FAQS SOBRE SEUS ITINERÁRIOS

Saiba mais:

  • Posso alterar meu itinerário on-line?

    Sim. Itinerários para viagens pelos Estados Unidos e Canadá podem ser alterados on-line. Alguns bilhetes podem exigir que você ligue para a Vendas de reservas Delta

  • Se eu alterar meu itinerário on-line, posso pagar multas, taxas ou diferença de tarifas com outro documento?

    Sim. Qualquer documento eletrônico, incluindo bilhetes não usados, podem ser utilizados para abater o total devido quando você alterar seu itinerário on-line.

  • Se houver mais de um passageiro viajando em meu itinerário, posso alterar apenas meu itinerário on-line?

    Não, a alteração on-line se aplica a todos os passageiros no mesmo itinerário. Se apenas uma pessoa precisar alterar seu itinerário, entre em contato com Vendas de reservas Delta.

  • Fiz minha reserva no delta.com e não posso mais viajar. Preciso cancelar a reserva?

    Sim, você deve cancelar a reserva. Se você tiver um bilhete eletrônico reembolsável poderá solicitar um reembolso online ou ligue para o número no verso de seu cartão de associado SkyMiles para ajuda.

  • Posso fazer mudanças on-line em itinerário com confirmação para o mesmo dia?

    Sim, apenas para itinerários completamente domésticos.

  • Posso transferir um crédito eletrônico para outras pessoas?

    Alguns tipos de créditos eletrônicos são transferíveis, por isso, consulte os Termos e Condições para o crédito eletrônico específico. Para transferir um crédito eletrônico para outra pessoa, você precisará fornecer o número do voucher original de 13 dígitos, o nome completo, como impresso no recibo do voucher, e o código de resgate, quando aplicável. Vouchers em papel devem ser transferidos pessoalmente em um balcão de passagem Delta ou Localidade do Escritório de Passagens

  • Há algumas situações nas quais meu assento estaria sujeito a troca?

    Passageiros com deficiência tem prioridade nos assentos, o que pode resultar na necessidade ocasional de trocarmos um assento previamente designado. Os assentos da primeira fila de cada classe estão particularmente sujeitos a mudanças. Agradecemos sua cooperação nessas circunstâncias especiais.