EMERGÊNCIAS MÉDICAS
Política de emergência médica
Se houver uma emergência médica com um parente próximo, talvez você tenha que viajar de última hora. A política de emergência médica da Delta oferece flexibilidade adicional na melhor tarifa publicada para seu itinerário quando uma viagem de última hora é exigida para essas situações. Embora as tarifas oferecidas de acordo com a política de emergência médica tenham o preço variado, a flexibilidade adicional poderá ser útil para acomodar alterações imprevistas em seus planos de viagem. No entanto, esta política será aplicada apenas se você ligar para a Central de Reservas da Delta. Ela não está disponível para compras no delta.com.
Esta política é aplicável apenas para viagens entre os 50 estados, Canadá, Porto Rico e Ilhas Virgens Americanas.
As tarifas oferecidas de acordo com a política de emergência médica também estão sujeitas às seguintes restrições:
- Os bilhetes nos termos da Política de emergência médica estão sujeitos a disponibilidade e podem não estar disponíveis no momento da reserva.
- A Política de emergência médica da Delta oferece flexibilidade para o trecho de volta de sua viagem ao isentá-lo das taxas de serviço; no entanto, diferenças tarifárias ainda poderão ser aplicadas.
- Tarifas promocionais mais baixas também podem estar disponíveis no site delta.com ou na Central de reservas da Delta e podem ser uma opção melhor, em alguns mercados.
- Aplicam-se orientações e restrições adicionais.
Definição de parente próximo
De acordo com as disposições das orientações da Tarifa Médica, "Parente Próximo" inclui:
- Cônjuge
- Companheiro(a)
- Crianças
- Pai ou Mãe
- Irmã
- Irmão
- Padrasto ou madrasta
- Enteado
- Avô ou Avó
- Neto
- Tia
- Tio
- Sobrinha
- Sobrinho
- Meio-irmão
- Sogra
- Sogro
- Genro
- Nora
- Cunhado
- Cunhada
- Meia-irmã
Todas as relações matrimoniais se aplicam a parceiros domésticos.
Elegibilidade
Esse programa é válido para associados SkyMiles que precisam viajar devido a uma emergência médica de um membro familiar próximo. Se você ainda não for um associado SkyMiles, poderá se inscrever agora para se qualificar.
- Upgrades SkyMiles são permitidos desde que reservados na classe apropriada de serviço.
- Bilhetes da política de luto podem ser aplicados em viagens mundiais. Entre em contato com a Central de Reservas da Delta para obter mais detalhes.
Estas são as circunstâncias nas quais a política de emergência médica poderá estar disponível a você:
1. Hospitalização/cuidados paliativos:
O familiar doente está hospitalizado ou sob cuidados paliativos registrados. O familiar pode estar em sua residência, desde que seja registrado em um programa de cuidados paliativos e que a sua situação possa ser comprovada. O passageiro deve viajar para e do local do hospital, dos cuidados paliativos ou da residência dos cuidados paliativos. (Exceção: conforme o caso, a Delta pode autorizar uma viagem para outra cidade que não a do local do hospital, desde que seja próxima a ele, para que o passageiro possa encontrar seus familiares e dirigir até o hospital.
Informações necessárias o nome e o parentesco com o membro familiar doente no hospital/local para cuidados paliativos ou em casa sob cuidados paliativos, nome do hospital/local para cuidados paliativos/residência e número de telefone.
2. Lesão militar: um membro familiar próximo ferido em combate.
Informações necessárias o nome e o parentesco com o membro familiar que está no hospital militar, além do nome e do número de telefone do hospital.
3. Doação de órgãos: Um doador de órgãos (que não necessita ser um parente próximo) esteja viajando para ou de um hospital para procedimentos de transplante de órgãos.
Informações necessárias: o nome do receptor e o nome e número de telefone do hospital.
Crianças e bebês
Os bilhetes das crianças terão a mesma tarifa de um adulto de acordo com a política de emergência médica ou uma tarifa infantil aplicável, a que for menor. O bilhete da primeira criança sem assento e com menos de dois anos não será cobrado. Para a segunda criança, deverá ser comprado um assento. Há um máximo de duas crianças por adulto pagante. O bebê deve estar acompanhado em todos os voos por um adulto no mesmo compartimento.
Termos e condições
Exigências para Compra:
As reservas devem ser emitidas imediatamente. Os bilhetes devem ser comprados em viagens que comecem em até sete dias da emergência médica do membro familiar próximo. A documentação necessária está sujeita a verificação.
- Há isenção de multas na emissão de bilhetes na viagem de volta; no entanto, diferenças tarifárias ainda poderão ser aplicadas.
- Os bilhetes internacionais estão sujeitos a restrições adicionais.
- Os reembolsos são permitidos apenas para bilhetes de emergência médica sem restrições.
Upgrades SkyMiles:
Certificados mundiais de upgrade e upgrades norte-americanos são permitidos. Upgrades SkyMiles são permitidos desde que reservados na classe apropriada de serviço. Upgrades de milhagem podem ser usados, com exceção dos códigos de prêmio D411 e D412. Para saber mais sobre esses códigos e sobre upgrades em geral, consulte Upgrades.
Disponibilidade e restrições:
Observe que os bilhetes vendidos segundo a política de emergência médica da Delta estão disponíveis apenas nos voos comercializados/operados pela Delta e voos Delta Connection®. Outras tarifas mais baratas com mais restrições podem estar disponíveis no delta.com. Outras restrições podem se aplicar.
Taxas de bagagem: Taxas de bagagem padrão se aplicam e são de responsabilidade do passageiro
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