É simples resgatar seus créditos eletrônicos no site delta.com rapidamente.
Se você tinha uma conta SkyMiles associada à sua reserva quando cancelou seu voo, poderá encontrar seu crédito eletrônico fazendo login e acessando seu Perfil.
Se você não tinha um perfil SkyMiles e precisar de ajuda para resgatar seus créditos eletrônicos, siga os passos abaixo.
Links para páginas internas
- 1. Encontre o número do seu bilhete, Ir para nota de rodapé
- 2. Busque um crédito eletrônico, Ir para nota de rodapé
- 3. Valide seu crédito eletrônico, Ir para nota de rodapé
- 4. Selecione seu crédito eletrônico, Ir para nota de rodapé
- 5. Continue com a remarcação, Ir para nota de rodapé
- 6. Selecione voos, Ir para nota de rodapé
- 7. Confirme a compra, Ir para nota de rodapé
- 8. Visualize a confirmação, Ir para nota de rodapé
Passo 1: Encontre o número do seu bilhete
Você precisará usar o número do bilhete da sua reserva original (um número com 13 dígitos começando com “006”) para buscar seu crédito eletrônico.
Em sua caixa de entrada de e-mail
Procure por “Seu recibo de voo" e localize o e-mail que se aplica à viagem que você cancelou anteriormente.
Role para baixo até chegar à seção “Recibo de voo" nesse e-mail. O número do seu bilhete será o primeiro item listado nessa seção.
Passo 2: Busque seu crédito eletrônico
Usando o número do seu bilhete, você pode encontrar seu crédito eletrônico em delta.com/redeem. Digite o número do seu bilhete no campo chamado “N.º do certificado ou crédito eletrônico" e clique no botão “Procurar" para iniciar sua busca.
Passo 5: Continuar para iniciar sua busca de voo
Com seu crédito eletrônico selecionado, role para baixo até a parte inferior da página e clique no botão “Continuar". Você será levado para uma página de busca de voo onde poderá iniciar o processo de reserva de um novo voo. Seu crédito eletrônico será aplicado ao preço.
Passo 7: Confirme sua compra
Na página “Revisar e pagar", você pode revisar suas seleções mais uma vez e inserir suas informações de pagamento. Você verá novamente o cálculo do preço considerado como crédito eletrônico no lado direito, para saber exatamente quanto será cobrado quando concluir a compra.