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Como conseguir o status Medallion

Conheça o status Medallion

O que você precisa para alcançar o status Medallion


Sua viagem fica ainda melhor como um associado Diamond, Platinum, Gold ou Silver Medallion, e queremos ajudá-lo a chegar lá. Com muitas formas diferentes de alcançar status, você tem opções e nós sabemos que há muito a aprender! Aqui nós detalharemos tudo e explicaremos como funciona, para que você consiga aproveitar os benefícios elite que o ajudarão a viajar bem.  

 

Como alcançar o Status Medallion


O status Medallion é ganho para associados residentes nos EUA por meio de uma combinação de voos e gastos com a Delta e com nossas companhias aéreas parceiras a cada ano.

Gastos: Ganhe Dólares de Qualificação Medallion (MQDs) ou a isenção de MQDs

  • Dólares de Qualificação Medallion (MQDs) são ganhos com base em seu gasto anual em voos da Delta e em muitos voos de companhias aéreas parceiras
  • Dispensa de Dólares de Qualificação Medallion (MQD) Platinum, Gold e Silver: Os requisitos de MQDs para alcançar o status Platinum, Gold ou Silver Medallion para o ano de qualificação serão dispensados se você acumular USD 25.000 ou mais em compras qualificadas durante o ano-calendário com cartões de crédito Delta SkyMiles da American Express qualificados.
  • Dispensa de Dólares de Qualificação Medallion (MQD) Diamond: Os requisitos de Dólar de Qualificação Medallion para alcançar o status Diamond Medallion para serão dispensados se você acumular USD 250.000 ou mais em compras qualificadas durante o ano-calendário com seu cartão de crédito Delta SkyMiles da American Express qualificado.*

Os requisitos de Dólares de Qualificação Medallion para alcançar o status Diamond Medallion para 2019 em diante durante o ano de qualificação serão dispensados se você acumular USD 250.000 ou mais em compras qualificadas durante o ano-calendário com seu cartão de crédito Delta SkyMiles da American Express qualificado. Os requisitos de MQDs para alcançar o status Platinum, Gold ou Silver Medallion durante o ano de qualificação continuarão os mesmos e serão dispensados se você acumular USD 25.000 ou mais em compras qualificadas naquele ano com seu cartão de crédito Delta SkyMiles qualificado. O cartão de crédito Delta SkyMiles® Blue não será mais qualificado para a dispensa do requisito de Dólar de Qualificação Medallion.   Contudo, se você tiver outro cartão de crédito Delta SkyMiles® com benefício de dispensa de MQDs além do seu Delta SkyMiles Blue, as compras qualificadas feitas com ele continuarão contando para a obtenção da dispensa de MQDs.  

Voos: Ganhe Medallion Qualification Miles (MQMs) ou Medallion Qualification Segments (MQSs) 

  • MQMs são ganhos com base na distância voada e na sua classe tarifária
  • MQSs são ganhos com base no número de voos em que você viajou

SILVER

Silver

GOLD

Gold

PLATINUM

Platinum

DIAMOND

Diamond

    

25.000 MQMs ou 30
MQSs

50.000 MQMs ou 60
MQSs

75.000 MQMs ou 100
MQSs

125.000 MQMs ou 140
MQSs

E

E

E

E

USD 3.000 MQDs ou
Isenção 

USD 6.000 MQDs ou
Isenção 

USD 9.000 MQDs ou
Isenção 

USD 15.000 MQDs ou
Isenção 

 

 

Quem ganha o quê?

MQMs, MQSs e MQDs são acumulados pelo associado que viaja (cujo nome e número SkyMiles estão mencionados no bilhete), independentemente de quem tenha reservado ou pago pelo voo. Para acompanhar seus MQMs, MQSs e MQDs e a isenção de MQD, acesse a página Meu SkyMiles ou veja-os no Fly Delta App, seção SkyMiles.

Como funciona o ano Medallion:

  • O status Medallion 2018 foi obtido com base na atividade de voos e gastos para o ano-calendário de 2017 (de 01 de janeiro de 2017 a 31 de dezembro de 2017); O status de 2018 é válido a partir do dia em que é ganho até 31 de janeiro de 2019.
  • O status Medallion 2019 pode ser obtido com base na atividade de voos e gastos para o ano-calendário de 2018 (de 01 de janeiro de 2018 a 31 de dezembro de 2018); O status de 2019 é válido a partir do dia em que é ganho até 31 de janeiro de 2020.
  • O status Medallion 2020 pode ser obtido com base na atividade de voos e gastos para o ano-calendário de 2019 (de 01 de janeiro de 2019 a 31 de dezembro de 2019); O status de 2020 é válido a partir do dia em que é ganho até 31 de janeiro de 2021. 

Coisas a saber sobre Milhas de Qualificação Medallion (MQMs) 


Você mudará de status Medallion conforme viajar, mas saiba mais sobre os MQMs.

MQMS DE TRANSFERÊNCIA, UM BENEFÍCIO EXCLUSIVO DELTA
 

A cada ano, os MQMs que você ganha acima de seu limite de qualificação da categoria Medallion serão transferidos para o ano de qualificação seguinte, iniciando um novo ganho de status. Esse benefício é exclusivo da Delta e concedido somente para nossos associados Medallion. Associados em geral que não alcançarem o status Silver não terão nenhum MQM transferido. Veja as informações completas. 

MILHAS X MQMS
 

MQMs são diferentes de milhas. MQMs são utilizadas somente para determinar o Status Medallion e são ganhas com base na distância voada e na classe tarifária. Milhas, que são ganhas quando você voa com base no preço do bilhete e no status SkyMiles**, são usadas para viagens-prêmio e para outros resgates. As milhas nunca perdem a validade. Os MQMs são zerados a cada ano-calendário conforme você avança para um novo ano de status. 

MQMS DE BÔNUS
 

Se você reservar uma classe de tarifa mais cara, você ganhará ainda mais MQMs. Tarifas integrais e bilhetes da Primeira Classe e da Classe Executiva (tarifas F e J) são qualificáveis para um bônus de MQM de 100%. Bilhetes da Cabine Principal, da Classe Executiva, da Delta Premium Select e da Primeira Classe descontados (tarifas P, A, G, C, D, I, Z, Y e B) são qualificáveis para um bônus de MQM de 50%. Os upgrades comprados são qualificáveis para bônus de MQMs com base na classe de serviço voada.


 

Coisas a saber sobre os Dólares de Qualificação Medallion


Você ganhará o status Medallion conforme seus gastos, mas saiba mais sobre os Dólares de Qualificação Medallion.

O que conta para ganhar Dólares de Qualificação Medallion nos voos da Delta?

Os Dólares de Qualificação Medallion (MQDs) são calculados com base no dinheiro gasto em voos comercializados pela Delta (números de voo que incluem o código da companhia aérea “DL”).  Isso inclui somente a tarifa básica e qualquer sobretaxa imposta pela companhia aérea. Os impostos e taxas governamentais não são incluídos nos Dólares de Qualificação Medallion. Por exemplo: se seu voo custa USD 358 (incluindo USD 51 em taxas/impostos governamentais), você deveria ganhar 307 Dólares de Qualificação Medallion por esse voo.

Como os Dólares de Qualificação Medallion são ganhos em voos comercializados por um parceiro e com pacotes de férias?

Os Dólares de Qualificação Medallion também são ganhos ao viajar com alguns voos comercializados por parceiros com bilhetes não emitidos pela Delta (o número do bilhete não começa com “006”) e com tarifas de exceção em que o custo do voo não é divulgado a você (como algumas tarifas de consolidador, cruzeiros e pacotes de férias, incluindo Delta Vacations), mas funciona um pouco diferente. Para esses tipos de bilhetes, os Dólares de Qualificação Medallion são calculados como um quinto das “milhas resgatáveis” que você ganha pelo bilhete. Por exemplo: se ganhar 1.500 milhas “resgatáveis” em uma tarifa excepcional, você também poderá ganhar 300 Dólares de Qualificação Medallion naquela tarifa.

As classes pagas ou upgrades de assentos são incluídos nos Dólares de Qualificação Medallion?

Os upgrades pagos para Primeira Classe, Delta Comfort+, assentos preferenciais e classe Premium feitos através de um canal Delta estão incluídos nos Dólares de Qualificação Medallion. Caso um cliente compre um assento e a Delta não consiga acomodá-lo naquele assento ou em um similar, a compra será reembolsada e nenhum Dólar de Qualificação Medallion será concedido. Dólares de Qualificação Medallion não serão concedidos para gratuidade de acesso a cabine ou upgrades de assentos.

Quais compras Delta não estão incluídas nos Dólares de Qualificação Medallion?

Taxas e produtos opcionais não ganham Dólares de Qualificação Medallion.  Isso inclui, mas não se limitada a, tarifas de bagagem verificada, embarque prioritário, associações ao Delta Sky Club®, passes de Wi-Fi, compras de refeições e bebidas a bordo, entretenimento a bordo, tarifas para menor desacompanhado, tarifas para animais de estimação, compra de milhagem ou Mileage Booster™, tarifas com alteração de passagens, Taxa de Emissão de Bilhetes direta (DTC), lista de espera ou de confirmação para o mesmo dia, Taxa de Serviços Administrativos (ASC) e Taxa de Reemissão Externa (ERC).

 

Alterar qualificação de Diamond Medallion para dispensa do requisito de Dólar de Qualificação Medallion para 2019


Sempre buscamos formas de melhorar a experiência Medallion escutando sua opinião. Por querermos garantir que nossos associados mais viajados possam aproveitar ao máximo todos os benefícios do status Diamond Medallion, fizemos uma alteração na forma como os associados se qualificavam para o status Diamond Medallion de 2019.

O valor para a isenção de Dólar de Qualificação Medallion (MQD) para o status Diamond Medallion aumentou. Antes, a dispensa do requisito de Dólar de Qualificação Medallion para o status Diamond Medallion era obtida ao gastar USD 25.000 em compras qualificáveis durante um ano-calendário com um cartão de crédito SkyMiles da American Express. O valor para tal dispensa foi ajustado para USD 250.000 em um ano-calendário.

Essa alteração de qualificação nos permitiu cumprir nossas expectativas para o status Diamond Medallion de forma que os associados possam maximizar os benefícios de elite, como upgrades gratuitos e acesso ao Delta Sky Club®

Entendemos que este foi um aumento significativo, mas saiba que o valor para a isenção de Dólar de Qualificação Medallion para se qualificar para todos os benefícios insuperáveis dos status Platinum, Gold e Silver Medallion permaneceram em USD 25.000 e você ainda poderá alcançar o status Diamond Medallion ganhando 125.000 Medallion Qualification Miles (MQMs) ou 140 Trechos de Qualificação Medallion (MQS) e USD 15.000 MQDs.

PERGUNTAS FREQUENTES

O aumento do valor para a dispensa do requisito de Dólares de Qualificação Medallion para USD 250.000 em um ano-calendário para se qualificar para o status Diamond Medallion não afeta nenhum outro benefício relativo a seu cartão.

Termos e condições

** Viagens com companhias aéreas parceiras e alguns bilhetes cuja tarifa não esteja publicada podem ganhar milhas com base em um critério diferente. Visite as Companhias Aéreas Parceiras ou as Tarifas Excepcionais para consultar os detalhes completos sobre como ganhar milhas.

Milhas de Qualificação Medallion (MQMs): as MQMs acumuladas com a atividade de voo são calculadas com base na distância percorrida e na classe tarifária comprada na Delta, Delta Connection®, Delta Shuttle® e nas companhias aéreas parceiras selecionadas. As MQMs também podem ser ganhas por meio de atividades com outros parceiros SkyMiles selecionados. Os voos e itinerários qualificáveis para MQMs ganharão, no mínimo, 500 MQMs por segmento.

Medallion Qualification Segments: os Medallion Qualification Segments (MQSs) são acumulados com a atividade de voo na Delta, Delta Connection, Delta Shuttle e nas companhias aéreas parceiras selecionadas. Todas as classes tarifárias pagas qualificadas para ganhar MQMs são contabilizadas para MQSs.

Dólares de Qualificação Medallion (MQDs): os MQDs são a soma total das despesas de associados SkyMiles em voos comercializados pela Delta (números de voo nos quais constam o código “DL” da companhia aérea), incluindo a tarifa base e demais sobretaxas, mas excluindo impostos e taxas. MQDs também incluem alguns dos voos de companhias aéreas parceiras e algumas tarifas excepcionais. Os MQDS que você ganhará ao viajar nos voos comercializados por parceiros selecionados não emitidos pela Delta (ou seja, o número de bilhete não começa com "006"), bem como ao viajar com "tarifas de exceção" (como consolidador, cruzeiro, pacotes de férias, inclusive passeios e outros bilhetes) serão iguais a um quinto das milhas de base e milhas de bônus de classe (quando aplicável) ganhas no itinerário. 
A tarifa básica e as sobretaxas de viagem impostas pela companhia para viagens comercializadas por companhias aéreas parceiras do Grupo 1, Grupo 2 e Grupo 3 e cujos bilhetes sejam emitidos por meio de um canal da Delta (com um número de bilhete que começa com “006”) também serão incluídas nos MQDs. Para viagens emitidas e comercializadas por companhias aéreas parceiras do Grupo 1, Grupo 2 e Grupo 3, os MQDs serão iguais a um quinto das milhas de base e milhas de bônus de classe (quando aplicável) ganhas no itinerário.
Alguns bilhetes, como, por exemplo, bilhetes de grupo, consolidador, cruzeiros, pacotes de férias, inclusive passeios e outros cujas tarifas não são divulgadas, não serão contabilizados como MQDs, excluindo reservas feitas por meio de priceline.com ou hotwire.com, onde a companhia aérea não é revelada antes da compra. Uma parte da tarifa aérea dos pacotes Delta Vacations ganhará MQDs com base na classe de tarifa e distância voada. Bilhetes-prêmio, grátis, permuta, viagens com passe e outros não elegíveis para o acúmulo de milhagem não dão direito a MQDs. Os bilhetes Pay with Miles elegíveis para acúmulo de milhagem ganharão MQDs para a parte da tarifa base e das sobretaxas impostas pela companhia aérea restante, paga em dinheiro após as milhas serem aplicadas ao total do bilhete.
Para fins de crédito de milhagem ou MQD, "distância voada" refere-se à distância calculada entre os locais de origem e destino, conforme determinação da Delta, a seu critério exclusivo, independentemente da distância real percorrida em qualquer trecho de voo. 
As compras de Primeira Classe, Delta Comfort+ e assentos preferenciais, upgrades pagos da classe Premium via canais da Delta (inclusive delta.com, aplicativo móvel Fly Delta, reservas da Delta, quiosques e agências Delta em alguns aeroportos) incluem-se na contagem de MQDs. Se a compra de assentos preferenciais e Delta Comfort+ ou o upgrade pago de classe premium forem efetuados nos aeroportos em Amsterdã (AMS) ou Paris (CDG) para um voo operado pela Delta, o associado não ganhará milhas nem MQDs. Se o associado comprar um assento preferencial, Delta Comfort+ ou upgrade pago de classe premium, e a Delta não conseguir acomodá-lo no assento adquirido ou similar, a compra do associado será reembolsada e nenhum MQD será concedido. Caso um cliente mude voluntariamente a sua seleção de voo ou assento uma vez que a compra tenha sido efetuada, não será oferecido um reembolso da compra do assento original e não será concedido nenhum MQD. MQDs não serão concedidos para acesso gratuito a cabine premium, assentos Delta Comfort+ e assentos preferenciais. Os MQDs só podem ser ganhos pelo associado viajante cujo nome e número SkyMiles estejam mencionados na reserva.
Todas as demais compras ou taxas complementares incluindo, mas não limitadas a, tarifas com despacho de bagagens, embarque Prioritário, associações ao Delta Sky Club®, passes de Wi-Fi, compras de refeições e bebidas a bordo, entretenimento a bordo, tarifas para menor desacompanhado, tarifas para animais de estimação, compra de milhagem ou Mileage Booster™, tarifas com alteração de bilhetes, Taxa de Emissão de Bilhetes direta (DTC), taxa de espera ou de confirmação para o mesmo dia, Taxa de Serviços Administrativos (ASC) e Taxa de Re-emissão Externa (ERC) não são contabilizadas como MQDs.
Seus gastos com voos de companhias aéreas parceiras do Grupo 1, Grupo 2 e Grupo 3 que têm bilhetes emitidos por meio de um canal da Delta (o número do bilhete começará com “006”) também são contabilizados para MQDs, da mesma forma que alguns bilhetes especiais como de grupo e de consolidador ou outros pacotes de férias.
Residência:

O país de domicílio é determinado pelo endereço principal da conta do associado SkyMiles no momento da qualificação para o status Medallion. A Delta se reserva o direito de auditar uma conta a qualquer momento quanto às exigências de residência, solicitar mais documentação de suporte e atualizar o endereço de qualquer conta de associado SkyMiles utilizando os dados de Mudança de Endereço Nacional (National Change of Address, NCOA) registrados por associados em relocação postal, mas não terá nenhuma obrigação de fazê-lo. Em caso de violação, as contas estarão sujeitas a penalidades, inclusive a perda do Status Medallion e o encerramento da conta SkyMiles.

Associados em mudança para os EUA precisarão atualizar as informações de endereço de sua conta utilizando sua senha da Delta para acessar Meu Perfil, editar o seu endereço e anexar a documentação necessária no formulário on-line. Quando o endereço estiver atualizado, o requisito de dólar de qualificação Medallion será aplicado novamente ao ganho de status Medallion.

Para associados em mudança para fora dos EUA que desejem que o requisito de dólar de qualificação Medallion não se aplique ao ganho de status Medallion, é necessário atualizar o endereço da conta usando sua senha Delta ao acessar Meu Perfil, editando seu endereço e anexando a documentação necessária por meio do formulário on-line, além de fornecer os seguintes documentos adicionais que não possam ser preenchidos por telefone ou on-line:

Os associados precisarão enviar um dos documentos listados abaixo por e-mail ou fax para concluir a solicitação de alteração de endereço. O documento deve conter o nome do associado e um endereço residencial que não pode ser o endereço de uma empresa ou do trabalho. Os associados devem incluir seus números SkyMiles e assinaturas em todas as solicitações e documentos:

  •  Identificação emitida por órgão público constando novo endereço (carteira de motorista, carteira de identidade com foto emitida pelo estado/país)
  • Conta de gás ou luz ou outro serviço em nome do associado constando o novo endereço, com data não inferior a 60 dias
  • Escritura, hipoteca, declaração mensal de hipoteca ou contrato de locação/arrendamento residencial comprovando a posse do novo endereço, com nome e assinatura do associado. O leasing deve ser datado do ano anterior
  • Extrato bancário com o nome e endereço do associado com data dentro dos últimos 60 dias (informações sigilosas podem ser bloqueadas)
  • Declaração em folha de pagamento com o nome e endereço do associado e datada dentro dos últimos 60 dias (informações sigilosas podem ser bloqueadas)
  • Formulário de confirmação de alteração de endereço dos correios
  • Fatura atual de automóvel ou seguro de vida ou fatura de seguro de proprietário de imóvel ou locatário (cartões e apólices não são aceitos)
  • Cópia de registro/histórico escolar de escola em que o solicitante está atualmente matriculado, emitido por instituição de ensino credenciada
  • Correspondência carimbada pelo correio com etiqueta constando endereço do remetente (deverá exibir o nome completo do associado)
  • Recibo de tributos sobre propriedade imobiliária ou impostos prediais quitados no último ano
  • Carta emitida pelo empregador do associado, em papel corporativo timbrado, informando o endereço atual do associado. A carta deve ser assinada pelo supervisor do funcionário e conter informações de contato completas do mesmo

Os associados podem enviar seus documentos ao grupo de “Apoio à Conta SkyMiles” pelo:

Fax

404-715-9220 (associados Medallion)

404-773-1945 (todos os outros associados SkyMiles)

Correio:

Delta Air Lines, Inc.
SkyMiles Account Support
Dept. 654
Caixa postal 20532

Atlanta, GA 30320-2532

Depois que a documentação for enviada, espere 6-8 semanas para seu processamento. Os associados que forem aprovados não acompanharão mais os dólares de qualificação Medallion no Meu SkyMiles.

Outros Termos e Condições: Os requisitos de qualificação para o Status Medallion não serão rateados nem reduzidos para situações em que a conta permaneça aberta por período inferior ao ano-calendário total. A viagem é identificada a partir dos itinerários em que constam o nome do associado e o número da conta SkyMiles anexados à reserva. Viagens-prêmio, Pay with Miles, gratuitas, de permuta, com passe e outros bilhetes não elegíveis para o acúmulo de milhagem não ganharão Segmentos de Qualificação Medallion (MQSs), Milhas de Qualificação Medallion (MQMs) nem crédito para Dólares de Qualificação Medallion (MQDs). A Delta reserva-se o direito de alterar as exigências requeridas a qualquer tempo, sem aviso prévio. Todas as regras do programa Delta SkyMiles se aplicam. Para consultar as regras, visite as Regras do programa e guia de associação.


Isenção de Dólares de Qualificação Medallion (MQDs):
  Caso o limite de Dólares de Qualificação Medallion (MQD) não seja atingido no ano de qualificação, você ainda poderá se qualificar para o status Platinum, Gold ou Silver Medallion se tiver ganhado as Milhas de Qualificação Medallion (MQMs) ou os Trechos de Qualificação Medallion (MQSs) necessários, e gastar, durante o ano de qualificação em questão, pelo menos USD 25.000 em compras qualificadas em seu cartão de crédito qualificado. Caso o limite de MQDs não seja atingido no ano de qualificação, você ainda poderá se qualificar para o status Diamond Medallion se tiver ganhado as MQMs ou os MQSs necessários, e gastar, durante o ano de qualificação em questão, pelo menos USD 250.000 em compras qualificadas com seu cartão de crédito qualificado.

O ano de qualificação refere-se ao período de 01 de janeiro a 31 de dezembro de um determinado ano. O ano de qualificação encerra-se em 31 de dezembro, independentemente da data de abertura da conta do cartão de crédito. Isto significa que, durante o primeiro ano de associação do cartão, o período de compras qualificadas concedido ao titular será inferior a doze meses. Compras qualificadas referem-se a compras de mercadorias e serviços menos devoluções e demais créditos. As compras qualificadas NÃO incluem cobranças de taxas ou juros, transferências de saldo, adiantamentos em dinheiro, compras de travelers checks, compras ou recargas de cartões pré-pagos ou equivalentes em compra de outras moedas. As compras qualificadas poderão ser cobradas depois do ano de qualificação em alguns casos, como o de atraso por parte do estabelecimento em nos enviar transações ou se a data da compra for diferente da data em que você tiver efetuado a transação (por exemplo, se você comprar produtos on-line, a data da compra poderá ser a data em que os produtos são enviados). Isso poderá atrasar o recebimento da dispensa de MQDs. É possível confirmar se você alcançou o limite de compras qualificadas para a dispensa do requisito de MQDs fazendo login em sua conta SkyMiles em delta.com ou pelo aplicativo Fly Delta. As compras qualificadas feitas por associados do cartão adicionais na conta do cartão de crédito qualificado do membro Básico do cartão contarão para o limite de compras qualificadas. Para fins de cálculo do limite de compra qualificada, as compras qualificadas serão combinadas em várias contas do cartão de crédito qualificado do associado do cartão Básico, se as contas de cartão estiverem ligadas ao mesmo número SkyMiles. Os cartões qualificados são: Cartão de crédito Delta SkyMiles, cartão de crédito Delta SkyMiles Gold, Delta SkyMiles Platinum, cartão de crédito Delta Reserve, cartão de crédito Delta SkyMiles Business, cartão de crédito Delta SkyMiles Business Gold, cartão de crédito Delta SkyMiles Business Platinum, cartão de crédito Delta Reserve Business da American Express. O cartão de crédito Delta SkyMiles® Blue não será mais qualificado para a dispensa do requisito de MQDs. Contudo, se você tiver outro cartão de crédito Delta SkyMiles com benefício de dispensa do requisito de MQDs além do seu Delta SkyMiles Blue, as compras qualificadas feitas com ele continuarão contando para a obtenção da dispensa do requisito de MQDs. Esse benefício estende-se aos membros Básicos do cartão (membros adicionais do cartão não estão qualificados). Os termos e condições da oferta estão sujeitos a mudanças.

Tarifas Basic Economy: 
as tarifas da classe Econômica Básica (E) não são qualificáveis para assentos Delta Comfort+ pagos, gratuitos ou com desconto ou para Assentos Preferenciais pagos ou gratuitos, independentemente do status Medallion ou outro status elite.