FAQS SOBRE O EBOARDING PASS

FAQs sobre o eBoarding Pass 

Seguem abaixo respostas para algumas das perguntas mais frequentes sobre os serviços para celulares da Delta . Se a sua dúvida ou comentário não estiver relacionado aqui, por favor, envie-nos um e-mail.

Saiba mais:

  • O que é um eBoarding Pass?

    O eBoarding Pass substitui o seu tradicional cartão de embarque de papel quando você faz o check-in on-line ou através de seu dispositivo móvel para viagens de cidades selecionadas. Quando receber e fizer o download de seu eBoarding Pass, você pode ir diretamente para a área de segurança. Você não precisa fazer o check-in novamente no aeroporto.

  • Onde o eBoarding Pass é oferecido?

    O eBoarding Pass está disponível atualmente durante o check-in no Fly Delta App, no mobile.delta.com e no delta.com para os seguintes locais:

    EBOARDING PASS

    Aberdeen, Dakota do Sul (ABR)
    Albany, Nova York (ALB)
    Albany, Geórgia (ABY)
    Albuquerque (ABQ)
    Alexandria (AEX)
    Allentown (ABE)
    Anchorage (ANC)
    Alpena (APN)
    Appleton (ATW)
    Ashville (AVL)
    Aspen (ASE)
    Atenas, Grécia (ATH)
    Atlanta (ATL)
    Augusta (AGS)
    Austin (AUS)
    Baltimore (BWI)
    Bangor (BGR)
    Barcelona, Espanha (BCN)
    Baton Rouge (BTR)
    Bay City/Midland (MBS)
    Bemidji (BJI)
    Binghamton (BGM)
    Bismarck (BIS)
    Bloomington (BMI)
    Boise (BOI)
    Boston (BOS)
    Bozeman (BZN)
    Brainerd (BRD)
    Brunswick (BQK)
    Buffallo (BUF)
    Burbank (BUR)
    Burlington (BTV)
    Calgary, Canadá - YYC
    Cancun (CUN)
    Canton/Akron (CAK)
    Caspar (CPR)
    Cedar City (CDC)
    Cedar Rapids (CID)
    Charlotte (CLT)
    Charlottesville (CHO)
    Chattanooga (CHA)
    Chicago-Midway (MDW)
    Chicago-O'Hare (ORD)
    Chippewa County, Michigan (CIU)
    Cincinnati (CVG)
    Cleveland (CLE)
    Cody (COD)
    Colorado Springs (COS)
    Columbia (CAE)
    Columbus, Ohio (CMH)
    Columbus, Geórgia (CSG)
    Columbus, Mississippi (GTR)
    Copenhague, Dinamarca (CPH)
    Dallas/Ft. Worth (DFW)
    Dallas-Love Field (DAL)
    Dayton (DAY)
    Daytona Beach (DAB)
    Denver (DEN)
    Des Moines (DSM)
    Detroit (DTW)
    Dothan (DHN)
    Duluth (DLH)
    Dubai, Emirados Árabes Unidos, AE (DXB)
    Dusseldorf, Alemanha (DUS)
    Edmonton, Canadá (YEG)
    Elko (EKO)
    El Paso (ELP)
    El Salvador (SAL)
    Erie (ERI)
    Escanaba (ESC)
    Eugene (EUG)
    Evansville (EVV)
    Fairbanks (FAI)
    Fargo (FAR)
    Fayetteville (FAY)
    Aeroporto Regional Fayetteville-NW Arkansas (XNA)
    Flint (FNT)
    Fort Lauderdale (FLL)
    Fort Myers (RSW)
    Fort Smith (FSM)
    Fort Walton Beach (VPS)
    Fort Wayne (FWA)
    Frankfurt, Alemanha (FRA)
    Gainesville (GNV)
    Gillette (GCC)
    Grand Forks (GFK)
    Grand Rapids (GRR)
    Grand Junction (GJT)
    Great Falls (GTF)
    Green Bay (GRB)
    Greensboro (GSO)
    Greenville/Spartanburg (GSP)

    Guadalajara, México, MX (GDL)
    Guam (GUM)
    Gulfport/Biloxi (GPT)
    Hartford/Springfield (BDL)
    Hayden (HDN)
    Helena (HLN)
    Harrisburg (MDT)
    Hong Kong (HKG)
    Honolulu (HNL)
    Houston (HOU)
    Houston-George Bush Intercontinental (IAH)
    Huntsville (HSV)
    Idaho Falls (IDA)
    Indianápolis (IND)
    Iron Mountain (IMT)
    Jackson (JAN)
    Jackson Hole (JAC)
    Jacksonville (JAX)
    Juneau (JNU)
    Kahului (OGG)
    Kalamazoo (AZO)
    Kalispell (FCA)
    Kansas City (MCI)
    Ketchikan (KTN)
    Killeen-Fort Hood (GRK)
    Knoxville (TYS)
    Kona, Havaí (KOA)
    La Crosse (LSE)
    Lafayette (LFT)
    Lansing (LAN)
    Las Vegas (LAS)
    Lewiston (LWS)
    Lexington (LEX)
    Lihue, Kaua'i (LIH)
    Lima, Peru (LIM)
    Lincoln (LNK)
    Little Rock (LIT)
    Londres-Gatwick, Reino Unido (LGW)
    Londres-Heathrow, Reino Unido (LHR)
    Long Beach (LGB)
    Los Angeles (LAX)
    Louisville (SDF)
    Madison (MSN)
    Madri, Espanha (MAD)
    Manchester, Reino Unido (MAN)
    Manchester (MHT)
    Marquette (MQT)
    Martha's Vineyard (MVY)
    Medford (MFR)
    Melbourne (MLB)
    Memphis (MEM)
    Cidade do México, México MX (MEX)
    Miami (MIA)
    Milão-Malpensa, Itália (MXP)
    Milwaukee (MKE)
    Minneapolis-St. PAUL (MSP)
    Minot (MOT)
    Missoula (MSO)
    Mobile (MOB)
    Moline (MLI)
    Monterrey, México (MTY)
    Montreal (YUL)
    Montgomery (MGM)
    Monroe (MLU)
    Munique, Alemanha (MUC)
    Nagoya, Japão (NGO)
    Nantucket (ACK)
    Nashville (BNA)
    Nova Orleans (MSY)
    Aeroporto de Nova York-Kennedy (JFK)
    Nova York - Aeroporto LaGuardia (LGA)
    Newark (EWR)
    Newport News (PHF)
    Norfolk (ORF)
    Oakland (OAK)
    Oklahoma City (OKC)
    Omaha (OMA)

    Onslow County (OAJ)
    Ontário (ONT)
    Orange County (SNA)
    Orlando (MCO)
    Osaka-Aeroporto de Kansai, Japão (KIX)
    Ottawa, Canadá (YOW)
    Palm Springs (PSP)
    Cidade do Panamá (ECP)
    Pasco (PSC)
    Pellston (PLN)
    Pensacola (PNS)
    Peoria (PIA)
    Philadelphia (PHL)
    Phoenix (PHX)
    Pisa, Itália (PSA)
    Pittsburgh (PIT)
    Pocatello (PIH)
    Portland (PDX)
    Portland (PWM)
    Providence (PVD)
    Raleigh/Durham (RDU)
    Rapid City (RAP)
    Reno (RNO)
    Rhinelander (RHI)
    Richmond, VA(RIC)
    Roanoke (ROA)
    Rock Springs (RKS)
    Rochester, NY(ROC)
    Roma, Itália (FCO)
    Sacramento (SMF)
    Saipan (SPN)
    Salt Lake City (SLC)
    San Antonio (SAT)
    San Diego (SAN)
    San Francisco (SFO)
    San Jose (SJC)
    San Juan, Puerto Rico (SJU)
    Santiago, Chile (SCL)
    São Paulo, Brasil (GRU)
    Sarrasota  (SRQ)
    Savannah (SAV)
    Seul-Incheon, Coreia do Sul (ICN)
    Shannon, Irlanda (SNN)
    Shreveport (SHV)
    Scranton (AVP)
    Seattle (SEA)
    Sioux Falls (FSD)
    Sitka (SIT)
    South Padre Island (HRL)
    Southbend (SBN)
    Spokane (GEG)
    Springfield (SGF)
    St. Thomas (STT)
    St. George (SGU)
    St. Louis (STL)
    State College (SCE)
    Estocolmo, Suécia (ARN)
    Stuttgart, Alemanha (STR)
    Sun Valley (SUN)
    Syracuse (SYR)
    Taipé (TPE)
    Tallahassee (TLH)
    Tampa (TPA)
    Tóquio-Haneda, Japão (HND)
    Tóquio-Narita, Japão, (NRT)
    Toronto, Canadá (YYZ)
    Traverse City (TVC)
    Tri City (TRI)
    Tucson (TUS)
    Tulsa (TUL)
    Twin Falls (TWF)
    Vail (EGE)
    Valdosta (VLD)
    Vancouver, Canadá (YVR)
    Veneza, Itália (VCE)
    Victoria, Canadá, CA (YYJ)
    Washington, D.C. - Dulles (IAD)
    Washington, D.C. - Reagan National (DCA)
    Wausau (CWA)
    West Palm Beach (PBI)
    West Yellowstone (WYS)
    White Plains (HPN)
    Williston (ISN)
    Wilmington (ILM)
    Winnipeg, Canadá (YWG)
    Zurique, Suíça (ZRH)

    Você deve efetuar o check-in como um único passageiro em um voo operado pela Delta, partindo de uma das cidades relacionadas acima, para receber a opção de eBoarding Pass.

  • Quais tipos de dispositivos podem receber o eBoarding Pass?

    O eBoarding Pass pode ser usado na maioria dos dispositivos móveis com acesso à internet.

  • Como o eBoarding Pass é enviado e recebido?

    O Fly Delta App permite solicitar e visualizar o eBoarding Pass.  O eBoarding Pass também pode ser enviado para um endereço de e-mail ou número de celular, em formato de e-mail ou mensagem de texto, a partir do site delta.com.

  • Quando eu receberei o meu eBoarding Pass? 

    O seu eBoarding Pass estará disponível para envio ou visualização após a conclusão do check-in.

  • Se eu não receber o meu eBoarding Pass, posso solicitar outro?

    Sim, se não receber o seu eBoarding Pass, você pode fazer o check-in no delta.com novamente e solicitar que outro eBoarding Pass seja enviado ou visualizá-lo no Fly Delta App.

  • O que será necessário no aeroporto quando eu estiver usando um eBoarding pass?

    Você deve ter a imagem do código de barras disponível na tela de seu dispositivo quando estiver se encaminhando para o posto de controle de segurança ou portão de embarque. Certifique-se de que o código de barras inteiro esteja visível na tela e que a luz do dispositivo esteja ligada no momento da digitalização da imagem. Você deve também ter uma identificação válida com foto emitida pelo governo, disponível para a inspeção no posto de controle de segurança.

  • Como eu despacho bagagem com um eBoarding Pass?

    Se escolheu despachar a bagagem, siga diretamente para a calçada ou balcão de coleta de bagagem no aeroporto e apresente o seu eBoarding Pass e uma identificação oficial válida com foto para o agente de passagens verificar. Depois disso, prossiga para o posto de controle de segurança com o seu eBoarding Pass.

  • Se eu estiver esperando por um upgrade no portão de embarque, o que acontece com meu eBoarding Pass?

    Se for liberado para um upgrade, você poderá embarcar com o seu eBoarding Pass original. Não há necessidade de obter um novo cartão de embarque em papel ou novo eBoarding pass.