QUALIFICAR-SE PARA STATUS MEDALLION®

DEFINIÇÕES

Como associado SkyMiles, você acumula Dólares de Qualificação Medallion (MQDs), Milhas de Qualificação Medallion (MQMs) e Segmentos de Qualificação Medallion (SQMs) quando viaja com Delta e nossas companhias aéreas parceiras.

• As Milhas de Qualificação Medallion (MQMs): ganhas como base na distância voada. 
  
• Segmentos de Qualificação Medallion (SQMs):  ganhos com base nos trechos voados.
• Dólares de Qualificação Medallion (MQDs) – apenas associados dos EUA):  ganhos com base em seu gasto anual em voos da Delta e na maioria dos voos de companhias aéreas parceiras. 
• Isenção de MQD: Será dispensado o requisito de Dólares de Qualificação Medallion para o ano de qualificação se você acumular USD 25.000 ou mais em compras qualificáveis durante o ano-calendário com o seu cartão de crédito Delta SkyMiles da American Expressabre em uma nova janela elegível*. Esse gasto é acompanhado em todos os lugares que exibem seus MQDs.

*A partir de 1.º de janeiro de 2018, os requisitos de Dólares de Qualificação Medallion para alcançar o status Diamond Medallion para 2019 em diante, durante o ano de qualificação, serão dispensados se você acumular USD 250.000 ou mais em compras qualificáveis durante o ano-calendário com seu cartão de crédito SkyMiles qualificável. Os requisitos de Dólares de Qualificação Medallion para alcançar o status Platinum, Gold ou Silver Medallion durante o ano de qualificação continuarão os mesmos e serão dispensados se você acumular USD 25.000 ou mais em compras qualificáveis naquele ano com seu cartão de crédito SkyMiles qualificável. Também a partir de 1.º de janeiro de 2018, o cartão de crédito Delta SkyMiles® Blue não será mais qualificável para a dispensa do requisito de Dólares de Qualificação Medallion.   Contudo, se você tiver outro cartão de crédito Delta SkyMiles® com benefício de dispensa do requisito de Dólares de Qualificação Medallion além do seu SkyMiles Blue, as compras qualificáveis feitas com ele continuarão contando para a obtenção da dispensa do requisito de Dólares de Qualificação Medallion.  

COMO ALCANÇAR O STATUS MEDALLION

Veja como alcançar o Status Medallion combinando milhas, trechos voados e o seu gasto anual.

SILVER	GOLD	PLATINUM	DIAMOND
25.000 MQMs  ou 30 MQSs E USD 3.000 MQDs ou qualificação para a isenção de MQD	50.000 MQMs  ou 60 MQSs E USD 6.000 MQDs ou qualificação para a isenção de MQD	75.000 MQMs ou 100 MQSs E USD 9.000 MQDs ou qualificação para a isenção de MQD	125.000 MQMs ou 140 MQSs E USD 15.000 MQDs ou qualificação para a isenção de MQD

MQMs, MQSs e MQDs são acumulados pelo associado que viaja (cujo nome e número SkyMiles estão mencionados no bilhete), independentemente de quem tenha comprado o voo. Para acompanhar seus MQMs, MQSs e MQDs e melhorar seu status, acesse a página Meu SkyMilesabre em uma nova janela ou veja-os no Fly Delta App, seção SkyMiles.

COMO FUNCIONA O ANO MEDALLION

• O status Medallion 2017 pode ser obtido com base na atividade de voos e gastos para o ano-calendário de 2016 (de 1.º de janeiro de 2016 a 31 de dezembro de 2016); o status de 2017 é válido a partir do dia em que é ganho até 31 de janeiro de 2018.
• O status Medallion 2018 pode ser obtido com base na atividade de voos e gastos para o ano-calendário de 2017 (de 1.º de janeiro de 2017 a 31 de dezembro de 2017); o status de 2018 é válido a partir do dia em que é ganho até 31 de janeiro de 2019.

 

COISAS A SABER SOBRE MQMS

 

MQMs SÃO DIFERENTES DE MILHAS

• MQMs: Milhas de Qualificação Medallion (MQMs) são utilizadas para determinar o Status Medallion e são ganhos com base na distância voada e na classe de tarifa comprada.
• Milhas: Milhas podem ser utilizadas para Award Travel e outros resgates, e são ganhos com base no preço do bilhete (na maioria dos bilhetes) e em seu status SkyMiles. As milhas nunca perdem a validade.

 

MQMs de transferência

As MQMs ganhas acima da sua categoria Medallion conquistada são transferidas para o próximo ano de qualificação. Saiba mais.

BÔNUS DE MILHAS QUALIFICADORAS DE STATUS (MQMS)

Se você reservar uma classe de tarifa mais cara, você ganhará ainda mais MQMs.

• Bilhetes de tarifa integral de First Class e Classe Executiva (tarifas F, J) são elegíveis para um bônus de 100% de MQMs. 
• Bilhetes com desconto para First Class, Delta Premium Select, Classe Executiva e Main Cabin Premium (tarifas P, A, G, C, D, I, Z, Y e B) são qualificáveis para um bônus de 50% de Medallion Qualification Miles (MQMs).
  
  

Alterar qualificação de Diamond Medallion para dispensa do requisito de Dólar de Qualificação Medallion para 2019

Sempre buscamos formas de melhorar a experiência Medallion escutando sua opinião. Por querermos garantir que nossos associados mais viajados possam aproveitar ao máximo todos os benefícios do status Diamond Medallion, estamos realizando uma alteração em como os associados se qualificam para o status Diamond Medallion de 2019 .

A partir de 1.º de janeiro de 2018, aumentará o valor para a dispensa do requisito de Dólares de Qualificação Medallion (MQD) para o status Diamond Medallion. Atualmente, a dispensa do requisito de Dólares de Qualificação Medallion para o status Diamond Medallion é obtida ao gastar USD 25.000 em compras qualificáveis durante um ano-calendário com um cartão de crédito SkyMiles da American Express. O valor para tal dispensa está sendo ajustado para USD 250.000 em um ano-calendário.

Essa alteração de qualificação nos permitirá cumprir nossas expectativas para o status Diamond Medallion de forma que os associados possam maximizar os benefícios de elite, como upgrades gratuitos e acesso ao Delta Sky Club^®. Essa atualização não mudará a forma como os associados ganham status Diamond Medallion em 2018.

Entendemos que este é um aumento significativo, mas tenha em mente que o valor para a dispensa do requisito de Dólares de Qualificação Medallion (MQD) para se qualificar para todos os benefícios insuperáveis dos status Platinum, Gold e Silver Medallionabre em uma nova janela permanecerá em USD 25.000, e você ainda poderá alcançar o status Diamond Medallion ganhando 125.000 Medallion Qualification Miles (MQMs) ou 140 Medallion Qualification Segments (MQSs) e USD 15.000 em MQDs.

FAQs:

• Essa alteração de qualificação afeta meus benefícios do cartão?
  • O aumento do valor para a dispensa do requisito de Dólares de Qualificação Medallion para USD 250.000 em um ano-calendário para se qualificar para o status Diamond Medallion não afeta nenhum outro benefício relativo a seu cartão.  
     
• O que ocorre se sou um associado Platinum Medallion, estamos no meio de 2018, ganhei MQMs (Medallion Qualification Miles [Milhas de Qualificação Medallion])/(MQSs (Medallion Qualification Segments [Trechos de Qualificação Medallion]) para o status Diamond Medallion, mas não ganhei Dólares de Qualificação Medallion suficientes para o status Diamond Medallion e não alcancei a dispensa do requisito de Dólares de Qualificação Medallion de USD 250.000 para o status Diamond Medallion?
  • Nesse caso, você continua como Associado Platinum Medallion em 31 de janeiro de 2020 por alcançar os requisitos de Platinum Medallion para o status de 2019. Para conseguir o status Diamond Medallion, você precisa ganhar USD 15.000 em Dólares de Qualificação Medallion ou alcançar o valor para a dispensa do requisito de Dólares de Qualificação Medallion de USD 250.000 até 31 de dezembro de 2018 para alcançar o status Diamond Medallion para 2019 e manter esse status até 31 de janeiro de 2020.
     
• Se sou um novo associado SkyMiles que não tinha status Medallion, posso ganhar o status Diamond Medallion em 2018 com o valor atual para a dispensa do requisito de Dólares de Qualificação Medallion de USD 25.000?
  • O status Medallion 2018 pode ser obtido com base na atividade de voos e gastos, de 1.º de janeiro de 2017 a 31 de dezembro de 2017. De agora até 31 de dezembro de 2017, você tem a oportunidade de alcançar o status Diamond Medallion para 2018 com o valor atual para a dispensa do requisito de Dólares de Qualificação Medallion de USD 25.000.
    
    
  • Para alcançar o status Diamond Medallion para 2019, que é ganho por meio de viagens e gastos realizados de 1.º de janeiro de 2018 a 31 de dezembro de 2018, você precisará cumprir os requisitos de MQSs/MQMs e ganhar os Dólares de Qualificação Medallion necessários ou alcançar a dispensa do requisito de Dólares de Qualificação Diamond Medallion de USD 250.000.
    
     

Termos e condições

Milhas de Qualificação Medallion: As Milhas de Qualificação Medallion (MQMs) acumuladas até a atividade de voo são calculadas com base na distância percorrida e na classe de tarifa comprada na Delta, Delta Connection®, Delta Shuttle® e Companhias Aéreas Parceiras selecionadas. As MQMs também podem ser ganhas por meio de atividades com outros parceiros SkyMiles.

Segmentos de Qualificação Medallion: Segmentos de Qualificação Medallion (SQMs) são ganhos através de atividade de voo na Delta, Delta Connection, Delta Shuttle e Companhias Aéreas Parceiras selecionadas. Todas as classes tarifárias pagas qualificadas para ganhar MQMs são contabilizadas para SQMs.

Dólares de Qualificação Medallion: Dólares de Qualificação Medallion (MQDs) são a soma total das despesas de associados SkyMiles em voos comercializados pela Delta (números de voo nos quais constam o código “DL” da companhia aérea), incluindo a tarifa-base e demais sobretaxas, porém, excluindo impostos e taxas governamentais. MQDs também incluem alguns dos voos de companhias aéreas parceiras e algumas tarifas excepcionais. Os MQDS que você ganhará ao viajar nos voos comercializados por parceiros selecionados não emitidos pela Delta (ou seja, o número de bilhete não começa com "006"), bem como ao viajar com "tarifas de exceção" (como consolidador, cruzeiro, pacotes de férias, inclusive passeios e outros bilhetes) serão iguais a um quinto das milhas de base e milhas de bônus de classe (quando aplicável) ganhas no itinerário.
A tarifa básica e as sobretaxas de viagem impostas pela companhia para viagens comercializadas por companhias aéreas parceiras do Grupo 1, Grupo 2 e Grupo 3 e cujos bilhetes sejam emitidos por meio de um canal da Delta (com um número de bilhete que começa com “006”) também serão incluídas nos MQDs. Para viagens emitidas e comercializadas por companhias aéreas parceiras do Grupo 1, Grupo 2 e Grupo 3, os MQDs serão iguais a um quinto das milhas de base e milhas de bônus de classe (quando aplicável) ganhas no itinerário.
Alguns bilhetes, como, por exemplo, bilhetes de grupo, consolidador, cruzeiros, pacotes de férias, inclusive passeios e outros cujas tarifas não são divulgadas, não serão contabilizados como MQDs, excluindo reservas feitas por meio de priceline.com ou hotwire.com, onde a companhia aérea não é revelada antes da compra. Uma parte da tarifa aérea dos pacotes Delta Vacations ganhará MQDs com base na classe de tarifa e distância voada. Bilhetes-prêmio, grátis, permuta, viagens com passe e outros não elegíveis para o acúmulo de milhagem não dão direito a MQDs. Os bilhetes Pague com Milhas elegíveis para acúmulo de milhagem ganharão MQDs para a parte da tarifa base e das sobretaxas impostas pela companhia aérea restante, paga em dinheiro após as milhas serem aplicadas ao total do bilhete.
Para fins de crédito de milhagem ou MQD, "distância voada" refere-se à distância calculada entre os locais de origem e destino, conforme determinação da Delta, a seu critério exclusivo, independentemente da distância real percorrida em qualquer trecho de voo.
As compras de First Class, Delta Comfort+ e assentos preferenciais, upgrades pagos da classe Premium via canais da Delta (inclusive delta.com, aplicativo móvel Fly Delta, reservas da Delta, quiosques e agências Delta em alguns aeroportos) incluem-se na contagem de MQDs. Se a compra de assentos preferenciais e Delta Comfort+ ou o upgrade pago de classe premium forem efetuados nos aeroportos em Amsterdã (AMS) ou Paris (CDG) para um voo operado pela Delta, o associado não ganhará milhas nem MQDs. Se o associado comprar um assento preferencial, Delta Comfort+ ou upgrade pago de classe premium, e a Delta não conseguir acomodá-lo no assento adquirido ou similar, a compra do associado será reembolsada e nenhum MQD será concedido. Caso um cliente mude voluntariamente a sua seleção de voo ou assento uma vez que a compra tenha sido efetuada, não será oferecido um reembolso da compra do assento original e não será concedido nenhum MQD. MQDs não serão concedidos para acesso gratuito a cabine premium, assentos Delta Comfort+ e assentos preferenciais. Os MQDs só podem ser ganhos pelo associado viajante cujo nome e número SkyMiles estejam mencionados na reserva.
Todas as demais compras ou taxas complementares incluindo, mas não limitadas a, tarifas com despacho de bagagens, embarque Prioritário, associações ao Delta Sky Club®, passes de Wi-Fi, compras de refeições e bebidas a bordo, entretenimento a bordo, tarifas para menor desacompanhado, tarifas para animais de estimação, compra de milhagem ou Mileage Booster™, tarifas com alteração de bilhetes, Taxa de Emissão de Bilhetes direta (DTC), taxa de espera ou de confirmação para o mesmo dia, Taxa de Serviços Administrativos (ASC) e Taxa de Re-emissão Externa (ERC) não são contabilizadas como MQDs.
Seus gastos com voos de companhias aéreas parceiras do Grupo 1, Grupo 2 e Grupo 3 que têm bilhetes emitidos por meio de um canal da Delta (o número do bilhete começará com “006”) também são contabilizados para MQDs assim como alguns bilhetes especiais como de grupo, de consolidador ou outros pacotes de férias. Para saber mais sobre o que conta e o que não conta e como é calculado, consulte as FAQs completas.

Residência: O país de domicílio é determinado pelo endereço principal da conta do Associado SkyMiles, no momento de qualificação para o Status Medallion. A Delta se reserva o direito de auditar uma conta a qualquer momento quanto às exigências de residência, solicitar mais documentação de suporte e atualizar o endereço de qualquer conta de associado SkyMiles utilizando os dados de Mudança de Endereço Nacional (National Change of Address, NCOA) registrados por associados em relocação postal, mas não terá nenhuma obrigação de fazê-lo. As contas que estiverem em violação estão sujeitas a multas e até cancelamento do Status Medallion e o encerramento da conta SkyMiles. Os associados em mudança para os EUA precisarão atualizar o endereço da conta usando sua senha Delta ao acessar Meu perfilabre em uma nova janela, editando seu endereço e anexando qualquer documentação necessária por meio do formulário on-line. Quando o endereço estiver atualizado, o requisito de dólar de qualificação Medallion será aplicado novamente ao ganho de status Medallion. Associados em mudança para fora dos EUA que desejem que o requisito de dólar de qualificação Medallion não se aplique ao ganho de status Medallion precisarão atualizar o endereço da conta usando sua senha Delta ao acessar Meu perfilabre em uma nova janela, editando seu endereço e anexando qualquer documentação necessária por meio do formulário on-line, além de fornecer os seguintes documentos adicionais que não possam ser preenchidos por telefone ou on-line: Os associados precisarão enviar um dos documentos listados abaixo por e-mail ou fax para concluir a solicitação de alteração de endereço. O documento deve conter o nome do associado e um endereço residencial que não pode ser o endereço de uma empresa ou do trabalho. Os associados devem incluir seus números SkyMiles e assinaturas em todas as solicitações e documentos:

• Identificação emitida por órgão público constando novo endereço (carteira de motorista, carteira de identidade com foto emitida pelo estado/país)
• Conta de gás ou luz ou outro serviço em nome do associado constando o novo endereço, com data não inferior a 60 dias
• Escritura, hipoteca, declaração mensal de hipoteca ou contrato de locação/arrendamento residencial comprovando a posse do novo endereço, com nome e assinatura do associado. O leasing deve ser datado do ano anterior
• Extrato bancário com o nome e endereço do associado com data dentro dos últimos 60 dias (informações sigilosas podem ser bloqueadas)
• Declaração em folha de pagamento com o nome e endereço do associado e datada dentro dos últimos 60 dias (informações sigilosas podem ser bloqueadas)
• Formulário de confirmação de alteração de endereço dos correios
• Fatura atual de automóvel ou seguro de vida ou fatura de seguro de proprietário de imóvel ou locatário (cartões e apólices não são aceitos)
• Cópia de registro/histórico escolar de escola em que o solicitante está atualmente matriculado, emitido por instituição de ensino credenciada
• Correspondência carimbada pelo correio com etiqueta constando endereço do remetente (deverá exibir o nome completo do associado)
• Recibo de tributos sobre propriedade imobiliária ou impostos prediais quitados no último ano
• Carta emitida pelo empregador do associado, em papel corporativo timbrado, informando o endereço atual do associado. A carta deve ser assinada pelo supervisor do funcionário e conter informações de contato completas do mesmo

Os associados podem enviar seus documentos ao grupo de “Apoio à Conta SkyMiles” por:

Fax
404-715-9220 (associados Medallion)
404-773-1945 (todos os outros associados SkyMiles)

Correio 
Delta Air Lines, Inc.
SkyMiles Account Support
Dept. 654
Caixa postal 20532

Atlanta, GA 30320-2532

Depois que a documentação for enviada, espere 6-8 semanas para seu processamento. Os associados que forem aprovados não acompanharão mais os dólares de qualificação Medallion no Meu SkyMiles.

Outros termos e condições:  Os requisitos para qualificação para o Status Medallion não serão rateadas nem reduzidas para situações em que a conta permaneça em aberto por período inferior ao ano-calendário total. A viagem é identificada a partir dos itinerários em que constam o nome do associado e o número da conta SkyMiles anexados à reserva. Viagens-prêmio, Pague com Milhas, gratuitas, de permuta, com passe e outros bilhetes não elegíveis para o acúmulo de milhagem não ganharão Segmentos de Qualificação Medallion (MQSs), Milhas de Qualificação Medallion (MQMs) nem crédito para Dólares de Qualificação Medallion (MQDs). A Delta reserva-se o direito de alterar as exigências requeridas a qualquer tempo, sem aviso prévio. Todas as regras do programa Delta SkyMiles se aplicam. Para analisar as regras, acesse o Guia do associado e regras do programa.

Dispensa do requisito de Dólares de Qualificação Medallion (MQD): A partir de 1.º de janeiro de 2018, os requisitos de Dólares de Qualificação Medallion para 2019 em diante, durante o ano de qualificação, serão dispensados se você acumular USD 250.000 ou mais em compras qualificáveis durante o ano-calendário com seu cartão de crédito SkyMiles qualificável. Os requisitos de Dólares de Qualificação Medallion para alcançar o status Platinum, Gold ou Silver Medallion durante o ano de qualificação continuarão os mesmos e serão dispensados se você acumular USD 25.000 ou mais em compras qualificáveis naquele ano com seu cartão de crédito SkyMiles qualificável. Também a partir de 1.º de janeiro de 2018, o cartão de crédito Delta SkyMiles® Blue não será mais qualificável para a dispensa do requisito de Dólares de Qualificação Medallion.   Contudo, se você tiver outro cartão de crédito Delta SkyMiles® com benefício de dispensa do requisito de Dólares de Qualificação Medallion além do seu SkyMiles Blue, as compras qualificáveis feitas com ele continuarão contando para a obtenção da dispensa do requisito de Dólares de Qualificação Medallion. 

Até 31 de dezembro de 2017: se o limiar de Dólar de Qualificação Medallion não for atingido no ano de qualificação, você ainda poderá se qualificar para o status Medallion caso tenha ganhado as Medallion Qualification Miles (MQMs) ou os Medallion Qualification Segments (MQSs) necessários e gastar, durante o ano de qualificação em questão, pelo menos, USD 25.000 em compras qualificáveis com seu cartão elegível. O ano de qualificação refere-se ao período de 01 de janeiro a 31 de dezembro de um determinado ano. O ano de qualificação encerra-se em 31 de dezembro, independentemente da data de abertura da conta do cartão de crédito. Isto significa que, durante o primeiro ano de associação do cartão, o período de compras qualificadas concedido ao titular será inferior a doze meses. Compras qualificadas referem-se a compras de mercadorias e serviços menos devoluções e demais créditos. As compras qualificadas NÃO incluem cobranças de taxas ou juros, transferências de saldo, adiantamentos em dinheiro, compras de travelers checks, compras ou recargas de cartões pré-pagos ou equivalentes em compra de outras moedas. As compras qualificadas feitas por associados do cartão adicionais na conta do cartão de crédito qualificado do membro do cartão Basic contarão para o limite de compras qualificadas. Para fins de cálculo do limite de compra qualificada, as compras qualificadas serão combinadas em várias contas do cartão de crédito qualificado do associado do cartão Basic, se as contas de cartão estiverem ligadas ao mesmo número SkyMiles. Os cartões qualificados são: Cartão de crédito Delta SkyMiles Blue, cartão de crédito Delta SkyMiles, cartão de crédito Delta SkyMiles Gold, Delta SkyMiles Platinum, cartão de crédito Delta Reserve, cartão de crédito Delta SkyMiles Business, cartão de crédito Delta SkyMiles Business Gold, cartão de crédito Delta SkyMiles Business Platinum, cartão de crédito Delta Reserve Business da American Express®. Esse benefício estende-se aos membros Básicos do cartão (membros adicionais do cartão não estão qualificados). Os termos e condições da oferta estão sujeitos a mudanças.

Tarifas Basic Economy: As tarifas Basic Economy (E) não são elegíveis para assentos Delta Comfort+ pagos, gratuitos ou com desconto, nem para Assentos Preferenciais pagos ou gratuitos, independentemente do status Medallion ou de outros Status elite.