia de upgrade gratuito para associados Medallion

1
Status Medallion

2
Cabine comprada (upgrades originais e pagos)
3
Status Million Miler*

4
Nível de experiência de viagem (com liberação do Extra antes do Classic)**

5
Associados do cartão American Express® Delta SkyMiles Reserve
6
Viajantes Corporativos Delta***
7
Dólares de Qualificação Medallion (MQDs) ganhos no ano-calendário atual
8
O dia e a hora de solicitação do upgrade

*Associados com status Million Miler serão liberados antes dos Associados que não têm status Million Miler
**Tarifas Extra possuem prioridade de upgrade de desempate superior às tarifas Classic e Refundable. Basic não é elegível para upgrades gratuitos 
***Viajantes Corporativos Delta elegíveis para prioridade de liberação de upgrade mais elevada são Associados SkyMiles Medallion que viajam com bilhete que inclua o respectivo designador corporativo elegível da sua empresa

Quando o seu upgrade será liberado:

  • Upgrades para Primeira classe, associados Diamond e Platinum Medallion estarão liberados a partir de 120 horas (5 dias) antes do embarque, associados Gold Medallion estarão liberados a partir de 72 horas (3 dias) antes do embarque, e associados Silver Medallion estarão liberados 24 horas (1 dia) antes do embarque, se houver disponibilidade.
  • Upgrades para Delta Comfort, Associados Diamond e Platinum Medallion receberão o upgrade para Delta Comfort logo após a emissão do bilhete, se houver disponibilidade. Se o upgrade não for liberado imediatamente, mas os assentos aparecerem como disponíveis no mapa de assentos, o associado Platinum Medallion poderá selecionar seu upgrade visitando o mapa de assentos e escolhendo um assento disponível de sua preferência. Associados Gold Medallion serão liberados a partir de 72 horas (3 dias) antes do embarque, e associados Silver Medallion serão liberados a partir de 24 horas (1 dia) antes do embarque, sujeito à disponibilidade de upgrade.
  • Para upgrades para Delta Premium Select nos 50 estados dos EUA, associados Diamond e Platinum Medallion estarão liberados a partir de 120 horas (5 dias) antes do embarque, associados Gold Medallion estarão liberados a partir de 72 horas (3 dias) antes do embarque, e associados Silver Medallion estarão liberados 24 horas (1 dia) antes do embarque, se houver disponibilidade de upgrade.
  • Para upgrades Delta One dentro dos 50 estados dos EUA, os associados Medallion serão liberados no dia do embarque, sujeito à disponibilidade de upgrade.

Informações adicionais úteis sobre prioridade de upgrade:

  • A categoria Medallion é o fator mais importante na prioridade de liberação de upgrade, começando com Associados Diamond Medallion, seguidos de Platinum, Gold e então Silver.
  • Partner airline elite members will be eligible for day-of-departure upgrades only, with the exception of Aeromexico Rewards members, whose upgrades can clear in advance or on the day-of-departure.
  • Todas as outras coisas sendo iguais, Associados com status Million Miler serão liberados antes de Associados que não têm status Million Miler. Os associados que tiverem o mesmo status Million Miler serão tratados igualmente (independentemente do progresso dentro dessa categoria).
  • Associados do cartão American Express® Delta SkyMiles Reserve e Reserve Business terão uma prioridade maior dentro do respectivo grupo Medallion para upgrades.2
  • Viajantes corporativos Delta3 que viajam com bilhete corporativo Delta a negócio terão uma prioridade maior para upgrades no respectivo grupo Medallion.
  • Os Associados com um saldo maior de MQDs ganhos no ano-calendário em curso terão uma prioridade mais elevada. Os MQDs serão agrupados em incrementos de 100 MQDs até o total de 200.000 MQDs.

O dia e a hora de solicitação do upgrade servirão como fator de desempate para Upgrades Gratuitos no portão.

É importante lembrar que os upgrades gratuitos nem sempre serão liberados antecipadamente quando seu período de elegibilidade for aberto, se não houver upgrades disponíveis naquele momento. Mesmo se você não cancelar antecipadamente, ainda poderá ser liberado no portão. Se seu upgrade ainda não tiver sido confirmado na hora do check-in, sua solicitação de upgrade pendente será automaticamente adicionada à lista de espera do aeroporto para um possível upgrade no portão antes do seu embarque. Você poderá ver o seu lugar na lista de espera em Minhas viagens ou no aplicativo Fly Delta App no momento do check-in, e nas telas de exibição nas informações do portão do aeroporto. Para preferências de assento da Delta Comfort, embora nossos agentes de portão façam o possível para levar em consideração as preferências de assento, em alguns casos, os upgrades manuais feitos por um agente de portão Delta podem substituir as preferências de assento dentro de 3 horas antes do embarque do voo do Associado.

Por meio da coordenação de nossos agentes de portão e comissários de bordo, se o próximo associado Medallion na lista já estiver a bordo quando um upgrade se tornar disponível, faremos todo o possível para realizar seu upgrade antes da decolagem.

1Aplicam-se os termos e condições do Pague com Milhas. Para consultar as regras, consulte Pague com Milhas.

2A prioridade de upgrade dentro da mesma categoria Medallion, cabine adquirida e status Million Miler é aplicável somente aos titulares principais do cartão.

3Para se qualificar ao benefício de upgrade corporativo, os viajantes corporativos precisam ser associados SkyMiles Medallion® e viajar com um bilhete que inclua o Designador do Bilhete Corporativo elegível de sua empresa. Se determinadas condições forem atendidas, clientes que viajam sob atribuidores de bilhete corporativo terão maior prioridade sobre clientes em situação similar sem atribuidores de bilhete corporativo ao solicitarem um upgrade gratuito Medallion.

Disponibilidade:

Upgrades gratuitos Medallion estão sujeitos a disponibilidade e podem não estar disponíveis em todos os voos ou em todos os mercados.

As tarifas Basic não se qualificam para upgrades Medallion pagos ou gratuitos, independentemente de status Medallion ou outros status de elite.

Upgrades gratuitos não estão disponíveis para seleção por nenhum passageiro enquanto a bordo da aeronave, independentemente da situação ou classe de tarifa.

Para upgrades de acompanhantes, ambos os passageiros precisam estar com os bilhetes emitidos, e os upgrades precisam ser solicitados pelo menos três horas antes da partida programada do voo. Com exceção do descrito nesta seção, as regras que governam as solicitações gratuitas de upgrades para associados Medallion também se aplicam às solicitações de upgrades para acompanhantes. Upgrades estão disponíveis para os principais portadores de bilhetes e seu acompanhante de viagem com bilhetes pagos, bilhetes-prêmio, bilhetes com milhas+dinheiro, Pague com Milhas e Certificados de Acompanhante SkyMiles.

Alterações de Bilhete:

As alterações de reservas em itinerários com bilhetes emitidos somente são permitidas de acordo com as regras da tarifa da classe original adquirida. Quando permitidas, as alterações podem exigir o pagamento de uma taxa de alteração e/ou de qualquer diferença na tarifa aplicável.

Acompanhantes que alterarem o itinerário e que já não estiverem viajando com o associado Medallion de categoria mais alta após a alteração não serão elegíveis para upgrade gratuito com base no período de liberação do associado de categoria mais alta. Se um upgrade tiver sido confirmado antes da mudança de itinerário, a reserva do acompanhante do associado geral será alterada para refletir a classe de serviço original para o novo itinerário e este já não será elegível para upgrade gratuito. Se o acompanhante for associado Medallion, a reserva será alterada para refletir a classe de serviço original, e este continuará a se qualificar para um upgrade de acordo com a própria prioridade de liberação. Se o Associado Medallion ou Elite de companhia aérea parceira não estiver mais viajando com sua reserva original, o acompanhante de viagem na reserva original não terá mais direito a um assento Delta Comfort gratuito e sua designação de assento Delta Comfort poderá ser retirada.

Acúmulo de milhas:

Salvo para bilhetes qualificados Pague com Milhas e bilhetes qualificados de viagem-prêmio, os upgrades gratuitos não se qualificam em tarifas que não permitam acúmulo de milhas. Os upgrades não afetam o acúmulo de milhas. As milhas acumuladas se baseiam na tarifa original adquirida. Bilhetes Delta Main Basic (Basic Economy) não ganham milhas nem crédito para o status Medallion.

Taxas:

Sobre os bilhetes comprados da Delta por telefone ou em um aeroporto ou escritório de passagens incidirá uma taxa direta de emissão de bilhetes se emitidos em alguns países da Europa. As cobranças são dispensadas para todos os outros pontos de origem e podem ser dispensadas para determinados países europeus, mediante solicitação. Os agentes de viagem podem cobrar uma taxa de serviço adicional para emissão de bilhetes.

Diversos:

Cancelamentos de voo, substituição de equipamentos ou outras operações irregulares podem resultar no cancelamento de upgrades confirmados. A responsabilidade da Delta, se houver, na eventualidade de operações irregulares, é regida pelos termos de seu Contrato de Transporte e deverá ter como base a tarifa original adquirida.

Como fazer upgrades com acompanhantes de viagem

Um associado Medallion e um acompanhante podem desfrutar de upgrade gratuito em viagens com voos Delta e Delta Connection, se o acompanhante for um associado SkyMiles, Medallion ou associado elite de uma companhia aérea parceira* e viajar na mesma reserva. Upgrades de acompanhante estão disponíveis com bilhetes pagos, bilhetes-prêmio, milhas + dinheiro, Pague com Milhas e certificados de acompanhante.

Solicitações de upgrades para acompanhantes devem ser solicitadas. Se você e seu acompanhante estiverem na mesma reserva, solicite o upgrade de acompanhante no site delta.com durante o processo de reserva, posteriormente em Minhas Viagens, ou durante o check-in antes do embarque.

*Associados Elite de companhias aéreas parceiras se qualificam para upgrades de acompanhante com bilhetes-prêmio e certificados de acompanhante.

Viajando com um acompanhante:

  • Se você e seu acompanhante estiverem na mesma reserva, os upgrades para Delta First e Delta Comfort, Delta Premium Select Doméstica e Delta One Doméstica funcionarão da mesma maneira: Seus upgrades, se disponíveis, serão liberados com base na situação do associado de categoria mais alta. Aplica-se a acompanhantes que sejam associados Medallion e também a associados SkyMiles sem status Medallion e associados elite de companhias aéreas parceiras. Por exemplo, se um associado Diamond Medallion e um associado geral estiverem viajando juntos, os dois upgrades serão liberados na categoria Diamond, se disponível.
  • Se você e seu acompanhante estiverem em reservas diferentes que foram vinculadas, os upgrades para Delta First e Delta Comfort, Delta Premium Select Doméstica e Delta One Doméstica funcionarão de maneira um pouco diferente:
    • Para Delta One Doméstica, Delta Premium Select Doméstica e Delta First, seus upgrades serão liberados de acordo com o seu status individual de Associado e período de confirmação, se disponível. Por exemplo, se associados Platinum e Silver Medallion estiverem viajando juntos, o associado Platinum Medallion será liberado na categoria Platinum e o associado Silver Medallion, na categoria Silver. Se seu acompanhante for um associado geral sem status Medallion, o upgrade dele será liberado no momento de liberação da categoria do associado Medallion. Por exemplo: se um associado Platinum Medallion e um associado geral estiverem viajando juntos, os dois upgrades serão liberados no período de liberação Platinum.
    • Para Delta Comfort, Associados SkyMiles em geral não se qualificam para Upgrades Gratuitos. O associado Medallion estará liberado para upgrade no seu respectivo período.
    • Reservas vinculadas são aquelas adquiridas separadamente, mas que foram vinculadas pela Delta Reservations. Se você quiser solicitar um upgrade de acompanhante para um associado SkyMiles que não esteja na sua reserva, envie-nos uma mensagem ou ligue para vincular suas reservas pelo número +1 (800) 323-2323 nos EUA ou veja os telefones de contato em todo o mundo; tenha os dois números de confirmação à mão. Também é possível pedir para vincular suas reservas no aeroporto.

Viajando com dois acompanhantes ou mais:

  • Se você e dois ou mais acompanhantes estiverem na mesma reserva, todos os associados precisarão ter status Medallion ou ser um associado elite de uma companhia aérea parceira para que qualquer associado possa ser elegível para upgrades. Os associados devem fazer check-in separadamente e estarão liberados para upgrade de acordo com as respectivas prioridades de liberação.
  • Se o grupo for composto só de associados Medallion e se todos fizerem o check-in juntos, o grupo estará qualificado para upgrades de acordo com a prioridade de liberação do associado Medallion de menor categoria.
  • Se houver associados SkyMiles ou não associados SkyMiles na reserva e se todos fizerem o check-in juntos, ninguém será elegível para upgrades gratuitos.

Titulares do cartão Delta SkyMiles da American Express® com certificados de acompanhante:

  • O passageiro principal com bilhete pago e o passageiro acompanhante com certificado de acompanhante se qualificam para upgrades gratuitos.

Upgrades gratuitos para associados do cartão American Express® Delta SkyMiles Reserve

Como Associado Medallion com cartão Delta SkyMiles Reserve ou Reserve Business, você tem direito a Prioridade de Upgrade em relação a outros com seu nível Medallion, produto e experiência de tarifa adquiridos e ao marco Million Miler ao voar com a Delta.

Como Associado SkyMiles com um cartão Delta SkyMiles Reserve ou Reserve Business, você está qualificado a fazer upgrades gratuitos ilimitados para Delta First e Delta Comfort, além de upgrades gratuitos ilimitados no dia do embarque para a experiência Delta One® e Delta Premium Select nos voos dentro dos 50 estados dos EUA, inclusive para o Havaí.

Upgrades gratuitos para titulares do cartão Reserve podem receber liberação a partir de 24 horas (1 dia) antes do embarque, depois de todos os associados Medallion, e estão sujeitos a disponibilidade de upgrade. Upgrades para associados do cartão Reserve estão disponíveis nos mesmos produtos e rotas que os upgrades gratuitos Medallion, e os upgrades devem ser solicitados da mesma forma que os upgrades solicitados pelos associados Medallion. Titulares do cartão Reserve e um acompanhante podem desfrutar de upgrade gratuito em viagens com a Delta e as companhias aéreas da Delta Connection, desde que o acompanhante seja um associado SkyMiles geral, associado Medallion ou associado Elite de uma companhia aérea parceira*, viajando no mesmo voo, na mesma reserva.

Lista de upgrades gratuitos

Associados de cartões American Express® Delta SkyMiles® Reserve e Reserve Business (“Associados de cartão Qualificado”) que não sejam associados SkyMiles Medallion® são qualificados para o Programa de Upgrade Gratuito Delta SkyMiles. Titulares de Cartões Qualificados poderão receber Upgrades Gratuitos para a Delta One® (dentro dos 50 estados dos Estados Unidos), Delta First, Delta Premium Select, (dentro dos 50 estados dos Estados Unidos) e Delta Comfort depois dos Associados Medallion. As experiências Delta Basic (por exemplo: Delta Main Basic/Basic Economy) não são elegíveis para upgrades gratuitos, independentemente do status Medallion ou outro status elite. Upgrades gratuitos estão sujeitos a disponibilidade e podem não estar disponíveis em todos os voos ou em todos os mercados. Os termos e condições do benefício estão sujeitos a mudanças. Aplicam-se todas as regras de upgrade gratuito da Delta.

Prioridade de upgrade

Associados principais de cartões American Express® Delta SkyMiles® Reserve e Reserve Business têm acesso à Prioridade de Upgrade dentro do programa de upgrade gratuito Delta SkyMiles. Titulares de Cartões Qualificados que são associados SkyMiles Medallion têm prioridade sobre outros passageiros com o mesmo (1) nível Medallion; (2) classe de produto (por exemplo: Delta Main, Delta Comfort, Delta First etc.); (3) experiência de tarifa (ou seja, Basic, Classic, Extra); e (4) marco Million Miler. A prioridade de upgrade não se aplica ao programa de espera em aeroporto paga, aos certificados de upgrade regionais ou globais e aos upgrades de prêmio de milhagem.

Upgrades gratuitos para associados do cartão American Express® Delta SkyMiles Platinum

Como Associado SkyMiles com um Cartão Delta SkyMiles Platinum ou Platinum Business, você está qualificado a fazer Upgrades Gratuitos Ilimitados para Delta First e Delta Comfort depois dos Titulares de Cartões Reserve, além de Upgrades Gratuitos Ilimitados no dia do embarque para a experiência Delta One® e Delta Premium Select nos voos dentro dos 50 estados dos EUA, inclusive para o Havaí.

Upgrades gratuitos para associados de cartões Platinum podem receber liberação a partir de 24 horas (1 dia) antes do embarque, depois de todos os associados Medallion e associados de Cartões Reserve, e estão sujeitos a disponibilidade de upgrade. Upgrades para associados de cartões Platinum estão disponíveis nos mesmos produtos e rotas que os upgrades gratuitos Medallion, e os upgrades devem ser solicitados da mesma forma que os upgrades solicitados pelos associados Medallion. Associados de cartões Platinum e um acompanhante podem desfrutar de upgrade gratuito em viagens com a Delta e as companhias aéreas da Delta Connection, desde que o acompanhante seja um Associado SkyMiles Geral, Associado Medallion ou associado Elite de uma companhia aérea parceira*, viajando no mesmo voo, na mesma reserva.

Lista de upgrades gratuitos

Associados principais de cartões American Express® Delta SkyMiles® Platinum e Platinum Business (“Associados de cartão qualificado”) que não sejam associados SkyMiles Medallion® são qualificados para o Programa de Upgrade Gratuito Delta SkyMiles. Titulares de Cartões Qualificados poderão receber Upgrades Gratuitos para a Delta One® (dentro dos 50 estados dos Estados Unidos), Delta First, Delta Premium Select (dentro dos 50 estados dos Estados Unidos) e Delta Comfort depois de Associados Medallion e Titulares Principais de Cartões Delta SkyMiles® Reserve e Reserve Business da American Express. As experiências Delta Basic (por exemplo: Delta Main Basic/Basic Economy) não são elegíveis para upgrades gratuitos, independentemente do status Medallion ou outro status elite. Upgrades gratuitos estão sujeitos a disponibilidade e podem não estar disponíveis em todos os voos ou em todos os mercados. Os termos e condições do benefício estão sujeitos a mudanças. Aplicam-se todas as regras de upgrade gratuito da Delta.

Upgrades gratuitos com a AeroMexico

Com a parceria entre a Delta e a AeroMexico, associados Medallion são elegíveis para receber upgrades gratuitos em voos operados pela AeroMexico*. Aqui está tudo o que você precisa saber sobre upgrades gratuitos na AeroMexico.

Quem é elegível para upgrades gratuitos?

  • Todos os associados Medallion
  • Um acompanhante de viagem que seja associado SkyMiles em viagem no mesmo voo, na mesma reserva que um associado Medallion

Quais rotas são qualificadas para upgrades gratuitos?

  • Os associados Medallion são elegíveis para upgrades gratuitos em todos os voos da AeroMexico dentro do México, além dos voos da AeroMexico entre o México e os EUA, América Central, Caribe, Colômbia e Equador.

Quais bilhetes são qualificados para upgrades gratuitos?

  • Todos os bilhetes, exceto experiências Delta Basic, são elegíveis para Upgrades Gratuitos na AeroMexico, incluindo bilhetes-prêmio.

Para qual classe de serviço posso receber um upgrade?

  • Associados Medallion podem receber upgrade para a Clase Premier
  • Associados Medallion não são elegíveis para upgrades para a AeroMexico Plus

Como posso solicitar um upgrade gratuito?

  • Os associados Medallion devem adicionar seu número SkyMiles à suas reservas de voo durante a reserva. Os associados devem entrar em contato com a AeroMexico se precisarem adicionar seu número SkyMiles depois da reserva. Quando o número SkyMiles for adicionado à reserva, o associado Medallion será automaticamente adicionado à lista de upgrade.
  • Acompanhantes de viagem também devem adicionar seus números SkyMiles às suas reservas de voos para serem qualificados para receber upgrades gratuitos.

Quando os upgrades gratuitos serão liberados?

  • Para associado Diamond e Platinum Medallion, os upgrades gratuitos serão liberados a partir de 120 horas (5 dias) antes do embarque
  • Para associados Gold Medallion, os upgrades gratuitos serão liberados a partir de 72 horas (3 dias) antes do embarque
  • Para associados Silver Medallion, os upgrades gratuitos serão liberados a partir de 24 horas (1 dia) antes do embarque

Os upgrades elegíveis serão liberados com base no status mais baixo no PNR. Caso os upgrades gratuitos não sejam liberados com antecedência, os associados Medallion serão elegíveis para receber um upgrade no portão de embarque se eles solicitarem sua inclusão na lista de espera do aeroporto durante o check-in ou no portão.

*A companhia aérea operadora de um voo indica de qual companhia aérea é o avião. Por exemplo, quando um voo é operado pela AeroMexico, ele será realizado em uma aeronave da AeroMexico.

**A companhia aérea que comercializa é determinada pelo código de duas letras no número de voo. Por exemplo, DL2368 é comercializado pela Delta e AM18 é comercializado pela AeroMexico.

Certificados de upgrade

Os certificados de upgrade estão disponíveis exclusivamente para os associados Diamond e Platinum Medallion como parte de seus Benefícios à Escolha*. Upgrade Certificates have a higher priority than Medallion Complimentary Upgrades and can be applied when booking your ticket in the Delta app, when logged into delta.com or by contacting a Delta Reservation specialist.

  • Global Upgrade Certificates, available exclusively for Diamond Medallion Members, offer upgrades on both international and domestic flights with Delta, and select flights with KLM, Air France, Virgin Atlantic, Korean Air, Aeromexico, and LATAM.
  • Os Certificados de Upgrade Regionais, disponíveis para associados Diamond e Platinum Medallion, oferecem upgrades nas mesmas rotas que os Upgrades Gratuitos Medallion.

Como uma seleção de benefícios à escolha, os associados Platinum Medallion podem escolher quatro (4) certificados de upgrade regionais e os associados Diamond Medallion podem escolher qualquer uma das três opções a seguir:

  • Quatro (4) certificados de upgrade globais
  • Oito (8) certificados de upgrade regionais
  • Dois (2) certificados de upgrade globais e quatro (4) regionais

Certificados de upgrade globais e regionais:

  • Os certificados de upgrade globais e regionais expirarão no final do ano Medallion associado a essa seleção de benefícios à escolha.
    • Se você alcançar o status Diamond Medallion em 1.º de agosto de 2026, você poderá selecionar benefícios à escolha para seu status de 2027 e quaisquer certificados de upgrade selecionados para seu status 2027 serão válidos até 31 de janeiro de 2028, independentemente da data em que foram selecionados.
  • Os certificados de upgrade globais terão acesso a todos os assentos da Delta First Doméstica e da Delta Premium Select mediante solicitação. Isso significa que todos os assentos da Delta First Doméstica e Delta Premium Select ainda não vendidos estarão disponíveis para serem liberados imediatamente mediante solicitação.
  • Todos os certificados de upgrade podem ser resgatados para upgrade de uma cabine acima da cabine de serviço adquirida.
    • Cada bilhete somente de ida é limitado a um certificado de upgrade por passageiro. Se você for liberado para a Delta Premium Select, não há necessidade de solicitar um certificado de upgrade adicional; você será adicionado automaticamente à lista de espera para a Delta One e estará elegível para liberação 24 horas antes do embarque, dependendo da disponibilidade de upgrade.

Como funcionam os upgrades com base na cabine de serviço oferecida:

Seu certificado de upgrade pode ser solicitado de diferentes formas dependendo da cabine premium de serviço mais oferecida em seu voo. Aqui estão alguns cenários comuns que podem se aplicar a você:

  • Voos com Delta Premium Select e Delta One internacional:
    • Se comprou na Delta Main ou na Delta Comfort e solicitou um Certificado de Upgrade Global, você receberá um upgrade para a Delta Premium Select mediante solicitação, será adicionado à lista de espera para a Delta One e estará qualificado para liberação 24 horas antes do embarque.
    • Se comprou na Delta Premium Select e solicitou seu certificado de upgrade global, você receberá um upgrade para a Delta One, com disponibilidade de upgrade pendente.
  • Voos com Delta Premium Select doméstica e Delta One doméstica:
    • Se comprou na Delta Main ou na Delta Comfort e solicitou um Certificado de Upgrade Global, você receberá um upgrade para a Delta Premium Select mediante solicitação, será adicionado à lista de espera para a Delta One e estará qualificado para liberação 24 horas antes do embarque. Se você solicitar seu certificado de upgrade regional, receberá um upgrade para a Delta Premium Select, dependendo da disponibilidade de upgrade.
    • Se você comprou na Delta Premium Select e solicitou seu certificado de upgrade, receberá um upgrade para a Delta One, com disponibilidade de upgrade pendente.
  • Voos com Delta One sem Delta Premium Select: Se você comprar na Delta Main ou na Delta Comfort e depois solicitar seu Certificado de Upgrade (Certificado de Upgrade Global para Delta One internacional, e Certificado de Upgrade Global ou Regional para Delta One doméstica), receberá upgrade para Delta One, se houver disponibilidade de upgrade.
  • Voos com a Delta First Doméstica: Ao comprar Delta Main ou Delta Comfort e, em seguida, aplicar seu Certificado de Upgrade Global, você receberá um upgrade para a Delta First Doméstica mediante solicitação. Se você solicitar um certificado de upgrade regional, receberá um upgrade com disponibilidade de estoque pendente.
  • Voos com Delta Premium Select como a cabine premium mais alta: Se você comprou na Delta Main ou na Delta Comfort e solicitou seu Certificado de Upgrade Global, receberá um upgrade para a Delta Premium Select mediante solicitação. Se você solicitar um certificado de upgrade regional, receberá um upgrade com disponibilidade de estoque pendente.

Como usar os certificados de upgrade
  1. Log in to delta.com or the Delta app and select ‘book’
  2. Search for your desired flight. A feature will show Upgrade Certificate availability for specific flights and Onboard Experiences.
  3. Select your preferred itinerary and input your passenger details.
  4. Once in the Checkout flow, you can request to apply your Upgrade Certificate.
  5. Shortly after booking, you will receive an email and push notification in the Delta app confirming your Upgrade Certificate request and whether you've been assigned a seat or added to the waitlist.

Precisa utilizar um certificado de upgrade em um voo reservado como parte de um pacote Delta Vacations®? Ligue para 1-800-800-1504

Upgrade Certificates on partner-operated flights can only be issued by our Reservations team. Please contact us and a Reservation Specialist will be able to assist you with checking the availability for partner-operated flights.

APROVEITE AO MÁXIMO SEUS CERTIFICADOS DE UPGRADE:

O GUIA DO CERTIFICADO: estas diretrizes o ajudarão a saber o que esperar.

Lembre-se sempre destes itens:

  • Para associados Diamond e Platinum Medallion, o upgrade e a disponibilidade com base na cabine serão exibidos abaixo dos detalhes do voo e, para mais disponibilidade específica de voo e cabine, clique no texto.
  • Levamos em conta o número de passageiros em sua busca ao determinar a disponibilidade e só mostraremos que um certificado de upgrade está disponível para uso se houver disponibilidade para todo o grupo.
  • Embora a disponibilidade para voos operados por nossas companhias aéreas parceiras não seja exibida no site delta.com, um especialista da Delta Reservations pode verificar e processar a solicitação para você.

OUTRAS INFORMAÇÕES ÚTEIS SOBRE CERTIFICADOS DE UPGRADE:

  • Buscando voos: Upgrade Certificates can be used on any Delta-operated flight, and select partner-operated flights with KLM, Air France, Virgin Atlantic, Korean Air, Aeromexico, and LATAM.
  • Viajando juntos: não há limite para o número de acompanhantes de viagem para os quais você pode fazer upgrade com um Certificado de Upgrade, mesmo que você não precise usar um para si mesmo. Para fazer o upgrade de seus acompanhantes, eles devem viajar na mesma reserva ou em uma reserva vinculada e cada acompanhante precisará de seu próprio certificado para receber o upgrade. Para vincular sua reserva, envie-nos uma mensagem ou ligue para Reservas pelo número +1 (800) 323-2323 nos EUA (ou veja os números de telefone em todo o mundo). Também é possível fazer essa solicitação no aeroporto.
  • Aproveitando a prioridade: Certificados de upgrade serão liberados da lista de espera na ordem de nível Medallion e em seguida pelo dia e horário em que a sua solicitação tiver sido adicionada à lista. Se você estiver na Lista de espera do aeroporto, os certificados de upgrade receberão prioridade mais alta do que as solicitações de upgrade gratuitos Medallion.
  • Elegibilidade de bilhete: Certificados de upgrade podem ser usados em bilhetes pagos, bilhetes de viagem-prêmio e bilhetes com milhas + dinheiro em voos operados pela Delta, bilhetes Pay with Miles, certificados de acompanhante e bilhetes reservados como parte de um pacote Delta Vacations®. Not available for redemption on Delta Basic experiences. Please refer to the “Upgrade Certificates on Partners” section for Global and Regional Upgrade Certificate eligibility on partner-operated flights.
  • Período de resgate: os Certificados de Upgrade podem ser resgatados logo após a seleção e devem ser reservados e totalmente utilizados antes do final do Ano Medallion para o qual foram selecionados. Por exemplo, se você selecionar Certificados de Upgrade como seu Benefício à Escolha ao ganhar Status em 1.º de junho de 2026, para o Ano Medallion de 2027, seus Certificados de Upgrade serão válidos de 1.º de junho de 2026 a 31 de janeiro de 2028 (ou seja, o último dia do Ano Medallion de 2027).
  • Flexibilidade: Se você precisar alterar ou cancelar uma reserva em que um Certificado de Upgrade foi usado para toda a viagem (ou em um trecho), ligue para Reservas para aplicar o certificado ao seu novo itinerário.
  • Como fazer upgrade com a Delta Vacations: Precisa utilizar um certificado de upgrade em um voo que foi reservado como parte de um pacote Delta Vacations? Ligue para 1-800-800-1504.

 

Onde usar os certificados de upgrade

A tabela a seguir mostra quais cabines são elegíveis:
CABINE

UPGRADES REGIONAIS

UPGRADES GLOBAIS

Delta One®
elegível em voos pelos 50 estados dos EUA.

Sim
Sim

Delta Premium Select
elegível em voos pelos 50 estados dos EUA.

Sim

Delta First
Sim

Sim

Delta Comfort
Sim

Sim



A tabela a seguir mostra quais regiões são elegíveis: 

REGIÃO

UPGRADES REGIONAIS

UPGRADES GLOBAIS

50 estados dos EUA
Sim

Sim

Canadá, México,
Caribe, Bermuda
Sim

Sim

América Central
Sim

Sim

Norte da América do Sul 
Não inclui Delta One

Sim
Sim

América do Sul (Cone Sul)
Sim

Intercontinental 
Sim

Transpacífico
Sim

Intra-Ásia Oceania
Sim

Como funciona a lista de espera de certificados de upgrade

Nenhuma disponibilidade em sua cabine preferida ao reservar seu upgrade? Fique na lista de espera para que seu upgrade seja liberado se algum assento ficar disponível. Veja como funciona:

  • Se não encontrar disponibilidade para seu voo ao pesquisar no site delta.com ou no Fly Delta App, você pode solicitar o uso do seu Certificado de Upgrade ao finalizar a compra e ficar em lista de espera.
    • Lembre-se: a disponibilidade do mapa de assentos não corresponde necessariamente à disponibilidade de upgrade. Assentos abertos no mapa de assentos não significam que eles estão disponíveis para upgrades (embora ainda possam estar disponíveis para compra).
  • Se um assento ficar disponível na cabine em cuja lista de espera você está, os upgrades serão liberados automaticamente com base no status Medallion, na cabine adquirida e em outros critérios.
  • Um certificado de upgrade pode colocá-lo em uma única ou em várias listas de espera, desde uma cabine específica em determinado voo até cabines múltiplas em vários voos. Mas seu upgrade somente será liberado de uma lista de espera e terá como referência o primeiro assento disponível entre todos os das listas de espera nas quais o certificado estiver listado. Observe que, quando seu upgrade for liberado da lista de espera, ele será considerado usado.
    • Por exemplo: caso você esteja na lista de espera para um voo DTW-HND e também para um voo JFK-LAX com um certificado (ou outros dois itinerários diferentes), se um assento ficar disponível no voo DTW-HND, você receberá o upgrade nesse voo e não poderá mais ficar na lista de espera para o voo JFK-LAX, pois o certificado já terá sido utilizado.
    • Ou, se você estiver voando MIA-ATL-HND (ou qualquer itinerário com vários trechos) e seu certificado o liberar para a Delta First Doméstica no trecho MIA-ATL, você permanecerá na lista de espera da Delta Premium Select para o trecho ATL-HND.
      • Além disso, após a liberação na Delta Premium Select, você será adicionado à lista de espera Delta One, que começará a liberação dentro de 24 horas antes do embarque, desde que haja disponibilidade.
  • Depois que seu upgrade sair da lista de espera, seu certificado será considerado utilizado.
  • Se o seu certificado de upgrade não for liberado antes do check-in, você será adicionado à lista de espera do aeroporto. Apesar de os certificados de upgrade serem liberados na lista de espera do aeroporto antes dos upgrades gratuitos, eles seguem a mesma hierarquia de liberação.
  • Se você estiver na lista de espera junto com vários acompanhantes de viagem em sua reserva, você só será liberado se houver disponibilidade para todo o seu grupo. Lembre-se disso ao adicionar dois ou mais acompanhantes de viagem à lista de espera.
  • Se nenhum assento ficar disponível antes de seu embarque, seu certificado será devolvido à sua conta para que você possa utilizá-lo em outro voo.

Upgrade Certificates on Partners
You can also use your Upgrade Certificates on select partner-operated flights. Eligibility and restrictions may vary by operating carrier. One certificate per travel direction; not available for redemption on Basic experiences and Award Travel. Please refer to the table below for details on Global and Regional Upgrade Certificate eligibility and applicable conditions by partner.
 
Aeromexico
LATAM
Air France
KLM
Virgin Atlantic
Korean Air
Elegibilidade de bilhete
Delta marketed flights only
Delta marketed flights only
Delta, Air France and KLM marketed flights
Delta, KLM and Air France marketed flights
Delta marketed flights only
Delta marketed flights only
Product Eligibility
*See T&C for eligible classes
Delta Main paid tickets

Delta Main paid tickets
Delta Main and Premium paid tickets
Delta Main and Premium paid tickets
Delta Main and Premium paid tickets
Delta Main and Business paid tickets
Upgrade Window
Upgrade Certificates must be applied and confirmed more than 24 hours prior to departure; waitlist is not permitted

Upgrade Certificates must be applied and confirmed more than 24 hours prior to departure; waitlist is not permitted
Upgrade Certificates must be applied and confirmed more than 24 hours prior to departure; waitlist is not permitted
Upgrade Certificates must be applied and confirmed more than 24 hours prior to departure; waitlist is not permitted
Upgrade Certificates must be applied and confirmed more than 24 hours prior to departure; waitlist is not permitted
Upgrade Certificates must be applied and confirmed more than 24 hours prior to departure; waitlist is not permitted
Upgraded Product
Upgrades regionais: Clase Premier (non- flatbed product)
Upgrades globais: Clase Premier (flatbed and non-flatbed products)
Upgrades regionais: Premium Economy (non-flatbed product)
Upgrades globais: Premium Economy (non- flatbed product) or Premium Business (flatbed product)
Upgrades globais: Valid for a one-cabin upgrade for qualifying one-way travel (e.g., Economy to Premium or Premium to Business)
Upgrades globais: Valid for a one-cabin upgrade for qualifying one-way travel (e.g., Economy to Premium Comfort or Premium Comfort to Business)
Upgrades globais: Valid for a one-cabin upgrade for qualifying one-way travel (e.g., Economy to Premium or Premium to Upper Class)
Upgrades globais: Business, First (e.g. Economy to Business or Business to First)
Região
U.S.–Mexico and intra-Mexico flights
Upgrades regionais: U.S. – Northern South America**
Upgrades globais: U.S.–South America flights
(intra–South America flights not eligible)
One-way travel systemwide as long as the travel to and within Europe is connected with a long-haul route
One-way travel systemwide as long as the travel to and within Europe is connected with a long-haul route
One-way travel systemwide
One-way travel systemwide
**Northern South America: Bolivia, Colombia, Ecuador, French Guiana, Guyana, Suriname, and Venezuela
Termos e condições dos upgrades globais

1. Oferta de upgrade:  Este certificado é válido para upgrade de uma cabine, em viagem somente de ida ou volta, qualificada em voos operados pela Delta Air Lines ou por parceiros selecionados, em benefício do proprietário do certificado de upgrade indicado e/ou acompanhante de viagem que seja Associado SkyMiles no mesmo voo, de acordo com os termos e condições desta oferta. Conexões elegíveis não excedem 4 horas para rotas nacionais ou 24 horas para internacionais, entre origem e destino de uma tarifa de bilhete emitido. This upgrade offer may also be available on certain Delta Connection carrier flights and for flights with Air France, KLM, Virgin Atlantic, Korean Air, LATAM and Aeromexico as set forth in "Applicable Routes" below. Não há limite para o número de acompanhantes que o titular do certificado pode ter, mas os acompanhantes do titular do certificado devem viajar na mesma reserva ou na reserva vinculada ao titular do certificado para receber o upgrade. Quaisquer escalas são regidas pelas regras de tarifas. Aplicam-se todas as regras de tarifa adquirida, exceto aquelas modificadas por esta oferta. O crédito para milhas e Dólares de Qualificação Medallion (MQDs) será baseado na tarifa comprada (tarifa básica e sobretaxas impostas pela companhia aérea, mas não inclui impostos e taxas governamentais). Espaço limitado e sujeito a disponibilidade. Os assentos podem não estar disponíveis em todos os voos ou em todos os locais. Depois que um upgrade é liberado, o certificado é considerado utilizado.

2. Data de validade:  Os novos Certificados Globais de Upgrade expirarão no final do ano Medallion associado a essa seleção de Benefícios à Escolha. Por exemplo: se você selecionar “Certificados de Upgrade Globais” como seu benefício à escolha ao ganhar o Status Diamond Medallion em 1.º de junho de 2026 para o ano Medallion de 2027, esses certificados de upgrade globais expirarão em 31 de janeiro de 2028 (ou seja, no último dia do ano Medallion de 2027).

3. Reembolsos e valor equivalente em dinheiro:  Este certificado não é reembolsável e não tem valor equivalente em dinheiro. Os certificados serão considerados totalmente usados na entrega e não serão honrados retroativamente ou em relação à troca de qualquer bilhete completa ou parcialmente usado. Os reembolsos de bilhetes são permitidos apenas de acordo com as regras do bilhete comprado. Qualquer reembolso total ou parcial do bilhete de tarifa elegível subjacente após o upgrade resultará na anulação desse certificado.

4. Sem combinação:Válido somente com uma tarifa qualificada publicada, incluindo tarifas corporativas e bilhetes reservados como parte de um pacote Delta Vacations, com um designador de bilhete iniciado com a letra “X”, “Y”, “C” ou “A”. O certificado não pode ser combinado com nenhum outro programa designador de bilhete ou tarifas de status especial como: Governo, militares, sem valor, VUSA, ao redor do mundo, desconto de agência/setor, grupo, terceira idade, estudante, bebê, criança, cupom, certificado ou quaisquer outras tarifas/bilhetes que, mais tarde, possam ser especificados pela DL, com ou sem aviso prévio.

5. Companhia aérea válida:  Valid only on Delta Air Lines, Air France, KLM Royal Dutch Airlines, Virgin Atlantic, Korean Air, LATAM, Aeromexico and certain Delta Connection carrier operated flights.

6. Rotas aplicáveis:  Válido apenas para viagem em rotas com tarifa Delta Main, Delta Comfort ou Delta Premium Select que permita upgrade. Valid for use as a one-cabin upgrade on one-way travel on published fares and routings systemwide for flights operated by Delta Air Lines. Para viagens na Virgin Atlantic: valid for use as a one-cabin upgrade on one-way travel on published fares and routings systemwide. Para viagens na Air France e na KLM: valid for use as a one-cabin upgrade on one-way travel on published fares and routings systemwide, as long as the travel to and within Europe is connected with a long-haul route. A qualifying “long-haul” route contains a distance of at least 1,750 miles between originating airport and the destination airport for that flight segment. For example, ATL-CDG would be considered a long-haul route but CDG-IST would not be valid as the flight is less than 1,750 miles and there is no long-haul route connected to the intra-Europe flight. Mileage calculations for any given flight are determined in the sole discretion of Delta, Air France or KLM and do not necessarily reflect actual miles flown (which may vary based on route and other factors). For travel on Aeromexico: valid for use as a one-cabin upgrade on one-way travel on published fares on Delta-marketed, Aeromexico-operated flights between U.S. and Mexico and intra-Mexico flights. Para viajar com a Korean Air: valid for use as a one-cabin upgrade on one-way travel on published fares and routings systemwide. For travel on LATAM: valid for use as a one-cabin upgrade on one-way travel on published fares on Delta-marketed, LATAM-operated flights between U.S. and South America, only.

7. Classes de tarifa aplicáveis:  Certificate may be used to upgrade on Delta Air Lines published retail fares booked in P, A, G, S, W, Y, B, M, H, Q, K, L, U, T, X or V class and upgrade into RV/OK/OV class on Delta operated flights, and may also be used to upgrade on Award Travel tickets and Miles + Cash tickets on Delta-operated flights, Pay with Miles tickets and Companion Certificates. For travel on flights operated by an eligible carrier (as specified above) Upgrade Certificates may be used only on published retail fares in the booking classes designated by each operating carrier. Certificate may not be used to upgrade other published fares including those booked in Delta Main Basic and Delta Comfort Basic.

KLM: Para viagens em voos operados e comercializados pela KLM e reservados nas classes Y, B, M, K, H, L, Q, T, N, R ou V, os clientes podem fazer upgrade para classe A (Premium Economy), ou podem fazer upgrade da classe W, S ou A para a classe Z (Business Class). Para voos operados pela KLM e comercializados pela Air France, os clientes com uma tarifa publicada reservada nas classes Y, B, M, K, H, L, Q, T, N, R ou V podem fazer upgrade para classe A (Premium Economy), ou podem fazer upgrade da classe W, S ou A para a classe Z (Business Class). Para viagens em voos operados pela KLM e comercializados pela Delta, os clientes com tarifa publicada reservada nas classes Y, B, M, H, Q, K, L, U, T, X ou V podem fazer upgrade para classe A (Premium Economy). Além disso, os clientes que viajarem em um voo operado pela KLM, comercializado pela Delta e reservado na classe P, A ou G podem fazer upgrade para a classe Z (Business Class).

Air France: para viagens em voos operados e comercializados pela Air France e reservados nas classes Y, B, M, K, H, L, Q, T, N, R ou V, os clientes podem fazer upgrade para classe A (Premium Economy), ou podem fazer upgrade da classe W, S ou A para a classe Z (Business Class). Para voos operados pela Air France e comercializados pela KLM, os clientes com uma tarifa publicada reservada nas classes Y, B, M, K, H, L, Q, T, N, R ou V podem fazer upgrade para classe A (Premium Economy), ou podem fazer upgrade da classe W, S ou A para a classe Z (Classe Executiva). Para viagens em voos operados pela Air France e comercializados pela Delta, os clientes com tarifa publicada reservada nas classes Y, B, M, H, Q, K, L, U, T, X ou V podem fazer upgrade para classe A (Premium Economy). Além disso, os clientes que viajarem em um voo operado pela Air France, comercializado pela Delta e reservado na classe P, A ou G podem fazer upgrade para a classe Z (Classe Executiva).

Aeromexico: For travel on flights operated by AM, Upgrade Certificates may be used on Delta-published retail fares booked in W, S, Y, B, M, H, Q, K, L, U, T, X, or V class. Eligible fares may be upgraded to Aeromexico Clase Premier in O class, subject to availability.

LATAM: For travel on flights operated by LATAM or any LATAM affiliate carrier designated under the codes LA, 4M, LP, XL, 4C, JJ, and PZ, certificate may be used to upgrade on Delta's published retail fares booked in W, Y, B, M, H, Q, K, L, U, T, X or V class. Eligible fares may be upgraded to LATAM Premium Economy in P class or LATAM Premium Business in Z class, subject to availability.

Virgin Atlantic: Válido em voos comercializados pela Delta e operados pela Virgin Atlantic para uso global em tarifas publicadas reservadas na classe W, S, Y, B, M, H, Q, K, L, U, T, X ou V para a classe P da Virgin Atlantic (Premium Economy) ou de tarifas reservadas nas classes P, A, G para a classe G da Virgin Atlantic (Upper Class).

Korean Air: Válido em voos comercializados pela Delta e operados pela Korean Air para usar globalmente em tarifas publicadas da Delta com reservas na classe J para a classe A da Korean Air, nas classes Y ou B para a classe Z da Korean Air, ou com reservas na classe M para a classe O da Korean Air.

8. Reservas e emissão de bilhetes de upgrade:  Os bilhetes da classe Delta Main, Delta Comfort ou Delta Premium Select com opção de upgrade devem ser comprados de acordo com as regras de tarifas aplicáveis. Após reservar bilhetes da Delta Main, Delta Comfort ou Delta Premium Select qualificados para upgrade, o proprietário do Certificado de Upgrade cujo nome apareça no certificado deverá entrar em contato com a Delta para fazer a reserva de upgrade para o proprietário do Certificado e/ou acompanhante(s) de viagem (se for o caso). O certificado pode ser aplicado para upgrade de uma cabine. Se um voo tiver três ou mais cabines de serviço, o certificado permitirá um upgrade de apenas uma cabine além da cabine selecionada para o bilhete comprado; certificados adicionais não podem ser aplicados ao mesmo bilhete para upgrade de mais de uma cabine além da cabine de serviço comprada.  Os representantes da Delta devem fazer reserva na classe “SY” para Comfort; “OV” para First; “RV” para Delta Premium Select; “OK” para Delta One e as agências de viagem devem reservar na classe “R/O”; as reservas devem ser feitas na classe “Z” na KL, e reservas na Premium Economy da AF devem ser feitas na classe “A”, e a Classe Executiva deve ser reservada na classe “Z”. As reservas na classe Premium Economy da VS devem ser feitas na classe “P” e na Upper Class da VS deve ser feita na classe “G”. Reservations on AM in Clase Premier must be booked in “O” class. Reservation on LATAM (LA, 4M, LP, XL, 4C, JJ and PZ) in Premium Economy must be booked in “P” class, and reservations in Premium Business must be booked in “Z” class. Reservations on KE in Prestige Class must be booked in "Z" class when upgrading from eligible Y or B fares and in "O" class when upgrading from eligible M fares; reservations in First Class must be booked in "A" class when upgrading from eligible J fares. Ao fazer um upgrade com Certificados de Acompanhante ganhos ao usar o cartão de crédito Delta SkyMiles Reserve ou Platinum da American Express, serão necessários dois Certificados de Upgrade como portador principal de bilhete e o acompanhante sempre deverá viajar na mesma cabine. Os assentos estão sujeitos à disponibilidade limitada e podem não estar disponíveis para todos os voos ou para todos os locais. Após a confirmação, o cartão de embarque pode ser emitido apenas pela companhia aérea operadora no dia de partida. As passagens devem ser validadas para viagens na Delta. Viagens em outras companhias aéreas que não a Delta devem ter passagens emitidas separadamente. Upgrade reservations on Air France or KLM operated, Korean Air operated, LATAM operated and Aeromexico operated flights must be booked by Delta a minimum of one day before the departure. For Virgin Atlantic, Korean Air, LATAM and Aeromexico, upgrades are only valid for Delta-marketed flights.

9. Reserva da lista de espera:Se o upgrade não estiver disponível no momento da solicitação, um proprietário de Certificado e/ou acompanhante de viagem com reservas na Delta Main, Delta Comfort ou Delta Premium Select confirmadas em um voo qualificado poderão solicitar inclusão na lista de espera de upgrade. Os passageiros na lista de espera serão acomodados de acordo com as regras de prioridade da Delta, as quais a Delta se reserva o direito de alterar a qualquer momento. Waitlist is not available on Air France, KLM, Aeromexico, Korean Air, LATAM or Virgin Atlantic operated flights.

10. Lista de espera do aeroporto: Se um upgrade do proprietário do certificado e/ou de seu acompanhante (se for o caso) não for confirmado na lista de espera da reserva antes do embarque, o proprietário do certificado e/ou seu acompanhante serão automaticamente adicionados à lista de espera do aeroporto no momento do check-in, desde que o check-in ocorra mais de 60 minutos antes do embarque, e serão liberados no portão se houver espaço disponível. Passageiros na lista de espera do aeroporto serão acomodados de acordo com as regras de prioridade da Delta, as quais a Delta se reserva o direito de alterar a qualquer momento. Airport standby is not available on Air France, KLM, Aeromexico, Korean Air, LATAM or Virgin Atlantic operated flights as well as Delta operated flights originating from AMS.

11. Irregularidades de voos: No caso de cancelamento de voo ou alteração de itinerário, os upgrades confirmados anteriormente estarão sujeitos a cancelamento.

12. SkyMiles:  O acúmulo de milhagem e MQDs será baseado na tarifa original comprada (tarifa básica e sobretaxas impostas pela companhia aérea, mas não inclui impostos e taxas governamentais) para voos comercializados pela Delta. Para voos comercializados por outras companhias aéreas válidas listadas acima, os acúmulos de milhagem e MQDs serão baseados na classe de tarifa original comprada.

13. Possibilidade de transferência:O Certificado não pode ser trocado por dinheiro ou outra compensação.

14. Alterações:Alterações voluntárias de reservas de itinerários emitidos são permitidas somente de acordo com as regras da tarifa comprada, mas o upgrade não é garantido e dependerá da disponibilidade e desses termos e condições. Quando permitidas, as alterações podem exigir o pagamento de uma taxa de alteração e/ou de qualquer diferença na tarifa aplicável. Todas as reemissões devem ser feitas pela central de reservas da Delta. Se você for reacomodado em outra companhia aérea, seu assento será na classe ou serviço comprado originalmente. Qualquer alteração, reembolso ou cancelamento voluntário resultará na perda do certificado de upgrade. Se uma alteração voluntária for feita em uma reserva existente com um certificado de upgrade aplicado e o upgrade confirmado, a Delta Reservations deverá auxiliar na reemissão do certificado de upgrade para o novo voo, se desejado. Se um certificado de upgrade for aplicado a uma reserva que é cancelada posteriormente pelo associado, o certificado de upgrade será reaberto na conta do associado em até 2 a 3 semanas.

15. Alterações do acompanhante de viagem:Acompanhantes que não estejam mais viajando com proprietário do Certificado após a alteração de itinerário não serão mais qualificados para upgrade de acordo com esse certificado. A reserva do acompanhante de viagem será alterada para refletir a classe de serviço comprada originalmente para o novo itinerário.

16. Venda/permuta proibida:Este certificado não pode ser trocado ou vendido. A Delta reserva-se o direito de encerrar a conta SkyMiles e/ou deduzir a milhagem da conta de qualquer associado SkyMiles que venda ou troque este certificado ou que venda ou permute crédito de milhagem, vouchers, certificados de prêmio ou bilhetes-prêmio. Certificados/bilhetes obtidos de forma inapropriada serão anulados e confiscados. As pessoas que tentarem usar esses bilhetes deverão pagar a tarifa aplicável à Delta para viajar. Certificados comprados ou leiloados estão sujeitos a confisco e a viagem não será permitida.

17. Outros termos e condições se aplicam:  Este certificado e o transporte de acordo com ele estão sujeitos a todos os termos e condições do contrato de transporte da Delta, regras de tarifa, regras e regulamentos e às regras do Guia de associado e programa da SkyMiles. Qualquer responsabilidade de imposto ou taxas impostas pelo governo são de responsabilidade do usuário. Para determinados destinos, impostos adicionais para viagem na Classe Executiva, Delta First ou Premium Select podem ser aplicadas. Cópias do contrato de transporte atual da Delta e do Guia do Associado e Regras do Programa SkyMiles® estão disponíveis em delta.com.

18. Alterações de regra:A Delta reserva-se o direito de alterar seu contrato de transporte, regras tarifárias, normas e regulamentos, bem como o Guia do Associado e as Regras do Programa SkyMiles, a qualquer momento e sem comunicação prévia. Sem limitações, a Delta se reserva o direito de modificar ou eliminar o programa de Certificado Mundial de Upgrade ou alterar as regras para uso do certificado. Este certificado é de propriedade da Delta Air Lines e deve ser resgatado e devolvido mediante solicitação.

19. Sem substituição:  Certificados perdidos, roubados ou de alguma maneira destruídos são inválidos e não serão substituídos.

Os assentos estão sujeitos a disponibilidade e podem não estar disponíveis em todos os voos ou em todos os mercados. O proprietário do certificado e o acompanhante precisarão de um certificado à parte para cada um se quiserem fazer o upgrade, mas não precisarão fazer o upgrade ao mesmo tempo. Ao fazer um upgrade com Certificados de Acompanhante usando o cartão de crédito Delta SkyMiles Reserve ou Platinum da American Express®, serão necessários dois Certificados de Upgrade como portador principal de bilhete e o acompanhante deverá viajar na mesma cabine.

TERMOS E CONDIÇÕES DOS UPGRADES REGIONAIS

1. Oferta de upgrade: Este certificado é válido para viagem só de ida ou volta qualificável em voos operados pela Delta Air Lines e determinados voos operados pela Delta Connection® em mercados nos quais os Upgrades Gratuitos Medallion estejam disponíveis, incluindo a Delta First, a Delta Premium Select Doméstica e a Delta One Doméstica, para o dono do Certificado de Upgrade ou para o acompanhante de viagem que for Associado SkyMiles de acordo com os termos e condições desta oferta. Conexões elegíveis não excedem 4 horas para rotas nacionais ou 24 horas para internacionais, entre origem e destino de uma tarifa de bilhete emitido. This upgrade offer may also be available for flights with LATAM and Aeromexico as set forth in "Applicable Routes" below. Not valid on U.S. domestic flight segments connecting on to an international itinerary, except for international flights originating or departing the US to/from Canada, Mexico, Caribbean, Bermuda, Central America, and Northern South America (excludes Delta One). Não há limite para o número de acompanhantes que o titular do certificado pode ter, mas os acompanhantes do titular do certificado devem viajar na mesma reserva ou na reserva vinculada ao titular do certificado para receber o upgrade. Quaisquer escalas são regidas pelas regras de tarifas. Aplicam-se todas as regras de tarifa adquirida, exceto aquelas modificadas por esta oferta. Crédito de milhas SkyMiles baseado na classe da tarifa comprada. Espaço limitado e sujeito a disponibilidade. Os assentos podem não estar disponíveis em todos os voos ou em todos os locais. Os mercados qualificados para Upgrades Gratuitos Medallion estão sujeitos a alteração sem aviso prévio.

2. Data de validade:Todos os novos Certificados de Upgrade Regionais expirarão no último dia do ano Medallion associado a essa seleção de Benefícios à Escolha. Por exemplo: se você selecionar “Certificados de Upgrade Regionais” como seu Benefício à Escolha ao ganhar o Status Diamond Medallion em 1.º de junho de 2026 para o ano Medallion de 2027, esses certificados de upgrade regionais expirarão em 31 de janeiro de 2028 (ou seja, no último dia do ano Medallion de 2027).

3. Reembolsos e valor equivalente em dinheiro: Esse certificado não é reembolsável e não tem valor equivalente em dinheiro. O certificado será considerado totalmente usado na entrega e não será honrado retroativamente ou em relação à troca de qualquer bilhete completa ou parcialmente usado. Os reembolsos de bilhetes são permitidos apenas de acordo com as regras do bilhete comprado. Qualquer reembolso total ou parcial do bilhete subjacente após o upgrade resultará na anulação deste certificado.

4. Sem combinação: Válido somente com uma tarifa qualificada publicada, incluindo bilhetes-prêmio SkyMiles, tarifas corporativas iniciadas com a letra “X”, “Y” “C” ou “A” e bilhetes reservados como parte de um pacote Delta Vacations. O certificado não pode ser combinado com nenhum outro programa designador de bilhete ou tarifas de status especial como: Governo, militares, sem valor, VUSA, ao redor do mundo, desconto de agência/setor, grupo, terceira idade, estudante, bebê, criança, cupom, certificado ou quaisquer outras tarifas/bilhetes que, mais tarde, possam ser especificados pela DL, com ou sem aviso prévio.

5. Companhia aérea válida: Valid only on Delta Air Lines, Aeromexico, LATAM and certain Delta Connection carrier operated flights.

6. Rotas aplicáveis:Válido para uso como upgrade de uma cabine em viagem só de ida ou volta nas tarifas publicadas e em rotas nas quais os Upgrades Gratuitos Medallion estiverem disponíveis, inclusive na Delta First, na Delta Premium Select Doméstica e na Delta One Doméstica. Válido apenas para viagem em rotas com classe tarifária Delta Main ou Delta Premium Select que permita upgrade. Not valid on U.S. domestic flight segments connecting on to an international itinerary, except for international flights originating or departing the US to/from Canada, Mexico, Caribbean, Bermuda, Central America, and Northern South America (excludes Delta One). For travel on Aeromexico: valid for use as a one-cabin upgrade on one-way travel on published fares on Delta-marketed, Aeromexico-operated flights between U.S. and Mexico and intra-Mexico flights featuring non-flatbed products.  For travel on LATAM:  valid for use as a one-cabin upgrade on one-way travel on published fares on Delta-marketed, LATAM-operated flights between U.S. and Northern South America flights featuring non-flatbed products.

7. Classes de tarifa aplicáveis: O certificado pode ser utilizado para upgrade em voos da Delta Air Lines ou Delta Connection para tarifas publicadas reservadas na classe P, A, G, W, S, Y, B, M, H, Q, K, L, U, T, X ou V (inclusive bilhetes corporativos) e upgrade para as classes RX/OX/OL, e também pode ser usado para upgrade em bilhetes de Viagem-Prêmio e bilhetes com Milhas + Dinheiro em voos operados pela Delta, bilhetes Pague com Milhas, Certificados de Acompanhante e bilhetes reservados como parte de um pacote Delta Vacations. For travel on flights operated by LATAM and Aeromexico, Upgrade Certificates may be used only on published retail fares in the booking classes designated by each operating carrier. Certificate may not be used to upgrade other published fares booked in Delta Main Basic and Delta Comfort Basic.

Não é válido para experiências Delta Basic.

Aeromexico: For travel on flights operated by AM, Upgrade Certificates may be used on Delta-published retail fares booked in W, S, Y, B, M, H, Q, K, L, U, T, X, or V class. Eligible fares may be upgraded to Aeromexico Clase Premier featuring non-flatbed product in O class, subject to availability.

LATAM: For travel on flights operated by LATAM or any LATAM affiliate carrier designated under the codes LA, 4M, LP, XL, 4C, JJ, and PZ, certificate may be used to upgrade on Delta`s published retail fares booked in W, Y, B, M, H, Q, K, L, U, T, X or V class. Eligible fares may be upgraded to LATAM Premium Economy in P class featuring non-flatbed product, subject to availability.

8. Reservas e emissão de bilhetes de upgrade:Bilhetes da Main Cabin, Delta Comfort Doméstica ou Delta Premium Select com opção de upgrade devem ser comprados de acordo com as regras de tarifas aplicáveis. Após a reserva de bilhetes Delta Main Cabin, Delta Comfort Doméstica ou Delta Premium Select com opção de upgrade, o titular do Certificado de Upgrade cujo nome consta no documento deverá entrar em contato com a Delta para efetuar a reserva do upgrade para si e/ou para seu acompanhante de viagem (se aplicável). O certificado pode ser aplicado para upgrade de uma cabine. Se um voo tiver três ou mais cabines de serviço, o certificado permitirá um upgrade de apenas uma cabine além da cabine selecionada para o bilhete comprado; certificados adicionais não podem ser aplicados ao mesmo bilhete para upgrade de mais de uma cabine além da cabine de serviço comprada. Representantes da Delta devem fazer a reserva na classe “RX/OX/OL” e; agências de viagem devem fazer a reserva na classe “R/O”. Reservations on AM in Clase Premier must be booked in “O” class. Reservation on LATAM (LA, 4M, LP, XL, 4C, JJ and PZ) in Premium Economy must be booked in “P” class. Companion Certificates earned through the Delta SkyMiles Reserve or Platinum American Express Card, two Upgrade Certificates will be required to upgrade as the primary ticket holder and the companion must always travel in the same cabin. Seats are subject to limited availability and may not be available on all flights or in all markets. Viagens em outras companhias aéreas que não a Delta devem ter passagens emitidas separadamente. Upgrade reservations on LATAM operated and Aeromexico operated flights are valid only for Delta marketed flights and must be booked by Delta a minimum of one day before the departure.

9. Reserva da lista de espera:Se o upgrade não estiver disponível no momento da solicitação, um proprietário de certificado e/ou acompanhante de viagem com reservas da classe Delta Main, Delta Comfort ou Delta Premium Select confirmadas em um voo poderão solicitar inclusão na lista de espera de upgrade. Os passageiros na lista de espera serão acomodados de acordo com as regras de prioridade da Delta, as quais a Delta se reserva o direito de alterar a qualquer momento. Waitlist is not available on Aeromexico or LATAM operated flights.

10. Lista de espera do aeroporto: Se um upgrade do proprietário do certificado e/ou de seu acompanhante (se for o caso) não for confirmado na lista de espera da reserva antes do embarque, o proprietário do certificado e/ou seu acompanhante serão automaticamente adicionados à lista de espera do aeroporto no momento do check-in, desde que o check-in ocorra mais de 60 minutos antes do embarque, e serão liberados no portão se houver espaço disponível. Os passageiros na lista de standby do aeroporto serão acomodados de acordo com as regras de prioridade da Delta, as quais a Delta se reserva o direito de alterar a qualquer momento. Airport standby is not available on Aeromexico or LATAM operated flights.

11. Irregularidades de voos: No caso de cancelamento de voo ou alteração de itinerário, os upgrades confirmados anteriormente estarão sujeitos a cancelamento.

12. SkyMiles:Milhagem acumulada de acordo com a tarifa comprada.

13. Possibilidade de transferência:O certificado pode ser utilizado somente para upgrade de bilhetes para viagens pelo proprietário do certificado e/ou acompanhante que viajar no mesmo voo ou em uma reserva vinculada. Não há limite para o número de acompanhantes que o titular do certificado pode ter, mas os acompanhantes do titular do certificado devem estar viajando na mesma reserva ou na reserva vinculada ao titular do certificado para receber o upgrade. Cada pessoa que resgatar o upgrade deve ter um certificado à parte para um upgrade somente de ida. O acompanhante não precisará estar na mesma reserva que o Proprietário do Certificado, desde que eles viajem juntos no mesmo voo e estejam em uma reserva vinculada. Ao fazer um upgrade com Certificados de Acompanhante ganhos ao usar o cartão de crédito Delta SkyMiles Reserve ou Platinum da American Express®, serão necessários dois Certificados de Upgrade como portador principal de bilhete e o acompanhante deverá viajar na mesma cabine. Os certificados não podem ser trocados por dinheiro ou outra compensação.

14. Alterações: Alterações voluntárias de reservas de itinerários emitidos são permitidas somente de acordo com as regras da tarifa comprada, mas o upgrade não é garantido e irá depender da disponibilidade e destes termos e condições Quando permitidas, as alterações podem exigir o pagamento de uma taxa de alteração e/ou de qualquer diferença na tarifa aplicável. Todas as reemissões devem ser feitas pela central de reservas da Delta. Se você for reacomodado em outra companhia aérea, seu assento será na classe paga originalmente (e não na classe do upgrade). Qualquer alteração, reembolso ou cancelamento voluntário resultará na perda do certificado de upgrade. Se uma alteração voluntária for feita em uma reserva existente com um certificado de upgrade aplicado e o upgrade confirmado, a Delta Reservations deverá auxiliar na reemissão do certificado de upgrade para o novo voo, se desejado. Se um certificado de upgrade for aplicado a uma reserva que é cancelada posteriormente pelo associado, o certificado de upgrade será reaberto na conta do associado em até 2 a 3 semanas.

15. Alterações do acompanhante de viagem: Acompanhantes que não estejam mais viajando com proprietário do certificado após a alteração de itinerário não serão mais qualificados para upgrade de acordo com este certificado. A reserva do acompanhante de viagem será alterada para refletir a classe de serviço emitida originalmente para o novo itinerário antes da solicitação de upgrade.

16. Venda/troca proibida: este certificado não pode ser vendido ou trocado. A Delta reserva-se o direito de encerrar a conta SkyMiles e/ou deduzir a milhagem da conta de qualquer associado SkyMiles que venda ou troque este certificado ou que venda ou permute crédito de milhagem, vouchers, certificados de prêmio ou bilhetes-prêmio. Certificados/bilhetes obtidos de forma inapropriada serão anulados e confiscados. As pessoas que tentarem usar esses bilhetes deverão pagar a tarifa aplicável à Delta para viajar. Certificados comprados ou leiloados estão sujeitos a confisco e a viagem não será permitida.

17. Outros termos e condições se aplicam: Este certificado e o transporte de acordo com ele estão sujeitos a todos os termos e condições do contrato de transporte, regras de tarifa, regras e regulamentos e às regras do Guia de associado e programa da SkyMiles. Qualquer responsabilidade de imposto ou taxas impostas pelo governo são de responsabilidade do usuário. Para determinados destinos, impostos adicionais para viagem na Classe Executiva, Delta First ou Premium Select podem ser aplicadas. Cópias do contrato de transporte atual da Delta e do Guia do Associado e Regras do Programa SkyMiles estão disponíveis no delta.com.

18. Alterações de regra: A Delta se reserva o direito de alterar seu contrato de transporte, regras de tarifa, regras e regulamentos e o Guia do Associado e Regras do Programa SkyMiles a qualquer momento e sem aviso prévio. Sem limitações, a Delta se reserva o direito de modificar ou eliminar o programa de Certificado Regional de Upgrade ou alterar as regras para uso do certificado. Este certificado é de propriedade da Delta Air Lines e deve ser resgatado e devolvido mediante solicitação.

19. Sem substituição: Certificados perdidos, roubados ou de alguma maneira destruídos são inválidos e não serão substituídos.

Os assentos estão sujeitos a disponibilidade e podem não estar disponíveis em todos os voos ou em todos os mercados. O proprietário do certificado e o acompanhante precisarão de um certificado à parte para cada um se quiserem fazer o upgrade, mas não precisarão fazer o upgrade ao mesmo tempo. Ao fazer um upgrade com Certificados de Acompanhante usando o cartão de crédito Delta SkyMiles Reserve ou Platinum da American Express®, serão necessários dois Certificados de Upgrade como portador principal de bilhete e o acompanhante deverá viajar na mesma cabine.

Resgate na Delta:

  • Válido para um upgrade de uma cabine, somente de ida ou volta, na Delta e certos voos operados pelas companhias aéreas da Delta Connection®.
  • Os certificados de upgrade regionais são válidos em qualquer voo qualificável para upgrades gratuitos Medallion.
  • Válido para uso com tarifas Delta Main publicadas e reservadas na classe P, A, G, W, S, Y, B, M, H, Q, K, L, U, T, X ou V, e também em Bilhetes-Prêmio e em bilhetes com Milhas + Dinheiro em voos operados pela Delta, bilhetes Pague com Milhas, Certificados de Acompanhante e bilhetes reservados como parte de um pacote Delta Vacations.
  • Não válido para trechos de conexão em um itinerário internacional. Por exemplo: se um passageiro estiver viajando de Orlando (MCO) para Paris (CDG), com conexão em Atlanta (ATL), um certificado de upgrade regional não poderá ser usado na rota do MCO ao ATL.
  • Não é válido para bilhetes reservados na Delta Main Basic (Basic Economy).
  • A lista de espera para o upgrade é permitida e deve ser solicitada antecipadamente. Se um Certificado não for liberado da lista de espera antes do dia do embarque, o proprietário do Certificado e/ou o(s) acompanhante(s) serão automaticamente adicionados à lista de espera do aeroporto no momento do check-in e liberados dentro de 24 horas antes do embarque se houver espaço disponível.
  • Solicitações de lista de espera ou upgrade devem ser feitas antes do check-in e pelo menos três horas antes do embarque, entrando em contato com Delta Reservations. Recomenda-se 24 horas antes da partida.
  • Qualquer alteração, reembolso ou cancelamento voluntário resultará na perda do certificado de upgrade. Se uma alteração voluntária for feita em uma reserva existente com um certificado de upgrade aplicado e o upgrade confirmado, a Delta Reservations deverá auxiliar na reemissão do certificado de upgrade para o novo voo, se desejado.