Medicamentos e equipamentos auxiliares

Oxigênio medicinal a bordo

Os voos Delta e Delta Air Lines Connection não fornecem oxigênio médico comprimido e não aceitam recipientes e/ou cilindros de oxigênio, tanques ou outros recipientes pessoais contendo oxigênio comprimido ou líquido a bordo de nenhum voo. Isso inclui, entre outros, oxigênio recreativo e médico. Contudo, a Delta permite que você use um concentrador de oxigênio portátil (POC) alugado ou aprovado pela Administração de Aviação Federal (FAA) com aviso de pelo menos 48 horas de antecedência, sujeito a restrições adicionais.

Concentradores portáteis de oxigênio

Seu próprio POC aprovado pela Administração de Aviação Federal (FAA) – ou um POC alugado e aprovado – é permitido na cabine da aeronave. Preencha nosso formulário de solicitação de aprovação de bateria e para POC e envie por fax ou e-mail ao nosso fornecedor de oxigênio OxygenToGo® (abre em uma nova janela) nas informações de contato listadas na declaração pelo menos 48 horas antes do embarque.

Se o seu voo com bilhete emitido pela Delta for operado por uma companhia aérea parceira, entre em contato diretamente com eles para conhecer sua política de oxigênio médico ou pergunte à OxygenToGo® (abre em uma nova janela) ligando para 866-692-0040.

Não será permitido sentar em uma saída de emergência ou primeira fila, se você pretender usar um POC. Seu POC não é considerado no limite de bagagem de mão, mas deve obedecer às seguintes condições para ser permitido a bordo:

• A bateria deverá ser removida e acondicionada separadamente se não estiver em uso.
• Deve conter um terminal de bateria embutido e os terminais da bateria não devem entrar em contato com nenhum objeto de metal.

Para voos internacionais sujeitos ao uso de máscara a bordo, os clientes que usam o POC aprovado pela Administração de Aviação Federal (FAA) a bordo também devem usar uma máscara que cubra a boca, cânula nasal e/ou vias aéreas e quaisquer válvulas de escape no dispositivo.

Alugando um POC

Para alugar um POC, entre em contato com nossa fornecedora de oxigênio OxygenToGo® (abre em uma nova janela) pelo número 866-692-0040. A equipe da OxygenToGo® (abre em uma nova janela) orientará você por todas as etapas necessárias para alugar um equipamento que possa ser usado durante toda a sua viagem aérea e em solo para que não sejam necessários equipamentos adicionais. Também é possível alugar equipamentos para as suas necessidades a bordo apenas.

Usando seu POC pessoal

Se você tiver seu próprio equipamento, pode usá-lo ao completar os passos abaixo:

1. Conclua seus planos de viagem e compre seu bilhete.
2. Verifique se o seu POC aprovado pela FAA tem os 150% de tempo de bateria exigido para seus tempos acumulados de voo. Ligue para a OxygenToGo® (abre em uma nova janela) pelo número 866-692-0040 para falar sobre suas necessidades específicas de bateria; a OxygenToGo® (abre em uma nova janela) aluga baterias para a maioria dos POCs.
3. Pelo menos 48 horas antes da viagem, você deve preencher o formulário de solicitação de aprovação de bateria para POC e enviá-lo por fax ou e-mail à OxygenToGo® (abre em uma nova janela) nas informações de contato mencionadas na declaração. Deixar de enviar a Solicitação de aprovação de bateria para POC com antecedência mínima de 48 horas antes da viagem, pode resultar em atrasos ou impedir o embarque.
4. Você receberá um telefonema de confirmação da OxygenToGo® (abre em uma nova janela) assim que receberem o formulário de solicitação de aprovação de bateria e de POC preenchido. Entre em contato com a OxygenToGo® (abre em uma nova janela) caso não receba o telefonema de confirmação até 24 horas após o envio.
5. Você deve estar com o formulário de solicitação de aprovação de bateria e de POC preenchido para confirmar a quantidade de baterias necessárias para todo o seu voo. Leve a declaração com você e não na sua bagagem despachada.

Se você não pretende usar seu POC aprovado pela Administração de Aviação Federal (FAA), você pode trazê-la a bordo e não precisa viajar com 150% de bateria pelo tempo de duração do voo.

POCs aprovados

Os seguintes POCs são permitidos na Delta, Delta Connection e na Delta Shuttle®. Se você não encontrar seu POC na lista, entre em contato com a OxygenToGo®  pelo número 866-692-0040 para obter aprovação.

Os seguintes dispositivos podem ser usados a bordo, desde que você tenha uma fonte de energia independente (bateria) que esteja de acordo com as exigências da companhia aérea e que caiba em um local de armazenamento aprovado pela Administração de Aviação Federal (FAA). O dispositivo também deve ter 150% de seu tempo de voo real em duração de bateria, independentemente de quanto tempo você usar o dispositivo enquanto estiver a bordo.

Se você não pretende usar sua máquina PAP aprovada pela Administração de Aviação Federal (FAA), você pode levá-la a bordo e não precisa viajar com 150% de bateria pelo tempo de voo. A bateria ainda deve estar em conformidade com as exigências da companhia aérea.

Para voos internacionais sujeitos ao uso de máscara a bordo, os clientes que usam máquinas PAP a bordo devem usar uma máscara ou cobertura facial que cubra nariz, boca e/ou vias aéreas e cubra quaisquer válvulas de escape no dispositivo ou tubos com uma máscara cirúrgica.

Certos dispositivos PAP devem ter uma etiqueta do fabricante declarando a conformidade com Cat H RTCA DO-160 Seção 21, o que significa que podem ser usados a bordo da aeronave. Consulte a tabela abaixo para obter informações sobre seu dispositivo.  

Se você não vir seu dispositivo listado e ele não tiver a etiqueta Cat H RTCA DO-160 Seção 21, entre em contato com nossa linha de assistência à acessibilidade pelo telefone 404-209-3434 para conseguir aprovação

Para liberar a viagem com um respirador ou ventilador, entre em contato conosco pelo telefone 404-209-3434 pelo menos 48 horas antes do seu voo.

Os seguintes dispositivos podem ser usados a bordo, desde que você tenha uma fonte de energia independente (bateria) que esteja de acordo com as exigências da companhia aérea e que caiba em um local de armazenamento aprovado pela Administração de Aviação Federal (FAA). O dispositivo também deve ter 150% de seu tempo de voo real em duração de bateria, independentemente de quanto tempo você usar o dispositivo enquanto estiver a bordo.

Para voos internacionais sujeitos a exigência de uso de máscara a bordo, os clientes que usam respiradores/ventiladores aprovados pela Administração de Aviação Federal (FAA) devem também usar uma máscara ou proteção facial que cubra sua boca, cânula nasal e/ou via aérea e quaisquer válvulas de escape no dispositivo.

Certos respiradores/ventiladores devem ter uma etiqueta do fabricante declarando a conformidade do dispositivo com Cat H RTCA DO-160 Seção 21, o que significa que ele pode ser usado a bordo da aeronave. Consulte a tabela abaixo para obter informações sobre seu dispositivo.

A Delta permite que os clientes levem sua máquina de diálise portátil a bordo sem custo adicional e sem aprovação médica. Incentivamos os clientes a planejarem seu tratamento de diálise de acordo, pois o uso da máquina de diálise portátil não é permitido durante o voo.

Para obter mais informações, os clientes podem ligar para nossa linha de assistência à acessibilidade pelo número 404-209-3434 (disque 711 para serviços de retransmissão).

Os dispositivos listados podem ser usados a bordo sem aprovação médica, desde que você tenha uma fonte de energia independente (bateria) que esteja de acordo com as exigências da companhia aérea e que caiba em um local de armazenamento aprovado pela Administração de Aviação Federal (FAA).

Os clientes que viajam com um equipamento auxiliar também devem ter 150% de seu tempo de voo real em duração de bateria, independentemente de quanto tempo você usar o dispositivo como um item de bagagem de mão.

Se você não encontrar seu dispositivo na lista, fale conosco pelo número 404-209-3434 para obter aprovação.

Dispositivos para Terapia de Campo Elétrico (EFT) são dispositivos que usam um campo elétrico de baixa intensidade para tratar o câncer. A Delta aprovou 2 dispositivos para uso a bordo:

• Modelo Novocure (nome comercial Optune): NovoTTF-100A, que é aprovado para uso durante todas as fases do voo. Ele é limitado a 2 baterias avulsas em voos domésticos, embalados corretamente em sua bagagem de mão. Nenhuma bateria avulsa é permitida em voos internacionais.
• Modelo Novocure (nome comercial Optune): NovoTTF-200A, que é aprovado apenas para uso acima de 10.000 pés. Deve ser guardado corretamente para taxiamento, decolagem e pouso.

Os clientes que viajam com um equipamento auxiliar também devem ter 150% de seu tempo de voo real em duração de bateria, independentemente de quanto tempo você usar o dispositivo como um item de bagagem de mão.

Para garantir sua segurança e saúde, sempre leve a sua medicação na bagagem de mão e não na sua bagagem despachada. Nossas cozinhas não estão equipadas para refrigerar ou armazenar medicamentos, e os funcionários da Delta não podem ajudar na administração de medicamentos. Se seu medicamento precisar de refrigeração, programe-se para viajar com um método de refrigeração pessoal como um cooler de viagem. Você pode guardá-lo sob o assento à sua frente. Assim como fazemos com uma cadeira de rodas ou outro equipamento médico, podemos ajudá-lo a acomodar seu cooler na parte da frente ou de trás da aeronave se houver espaço. Seu método de refrigeração deve atender a todas as exigências da Administração de Aviação Federal (FAA).

Fora das restrições de bagagem de mão típicas para líquidos, a TSA permite quantidades maiores de líquidos, géis e aerossóis medicinalmente necessários em quantidades razoáveis para sua viagem, mas você deve declará-los aos agentes de segurança no posto de controle para inspeção. É recomendado, mas não obrigatório, que seus medicamentos sejam rotulados para facilitar o processo de segurança. A decisão final sobre se um item pode passar pelo ponto de verificação cabe ao supervisor da TSA Visite o site TSA.gov (abre em uma nova janela) para obter mais informações.

Embora estejamos cientes das várias leis estaduais que permitem a posse de maconha medicinal, a TSA definiu que a posse de maconha, ainda que medicinal, é ilegal nos termos da lei federal e que encaminhará os clientes que viajem com maconha às autoridades policiais. Consequentemente, não permitimos que os clientes transportem maconha em nossos voos.

Dispositivos intravenosos e outras medicações que requerem agulhas.

Se você usar agulhas ou seringas para tomar medicamentos, terá permissão para transportar seus remédios e seringas em sua bagagem de mão, desde que também tenha uma medicação que contenha um rótulo de prescrição identificando o medicamento e o nome do fabricante ou rótulo farmacêutico. Traga as prescrições que associam esses medicamentos, seringas e outros equipamentos médicos a você.

Você pode usar um dispositivo intravenoso em seu assento desde que seu uso não interfira ou tenha o potencial de interferir na utilização das máscaras de oxigênio ou que possa criar risco para a segurança dos clientes ou membros da tripulação. Você deve ser capaz de usar o dispositivo intravenoso para administrar medicação sem a assistência de qualquer funcionário da companhia aérea.

Informe à equipe de cabine, caso tenha feito uso de agulhas durante o voo, para que possam providenciar um recipiente de descarte de material médico pontiagudo.

Passagem pela segurança do aeroporto

Ao passar pelos pontos de verificação de segurança do aeroporto, você não precisa remover sua prótese. Recomendamos manter o kit de assistência para próteses na bagagem de mão caso o voo sofra atrasos inesperados.

Durante o embarque e a bordo

Não há cobrança adicional para sua prótese e ela não é contada como franquia de bagagem. Se necessário, você pode solicitar o pré-embarque no portão para ter mais tempo para embarcar na aeronave e guardar seus itens. Observe que as cadeiras de rodas têm prioridade de espaço para armazenamento a bordo, mas se não houver solicitações para guardar cadeiras de rodas dobráveis, outras próteses ou dispositivos auxiliares podem ser guardados à frente de todas as outras malas.