Novidades e atualizações do SkyMiles

FIQUE INFORMADO  

Nosso compromisso é proporcionar-lhe a experiência SkyMiles que você espera e os benefícios que você ganhou. Visite esta página regularmente para ficar informado sobre as últimas notícias e alterações do programa.
 

Novidades e atualizações

    • A Delta e a American Express® fizeram uma parceria para introduzir uma nova marca, o cartão de crédito Delta SkyMiles® sem anuidade†, que oferece aos associados SkyMiles a possibilidade de ganhar ainda mais milhas, seja pagando as contas de cada dia ou apreciando a culinária local. Disponível a partir de 07 de setembro de 2017, o cartão de crédito Delta SkyMiles Blue oferece:

      • Sem anuidade
      • Duas milhas por dólar gasto em restaurantes dos EUA*
      • Duas milhas por dólar gasto em compras diretas da Delta*
      • Uma milha para dólar gasto em todas as demais compras qualificáveis*
      • 20% de economia na forma de crédito na fatura quando utilizar seu cartão de crédito Delta SkyMiles Blue em todas as compras a bordo qualificáveis ao voar com a Delta*
      • Uma oferta de boas-vindas de 10.000 milhas de bônus depois fazer compras qualificáveis no valor de USD 500 no cartão durante os primeiros 3 meses para novos associados do cartão Delta SkyMiles American Express®**

      Aplicam-se termos e restrições. Saiba mais sobre o cartão de crédito Delta SkyMiles Blue.

      †Tarifas e taxas
      *Termos do benefício
      **A oferta de bônus de boas-vindas não está disponível para candidatos que possuem ou tiveram este produto ou o cartão de crédito Delta SkyMiles® Options. Oferta de bônus de boas-vindas não disponível para solicitantes que usufruem no momento ou tenham usufruído de um dos seguintes produtos nos últimos 90 dias: Cartão de crédito Delta SkyMiles, cartão de crédito Delta SkyMiles Gold, cartão de crédito Delta SkyMiles Platinum ou cartão de crédito Delta Reserve®.

    • O Delta Skymiles foi considerado o melhor programa de recompensas de viagem pelo U.S. News em 2017-2018. 

      Nossos melhores associados merecem o melhor. Esperamos continuar melhorando ainda mais a experiência de nossos associados sempre que você viajar.

    • Desde 21 de junho de 2017, a Delta Comfort+ passou a ser uma nova opção de reserva para associados do cartão Delta Reserve para resgates de certificados de acompanhante. Associados do cartão Reserve têm agora a opção de resgatar seus certificados de acompanhante para as tarifas Delta Comfort+ e também certas tarifas da First Class e da Main Cabin, sujeitas à disponibilidade.

    • A partir de 20 de junho de 2017, associados SkyMiles podem utilizar suas milhas em vez de dinheiro para adquirir ainda mais produtos e serviços ligando para a Central de Reservas Delta, o que garante aos associados mais flexibilidade e opções do que nunca.

      Associados agora podem utilizar suas milhas para:

      Para aproveitar essas opções, entre em contato com a Central de Reservas Delta pelo número 1-800-323-2323.

      Saiba mais sobre as muitas formas de um associado utilizar suas milhasabre em uma nova janela.

      As quantidades de milhagem para fazer upgrade na Delta Comfort+, na First Class ou na Delta One são limitadas para os primeiros USD 1.000 em taxas. Nenhum resgate de milhagem é reembolsável. Fazer upgrade para a Delta Comfort+, First Class ou Delta One, e utilizar a opção de confirmação para o mesmo dia estão sujeitos a disponibilidade e a todos os termos dos produtos. Termos adicionais podem ser aplicáveis.

    • Bebidas antes da partida, descansos para pernas embutidos, travesseiros e cobertores de qualidade superior e telas maiores para entretenimento.  A Delta está redefinindo o padrão de privacidade e conforto de uma viagem internacional com Delta Premium Select, uma nova classe de serviço em alguns voos internacionais de longa duração, começando com voos entre Detroit (DTW) e Narita (NRT) em 30 de outubro de 2017.

      Veja aqui o que os associados SkyMiles podem esperar da Delta Premium Select:

      • Certificados de upgrade globais e regionais: Esses certificados de upgrade estão disponíveis para associados Diamond e Platinun Medallion® como opções de benefícios à escolha. Os associados Diamond Medallion podem selecionar certificados de upgrade regionais ou globais, e os associado Platinum Medallion podem selecionar apenas os certificados de upgrade regionais.
        • Os certificados globais de upgrade podem ser utilizados para upgrade de Main Cabin para Delta Premium Select. Em aeronaves com a Delta Premium Select, os associados também podem fazer upgrade da Delta Premium Select para a Delta One™ com o certificado global de upgrade. Os certificados globais de upgrade também podem ser utilizados para upgrade da Main Cabin para Delta One. Saiba mais.
        • Os certificados regionais de upgrade não podem ser usados para upgrade para Delta Premium Select.
           
      • Upgrades gratuitos Medallion: Associados Medallion não podem fazer upgrades gratuitos Medallion para Delta Premium Select.

      • Qualificação Medallion: Os associados que viajarem na Delta Premium Select podem ganhar Milhas de Qualificação Medallion (MQMs), Dólares de Qualificação Medallion (MQDs) – apenas associados residentes nos EUA) e Segmentos de Qualificação Medallion (SQSs). Associados SkyMiles receberão um bônus MQM de 50% ao reservarem com a Delta Premium Select. Saiba mais sobre a qualificação Medallion.

      • Upgrade de prêmios com milhagem: Todos os associados SkyMiles podem usar suas milhas para fazer upgrade para a Delta Premium Select quando comprarem um bilhete para a Main Cabin. Saiba mais sobre o upgrade de prêmios com milhagem.

      A Delta Premium Select estará disponível para compra no site delta.com a partir de 19 de junho de 2017.

    • Desde 21 de julho de 2016, os associados SkyMiles aproveitam mais flexibilidade ao reservar viagens-prêmio, com a opção de reservar cabines diferentes na ida e na volta de voos do mesmo bilhete que inclua viagens de ida e volta. Significa que você pode relaxar em Delta Comfort+® na ida para o seu destino e aproveitar a nossa cabine Delta One® Premium para voltar para casa renovado e descansado.

      E a partir de 06 de junho de 2017, associados que comprarem bilhetes usando milhas + dinheiro em delta.com* terão a opção de reservar cabines diferentes na ida e na volta de voos do mesmo bilhete que inclua viagens de ida e volta.

      *Em breve no Fly Delta App

    • A partir de 17 de maio de 2017, Delta e Lyft são parceiras e oferecem aos associados SkyMiles mais maneiras de ganhar milhas. Agora, os associados SkyMiles podem ganhar milhas em cada corrida com a Lyft e ofertas de bônus durante suas viagens em corridas de ou para o aeroporto, em todos os locais servidos pela Lyft.

      A Lyft é a empresa de compartilhamento de corridas de crescimento mais rápido no país. Ela oferece a seus clientes corridas rápidas e confiáveis em mais de 300 cidades dos EUA. SkyMiles é o único programa de fidelidade de companhia aérea que possibilita a seus associados ganharem milhas ilimitadas em todas as corridas com a Lyft. É muito simples: basta vincular suas contas SkyMiles e Lyft em delta.com/lyft, e solicitar uma corrida.

      Com esta parceria, os benefícios aos associados SkyMiles oferecidos pela Lyft incluem:

      • Milhas ilimitadas ganhas com uma milha por USD 1* gasto em todas as corridas
      • Oferta de lançamento para corrida de aeroporto de três milhas por USD 1* gasto em todas as corridas Lyft de/para qualquer local de aeroporto Delta
      • O novo usuário da Lyft tem um crédito de USD 20 (desdobrado em dois créditos de USD 10 para corridas da Lyft)
      • Todos os tipos de corrida da Lyft são elegíveis para ganhar milhas

      Juntos, SkyMiles e Lyft proporcionam aos associados mais formas de corridas premiadas. Os associados SkyMiles podem esperar ter outras escolhas e mais milhas para corridas, estadias e mais com os nossos parceiros SkyMiles como a Lyft, Airbnb e muitos outros.

      VINCULE SUAS CONTAS AGORA MESMO E COMECE A GANHAR >

      * Exclui impostos, pedágios, gorjetas e taxas.   Aplicam-se
      Termos e Condições, disponíveis no site delta.com/lyft.

    • A partir de 20 de fevereiro17, a Administração de Segurança de Transportes (Transportation Security Administration, TSA) dos EUA limitará o acesso às filas expressas de triagem física do seu TSA Precheckabre em uma nova janela.   Somente clientes que pagaram e se inscreveram em um programa credenciado para viajantes do Departamento de Segurança Interna, como o TSA Precheck, terão o acesso mais frequente e constante às filas expressas de vistoria.

      Essa mudança significa que os viajantes, inclusive associados SkyMiles, que costumavam receber o TSA Precheck gratuitamente, verão o logotipo da TSA Precheck no seu cartão de embarque com muito menos frequência e serão dirigidos às filas de segurança convencionais.

      Associados SkyMiles que queiram reduzir o tempo nos postos de segurança têm diversas opções:

      • A associação ao Programa TSA Precheck, que custa USD 85 por cinco anos e permite aos solicitantes fazer o pedido on-line, demanda uma verificação de histórico e visita um dos mais de 380 sites de inscriçãoabre em uma nova janela em todo o país.
      • A Global Entry, que oferece o benefício do acesso ao TSA Precheck, bem como a liberação expressa para viajantes que voltam para os EUA, custa USD 100 pela associação de cinco anos, com um processo de solicitação semelhante. Associados Diamond e Platinum Medallion podem escolher vouchers de solicitação de Entrada Global por meio dos Benefícios à escolha,
        um recurso do programa de fidelidade que somente a Delta proporciona aos seus associados Elite.  

      Aos viajantes com dúvidas sobre a elegibilidade ao TSA Precheck ou a quem acredita não estar recebendo o TSA Precheck por engano, recomenda-se encaminhar suas dúvidas a @AskTSA no Twitter ou em Facebook.com/AskTSA, ou entre em contato com a TSA ligando para (866) 289-9673.

      Aplicam-se todas as regras do programa SkyMiles. Para conhecer as regras, visite o Guia do Associado e Regras do Programa      .

    • A partir de 06 de janeiro de 2017, os associados SkyMiles podem usar milhas para upgrade de uma classe, da Main Cabin (Main Cabin) ou Delta Comfort+®* para First Class ou Delta One® com Upgrade Awards de Milhagem. Para reservar um Prêmio de Upgrade de Milhagem, entre em contato com um representante SkyMiles. Para saber mais, visite Prêmios de Upgrade de Milhagem.

      *A elegibilidade de assento é determinada pela classe de tarifa comprada. Restrições de classe de tarifa podem ser aplicadas.

    • Agora, os associados Starwood Preferred Guest® (SPG®) Platinum Preferred inscritos no programa Crossover RewardsTM que viajem com a Delta poderão ter upgrades gratuitos para First Class e Delta Comfort+™ com base no seu nível de categoria SPG em bilhetes pagos.  Para mais informações sobre como autorizar o recebimento de comunicações para solicitar upgrades para Delta Comfort+®, visite Upgrades gratuitos para Delta Comfort+®.

    • Agora, os associados SkyMiles ganham milhas quando se hospedam ou recebem com Airbnb em todo o mundo.

      A partir de 02 de novembro de 2016, SkyMiles e Airbnb estão se unindo para oferecer aos associados SkyMiles a oportunidade de ganhar milhas em todas as reservas Airbnb em todo o mundo quando as acomodações forem reservadas exclusivamente pelo site deltaairbnb.com.

      O Airbnb, o maior provedor de acomodações do mundo, oferece aos seus clientes a oportunidade única de “viver como um local” em mais de 190 países com mais de 2,5 milhões de casas em todo o mundo. SkyMiles é o único programa de fidelidade de companhia área líder dos EUA que permite aos seus associados ganhar milhas com o Airbnb.

      Por intermédio da parceria, os associados SkyMiles podem ganhar milhas com o Airbnb, e isso inclui os seguintes benefícios:

      • 1 milha para cada USD 1* gasto em estadias qualificadas
      • Até 1.000 milhas de bônus e um código de cupom de USD 25 do Airbnb para uma primeira estadia qualificada de novos hóspedes Airbnb.
      • Até 25.000 milhas de bônus para novos anfitriões

      Novos associados podem esperar mais opções e mais milhas nas próximas viagens quando reservarem com o Airbnb, seja um apartamento por uma noite, um castelo por uma semana ou uma villa por um mês. Juntos, SkyMiles e Airbnb proporcionam aos associados mais maneiras de Fly Global, Live LocalSM.

      Saiba mais.

       

      *Aplicam-se termos e condições, os quais estão disponíveis em deltairbnb.com. Todas as reservas devem ter origem no site deltaairbnb.com.
      Ganhe 1 milha por dólar gasto (ou o equivalente em moeda estrangeira), excluídos impostos e taxas, gastos em estadias qualificadas.  Nova oferta para hóspedes exige uma primeira estadia qualificada de, no mínimo, USD 75. A oferta para anfitriões expira em 31/10/17. Essa oferta está sujeita a alterações sem aviso prévio. Outras restrições se aplicam.

    • Agora, você pode transformar as suas milhas em qualquer coisa, de uma bebida premium no Delta Sky Club® a uma experiência luxuosa em viagem privativa com Delta Private Jets.

      A partir de 25 de outubro de 2016, os associados SkyMiles podem usar as suas milhas para um Delta Private Jets Card, que oferece um mundo de flexibilidade, conveniência e serviço inigualável. Os resgates começam com 2,5 milhões de milhas para um Jet Card de USD 25.000 o qual, por exemplo, poderia levar até seis passageiros em viagem de ida e volta de Atlanta às Bahamas ou de Los Angeles para Salt Lake City.

      Apenas com SkyMiles você pode usar as suas milhas para viajar com elegância em um jato privativo. A escolha é sua – não há como dizer para aonde você irá depois. Saiba mais.

      O Delta Private Jets Card está sujeito aos termos e condições da Delta Private Jets, descritos no atual contrato da Delta Private Jets Card. Os voos são operados pela Delta Private Jets, Inc., companhia aérea certificada de acordo com a Parte 135 da Agência Federal de Aviação (FAA) ou por outra companhia aérea certificada pela Parte 135 ou Parte 121 da FAA. Essa oferta está sujeita a alterações sem aviso prévio. Outras restrições se aplicam.

    • A forma mais rápida de passar pela segurança já está disponível para associados SkyMiles sediados nos EUA, graças à parceria da Delta com a CLEAR. CLEAR é a plataforma líder dos EUA para identidade biométrica e utiliza tecnologia de identificação por meio da impressão digital e íris para permitir a forma mais previsível de passar pela parte de verificação de documentos em segurança de aeroportos.

      Em retribuição à sua fidelidade, a SkyMiles oferece agora tarifas só para associados com descontos sobre a associação padrão anual de USD 179 para o serviço biométrico da CLEAR:

      • Associados Diamond Medallion®: Gratuito
      • Associados Platinum, Gold e Silver Medallion: USD 79 por ano
      • Associados do cartão de crédito Delta SkyMiles*: USD 79 por ano
      • Associados SkyMiles em geral: USD 99 por ano

      O CLEAR está agora disponível em 24 dos principais aeroportos e acaba de ser lançado no:

      • Aeroporto Internacional de Mineápolis-Saint Paul (MSP)
      • Aeroporto Internacional de Los Angeles (LAX)
      • Aeroporto Internacional de Salt Lake City (SLC)
      • Dallas Love Field (DAL)

      A Delta e o CLEAR planejam aumentar os pontos de acesso à fila de segurança a mais aeroportos. Fique atento às novidades pois os lançamentos continuarão a acontecer.

      Para se cadastrar na CLEAR e aproveitar os preços exclusivamente para associados SkyMiles, visite https://clearme.com/delta.


      As associações ao CLEAR estão disponíveis apenas a associados sediados nos EUA, inclusive os cidadãos dos territórios dos EUA. Os associados devem se inscrever na CLEAR para receber a tarifa preferencial. Para fazer economia em uma associação anual à CLEAR, associados elegíveis devem informar o seu número SkyMiles na inscrição. A inscrição plena exige presença um centro de inscrição. A elegibilidade para associação é determinada unicamente pela CLEAR. Aplicam-se termos e condições e a oferta está sujeita a alterações. A oferta é intransferível.

      *A tarifa preferencial está limitada a associados de cartão básico (exclui associados adicionais do cartão) dos cartões de crédito Gold Delta SkyMiles, Platinum Delta SkyMiles, Delta Reserve, Gold Delta SkyMiles Business, Platinum Delta SkyMiles Business e Delta Reserve for Business. Para receber a tarifa preferencial, os associados do cartão devem se inscrever mencionando o seu número SkyMiles associado ao cartão de crédito SkyMiles.

      Associados SkyMiles com associação à CLEAR vigente podem contatar o apoio ao cliente CLEAR no momento de sua renovação anual para ter a sua tarifa preferencial SkyMiles aplicada à sua associação à CLEAR. As tarifas preferenciais SkyMiles não podem ser aplicadas a uma associação anual já em andamento.

      A sua associação à CLEAR se renova automaticamente, a cada ano, por um período adicional de 12 meses por uma tarifa gratuita ou cotada preferencialmente, se elegível, com base em seu status no programa SkyMiles no momento da renovação. No momento da renovação, as taxas pertinentes serão debitadas no cartão de crédito entregue durante a inscrição, ou caso contrário, o cartão de crédito associado à sua conta CLEAR na oportunidade. Para cancelar a sua associação à CLEAR a qualquer momento, faça login na sua conta CLEAR no site cocleariforme e clique em “Cancelar” ou envie um e-mail para cancelarídeo com nome e endereço completos usados na inscrição ou ligue para 1-855-CLEARme (253-2763).

      Aplicam-se todos os termos e condições da CLEAR, disponíveis no site clearme.com.

    • Os associados SkyMiles agora podem reservar uma viagem-prêmio em mais companhias aéreas parceiras do que nunca – 24 no total – de modo prático, no site delta.com. Para ver mais opções e as melhores promoções na Delta Air Lines e em nossas parceiras, visualize o nosso calendário de prêmios selecionando “dias flexíveis” na busca por um voo.

      Saiba mais sobre viagens-prêmio.

    • Sempre buscamos formas de melhorar a experiência Medallion escutando sua opinião. Por querermos garantir que nossos associados mais viajados possam aproveitar ao máximo todos os benefícios do status Diamond Medallion, estamos realizando uma alteração em como os associados se qualificam para o status Diamond Medallion de 2019 .

      A partir de 01 de janeiro de 2018, aumentará o valor para a dispensa do requisito de Dólares de Qualificação Medallion (MQD) para o status Diamond Medallion. Atualmente, a dispensa do requisito de Dólares de Qualificação Medallion para o status Diamond Medallion é obtida ao gastar USD 25.000 em compras qualificáveis durante um ano-calendário com um cartão de crédito SkyMiles da American Express. O valor para tal dispensa está sendo ajustado para USD 250.000 em um ano-calendário.

      Essa alteração de qualificação nos permitirá cumprir nossas expectativas para o status Diamond Medallion de forma que os associados possam maximizar os benefícios de elite, como upgrades gratuitos e acesso ao Delta Sky Club®. Essa atualização não mudará a forma como os associados ganham status Diamond Medallion em 2018.

      Entendemos que este é um aumento significativo, mas tenha em mente que o valor para a dispensa do requisito de Dólares de Qualificação Medallion (MQD) para se qualificar para todos os benefícios insuperáveis dos status Platinum, Gold e Silver Medallionabre em uma nova janela permanecerá em USD 25.000, e você ainda poderá alcançar o status Diamond Medallion ganhando 125.000 Medallion Qualification Miles (MQMs) ou 140 Medallion Qualification Segments (MQSs) e USD 15.000 em MQDs.

      Para saber mais sobre como ganhar o status Medallion, acesse Qualificar-se para o status Medallion(abre em uma nova janela).

      FAQs:

      • O que é a dispensa de requisito de Dólares de Qualificação Medallion e como ela funciona hoje?
        • O requisito de Dólares de Qualificação Medallion para o ano de qualificação é dispensado se você acumular USD 25.000 ou mais em compras elegíveis durante o ano-calendário com cartão de crédito Delta SkyMiles da American Express. Esse benefício é oferecido somente aos associados titulares do cartão (associados adicionais do cartão não são qualificáveis).

        • O ano de qualificação refere-se ao período de 1.º de janeiro a 31 de dezembro de um ano determinado. O ano de qualificação encerra-se em 31 de dezembro, independente da data de abertura da conta do cartão de crédito. Isto significa que, durante o primeiro ano de associação do cartão, o período de compras qualificadas concedido ao titular será inferior a 12 meses.
           
      • Quais cartões são qualificáveis para a dispensa do requisito de Dólares de Qualificação Medallion?
        • Cartão de Crédito Delta SkyMiles
        • Cartão de crédito Delta SkyMiles Gold
        • Platinum Delta SkyMiles
        • Cartão de crédito Delta Reserve
        • Cartão de Crédito Delta SkyMiles Business
        • Cartão de crédito Gold Delta SkyMiles Business
        • Cartão de crédito Platinum Delta SkyMiles Business
        • Cartão de crédito Delta Reserve Business da American Express®
        • Cartão de crédito Delta SkyMiles Blue (até 31 de dezembro de 2017*)

      *A partir de 01 de janeiro de 2018, o cartão de crédito Delta SkyMiles Blue não será mais qualificável para a dispensa do requisito de Dólares de Qualificação Medallion. Contudo, se você tiver outro cartão de crédito Delta SkyMiles com benefício de dispensa do requisito de Dólares de Qualificação Medallion além do seu SkyMiles Blue, as compras qualificáveis feitas com ele continuarão contando para a obtenção da dispensa do requisito de Dólares de Qualificação Medallion.

      • Quais compras contam para a dispensa do requisito de Dólares de Qualificação Medallion?
        • São qualificáveis compras de mercadorias e serviços menos devoluções e demais créditos. As compras qualificadas NÃO incluem cobranças de taxas ou juros, transferências de saldo, adiantamentos em dinheiro, compras de travelers checks, compras ou recargas de cartões pré-pagos ou equivalentes em compra de outras moedas.

        • As compras qualificadas feitas por associados do cartão adicionais na conta do cartão de crédito qualificado do membro do cartão Basic contarão para o limite de compras qualificadas. As compras qualificáveis serão combinadas em várias contas do cartão de crédito qualificado do principal titular do cartão, se as contas do cartão estiverem vinculadas ao mesmo número SkyMiles.
           
      • Essa alteração de qualificação afeta meus benefícios do cartão?
        • O aumento do valor do MQD Waiver para USD 250.000 em um ano-calendário para se qualificar para o status Diamond Medallion não afeta nenhum outro benefício relativo a seu cartão.
           
      • O que ocorre se sou um associado Platinum Medallion, estamos no meio de 2018, ganhei MQMs (Medallion Qualification Miles [Milhas de Qualificação Medallion])/(MQSs (Medallion Qualification Segments [Trechos de Qualificação Medallion]) para o status Diamond Medallion, mas não ganhei Dólares de Qualificação Medallion suficientes para o status Diamond Medallion e não alcancei a dispensa do requisito de Dólares de Qualificação Medallion de USD 250.000 para o status Diamond Medallion?
        • Nesse caso, você continua como Associado Platinum Medallion em 31 de janeiro de 2020 por alcançar os requisitos de Platinum Medallion para o status de 2019. Para conseguir o status Diamond Medallion, você precisa ganhar 15.000 Dólares de Qualificação Medallion ou alcançar o MQD Waiver de USD 250.000 até 31 de dezembro de 2018 para alcançar o status Diamond Medallion para 2019 e manter esse status até 31 de janeiro de 2020.
           
      • Se sou um novo associado SkyMiles que não tinha status Medallion, posso ganhar o status Diamond Medallion em 2018 com o valor atual para a dispensa do requisito de Dólares de Qualificação Medallion de USD 25.000?
        • O status Medallion 2018 pode ser obtido com base na atividade de voos e gastos, de 01 de janeiro de 2017 a 31 de dezembro de 2017. De agora até 31 de dezembro de 2017, você terá a oportunidade de alcançar o status Diamond Medallion em 2018 por meio do MQD Waiver atual de US$ 25.000.

        • Para alcançar o status Diamond Medallion para 2019, que é obtido por meio de viagens e gastos realizados de 01 de janeiro de 2018 a 31 de dezembro de 2018, você precisará cumprir os requisitos de MQSs/MQMs e ganhar os Dólares de Qualificação Medallion necessários ou alcançar o valor para a dispensa do requisito de Dólares de Qualificação Diamond Medallion de USD 250.000.

    • O verão já chegou no hemisfério norte, e nunca valeu tanto a pena viajar como associado Medallion com as recentes melhorias no programa, implementadas a partir da sua opinião. Segue um lembrete das ótimas coisas que você pode aproveitar agora:

      OBTENHA OS UPGRADES DESEJADOS

      • Tenha mais flexibilidade com duas novas formas de administrar seus upgrades através do mapa de assentos:
        • Autorize o recebimento de comunicações promocionais e obtenha automaticamente seus upgrades gratuitos com a possibilidade de alterar seu assento por meio do mapa de assentos posteriormente.
        • Ou cancele a opção e selecione você mesmo seus upgrades, com a possibilidade de fazer upgrade somente se o assento desejado estiver disponível.
      • Se você não tiver autorizado o recebimento de comunicações promocionais para upgrades Delta Comfort+ automáticos, solicite um upgrade Delta Comfort+ para qualquer assento disponível ou apenas um assento na janela ou no corredor quando fizer check-in em um voo por meio do site delta.com ou em um quiosque de aeroporto.
      • Agora, os upgrades são liberados no portão dez minutos mais cedo do que antes, o que lhe dá mais de uma oportunidade de garantir um assento com upgrade antes de embarcar. Por meio da coordenação entre nossos agentes de portão e comissários de bordo, se você for o próximo associado Medallion na lista de upgrade, faremos todo o possível para realizar seu upgrade quando houver disponibilidade antes da decolagem, mesmo se você já estiver a bordo.
      • Acompanhantes que viajam com associados Medallion estão qualificados para upgrades gratuitos em bilhetes-prêmio, bilhetes com milhas + dinheiro e bilhetes Pague com Milhas, além de bilhetes pagos. Além disso, acompanhantes são qualificados para upgrades gratuitos quando viajarem com um associado Delta SkyMiles com um certificado de acompanhante SkyMiles.

      Saiba mais sobre upgrades gratuitos

      PERSONALIZAR SEUS PRÊMIOS COM BENEFÍCIOS À ESCOLHA

      • Somente a Delta oferece Benefícios à escolha, dando a você o poder de personalizar sua viagem exatamente como quiser. Associados Diamond Medallion 2018 recebem três benefícios à escolha em vez de dois, com a flexibilidade para aproveitar a melhor opção de associação ao Delta Sky Club para você, incluindo o novo passe de convidado ao Delta Sky Club. Saiba mais sobre os benefícios à escolha.

      MAIS FORMAS DE USAR SUAS MILHAS

      GANHE MAIS LINHAS COM SUAS MARCAS FAVORITAS

      • Ganhe milhas ilimitadas com Lyft: uma milha por USD 1* gasto em qualquer corrida, e três milhas por USD 1 gasto em corridas de/para um aeroporto. Basta vincular suas contas SkyMiles e Lyftabre em uma nova janela para começar a ganhar em qualquer corrida com a Lyft.
      • Ganhe milhas ao se hospedar e oferecer hospedagem com Airbnb. Ganhe USD 1** por milha gasta em estadias qualificáveis quando as acomodações forem reservadas em deltaairbnb.comabre em uma nova janela, ou ganhe milhas de bônus como um novo anfitrião Airbnb.

      PASSE RAPIDAMENTE PELA VISTORIA DE SEGURANÇA COM O CLEAR

      • Passe rapidamente pela vistoria de segurança com o CLEAR, agora disponível em mais hubs da Delta que nunca, incluindo LAX, MSP, ATL, JFK e LGA e 17 outros aeroportos importantes por todos os EUA. Inscreva-se hoje mesmoabre em uma nova janela e receba descontos exclusivos para associados SkyMiles com a associação CLEAR anual padrão de USD 179:
        • Associados Diamond Medallion: Gratuito
        • Associados Platinum, Gold, Silver Medallion e portadores do cartão de crédito SkyMiles: USD 79 por ano
        • Associados SkyMiles em geral: USD 99 por ano

      Termos se aplicam

      * Exclui impostos, pedágios, gorjetas e taxas.   
      Aplicam-se os termos e condições, disponíveis no endereço https://www.deltalyft.com/terms-conditions/.

      ** Aplicável em USD ou o equivalente em moeda estrangeira. Exclui impostos e taxas. São aplicáveis os termos disponibilizados em deltaairbnb.com.

    • Sabemos que, como um associado Medallion, você espera receber upgrades gratuitos quando viaja. É por isso que melhoramos nossa política de liberação de upgrades no portão antes do embarque de cada voo, permitindo que mais associados Medallion consigam os upgrades que tanto merecem.

      Começaremos a liberar upgrades no portão dez minutos mais cedo do que antes para permitir mais oportunidades de garantir um assento com upgrade antes de embarcar. Além disso, por meio da coordenação de nossos agentes de portão e comissários de bordo, se o próximo associado Medallion na lista já estiver a bordo quando um upgrade se tornar disponível, faremos todo o possível para realizar seu upgrade antes da decolagem.

      Para saber mais sobre o processo de liberação de upgrades, acesse a página de upgrades gratuitosabre em uma nova janela. 

    • Além de poderem controlar melhor seus upgrades gratuitos com o mapa de assentos, a partir de 15 de junho de 2017, associados Medallion que não optarem por receber upgrades Delta Comfort+ automáticos poderão solicitar um upgrade com as preferências por tipo de assento quando fizerem check-in para um voo no site delta.com ou em um quiosque do aeroporto. No check-in, os associados Medallion podem solicitar um upgrade para Delta Comfort+ em qualquer assento disponível ou em um assento na janela/corredor, possibilitando mais opções e controle para suas viagens.

      Como funciona:

      • Você só poderá selecionar sua preferência por assento em upgrade para Delta Comfort+ no check-in se estiver viajando sozinho E se tiver definido suas preferências para não optar por upgrades automáticos para Delta Comfort+ gratuitamente.
      • Depois de selecionar sua preferência por assento no check-in, sua solicitação de upgrade será adicionada à lista de espera do aeroporto. Os upgrades serão liberados com base na disponibilidade e na prioridade da liberação.
      • Associados Medallion que tenham aceitado a opção de upgrades gratuitos antes do check-in ainda receberão prioridade máxima dentro de seu período de elegibilidade.

      Para saber mais sobre suas opções, acesse upgrades gratuitosabre em uma nova janela.

    • A partir de 01 de junho de 2017, associados Platinum Medallion e mais um convidado que viajarem na Main Cabin da Delta, Econômica Premium ou cabine econômica da Virgin Atlantic poderão ter acesso ao Clubhouse da Virgin Atlantic, localizado no Terminal 3 em Londres-Heathrow. Lembramos que os associados Diamond Medallion começaram a receber o mesmo nível de acesso ao Virgin Atlantic Clubhouse em 16 de fevereiro de 2017.

      Segue o conjunto completo de benefícios nos salões em Londres-Heathrow para associados SkyMiles Medallion e clientes Delta One®:

      • Associados Diamond e Platinum Medallion que viajarem na Main Cabin da Delta, Econômica Premium ou cabine econômica da Virgin Atlantic, e os passageiros que viajarem em Delta One ou na Upper Class da Virgin Atlantic poderão ter acesso ao Virgin Atlantic Clubhouse e No1 Lounges, Heathrow, ambos localizados no Terminal 3.
      • Associados Gold Medallion que viajarem na Main Cabin da Delta, Econômica Premium ou cabine econômica da Virgin Atlantic poderão ter acesso ao No1 Lounges, Heathrow.
      • Todos os associados Diamond e Platinum Medallion receberão acesso gratuito ao salão Revivalsabre em uma nova janela da Virgin Atlantic ao chegarem ao aeroporto de Heathrow em Londres, independentemente da cabine em que viajarem. O salão Revivals também será gratuito para passageiros Delta One e Upper Class da Virgin Atlantic.
      • Associados Diamond, Platinum e Gold Medallion ainda terão acesso ao salão SkyTeam no Terminal 4.

      Saiba mais sobre as comodidades disponíveis no Virgin Atlantic Clubhouse, No1 Lounges, Heathrow e The Revivals Lounge.

    • A partir de 24 de maio de 2017, os upgrades gratuitos Medallion começarão a ser liberados por hora, e não mais diariamente. Dessa forma, as liberações de upgrade anteriores ao dia do embarque estarão bem alinhados com o horário do voo. Isso não altera seu período de liberação Medallion para sua categoria Medallion.

      Como lembrete:

      • Associados Diamond Medallion: qualificável para upgrades gratuitos para a classe Delta Comfort+ logo após a emissão de bilhetes, e para a First Class a partir de 120 horas (5 dias) antes do embarque com prioridade.
      • Associados Platinum Medallion: qualificável para upgrades gratuitos para a classe Delta Comfort+ logo após a emissão de bilhetes, e para a First Class a partir de 120 horas (5 dias) antes do embarque. Associados Gold Medallion: qualificável para upgrades gratuitos para a classe Delta Comfort+ e para a First Class a partir de 72 horas (3 dias) antes do embarque.
      • Associados Silver Medallion: qualificável para upgrades gratuitos para a classe Delta Comfort+ e para a First Class a partir de 24 horas (1 dia) antes do embarque.

      Saiba mais sobre upgrades gratuitos.abre em uma nova janela

    • A partir de 24 de maio de 2017, associados Medallion desfrutarão de mais flexibilidade nos upgrades gratuitos para a First Class e para a classe Delta Comfort+ com duas novas formas de administrar os upgrades com o mapa de assentos.

      Aceite a opçãoabre em uma nova janela e receba seus upgrades automaticamente:

      • Associados Medallion que já tenham recebido um upgrade gratuito podem agora selecionar um assento disponível* em uma classe de serviço por meio do mapa de assentos** do site delta.com. Dessa forma, se você receber um upgrade para um assento de janela na classe Delta Comfort+, mas preferir um lugar na fileira junto à saída, poderá voltar para a Main Cabin por meio do mapa de assentos, se disponível.

      Cancele a opçãoabre em uma nova janela e selecione você mesmo seus upgrades:

      • Associados Medallion que rejeitarem a opção de receber upgrades gratuitos poderão agora escolher um assento disponível* na First Class ou na classe Delta Comfort+ por meio do mapa de assentos usando o Fly Delta App ou pelo site delta.com, desde que estejam dentro de seu período de elegibilidade para upgrade.

      Associados Medallion que aceitarem a opção de receber upgrades gratuitos também terão prioridade em upgrades gratuitos para a First Class e para a classe Delta Comfort+ sobre os associados Medallion que rejeitarem a opção.

      Saiba mais sobre upgrades gratuitos e como alterar suas preferências para aceitar/rejeitar a opção.

      *Ao usar o mapa de assentos, os associados Medallion poderão visualizar upgrades da First Class disponíveis para compra dentro do período de elegibilidade e optar por adquirir o upgrade ou aguardar a liberação do upgrade gratuito, caso os assentos não sejam vendidos.
      **Em breve, as funções de upgrade do mapa de assentos estarão disponíveis para os trechos de itinerários operados pela Delta que incluírem trechos operados pela Delta e pelas companhias aéreas parceiras.

    • Os associados Diamond, Platinum e Gold Medallion em viagem nos voos da Delta podem continuar a ter acesso ao salão TIAT e ao anexo do salão TIAT no Aeroporto de Haneda (HND) para si e mais um convidado, independentemente da cabine de serviço em que viajem, até 31 de outubro de 2017. Basta mostrar o seu cartão de embarque Delta do mesmo dia* para entrar nos dois salões.

      Os associados Delta Sky Club® também podem continuar a ter acesso ao salão durante esse período, ainda que viajando em voos não da Delta. A associação executiva oferece acesso para o associado e até dois convidados por visita. Basta mostrar o seu cartão de associado ao Delta Sky Club e o cartão de embarque do mesmo dia para entrar nos dois salões.

      *Para ter entrada, o cartão de embarque deve exibir o número SkyMiles. 

    • Agora, ficou ainda mais fácil viajar com acompanhante. A partir de 06 de abril de 2017, acompanhantes que viajam com associados Medallion estarão qualificados para upgrades gratuitos não apenas em bilhetes pagos, mas também em bilhetes-prêmioabre em uma nova janela, milhas + dinheiroabre em uma nova janela e Pague com Milhas. Os acompanhantes que viajam com um associado do cartão de crédito Delta SkyMiles com um certificado de acompanhante SkyMilesabre em uma nova janela também estarão qualificados para upgrades gratuitos.

      Eis aqui o que os associados Medallion precisam saber:

      O associado Medallion e o seu acompanhante de viagem podem desfrutar de upgrade gratuito para a First Class, Classe Executiva ou Delta Comfort+® em voos da Delta e das companhias aéreas da Delta Connection, desde que o acompanhante seja associado SkyMiles geral ou associado Medallion na mesma reserva.

      Upgrades gratuito de acompanhante devem ser solicitados no site delta.com durante o processo de reserva ou depois, em Minhas viagens, ou ainda durante o check-in antes do embarque.

      Para atualizar facilmente suas preferências de solicitação de upgrade para um voo individual na página Minhas viagens:

      • Acesse o delta.com
      • No menu suspenso, selecione Viagens, sob o seu nome
      • Clique em “Detalhes” da viagem que deseja atualizar
      • Na seção Solicitar upgrade, marque/desmarque as cabines para as quais gostaria de ter upgrade
      • Clique em “Confirmar”

      Para mais informações, visite Upgrades gratuitosabre em uma nova janela.

    • O serviço entre DCA-LAX e o novo serviço entre BOS-SFO, com início em 08 de junho de 2017, oferecerão Delta One® em lugar de First Class. Inclui assentos totalmente reclináveis com lençóis Westin Heavenly® a bordo, refeições selecionadas pelo chef oferecidas em serviço Alessi, kits de comodidades, comissário de voo exclusivo da cabine, embarque Premium, acesso ao Sky Club e muito mais.

      Associados Diamond e Platinum Medallion podem usar Certificados de upgrade, disponíveis em Benefícios à escolha nos voos entre DCA-LAX e BOS-SFO para upgrades para Delta One. Os certificados de upgrade global estão disponíveis apenas para associados Diamond Medallion. Os certificados de upgrade regional estão disponíveis para associados Diamond e Platinum Medallion. Para saber mais, visite Certificados de Upgrade para saber mais.

      Os associados Medallion serão elegíveis para upgrades gratuitos para Delta Comfort+®, mas não na nossa cabine Delta One, nos voos entre DCA e LAX e entre BOS e SFO. Para saber mais, acesse Upgrades gratuitos e ilimitados Medallion.

    • A partir de 15 de março de 2017, a confirmação para o mesmo dia e a taxa de lista de espera no dia da viagem aumentará de USD 50 para USD 75 para viajantes Delta, inclusive associados Silver Medallion®.

      Os associados Diamond, Platinum e Gold Medallion continuarão a desfrutar de isenção das taxas de alteração no mesmo dia como parte de seus benefícios Medallion. Para saber mais, visite Benefícios de viagem no mesmo dia.

    • Como para os nossos associados mais fiéis, benefícios à escolha permitem personalizar os seus benefícios de acordo com o que lhes for mais importante. Analisamos os seus comentários e fizemos algumas mudanças empolgantes que lhe oferecerão ainda mais flexibilidade para atender às suas necessidades.

      O QUE HÁ DE NOVO E APRIMORADO:

      A partir de 01 de fevereiro de 2017 para ambas as seleções de benefícios à escolha nos Anos Medallion de 2017 e 2018:

      • Agora, os associados Diamond Medallion têm a flexibilidade de selecionar os seus benefícios à escolha em momentos diferentes.

      A partir de 01 de fevereiro de 2017, apenas as seleções de benefícios à escolha do Ano Medallion Year2018:

      • Os associados que alcançam o status Diamond Medallion no Ano Medallion 2018 receberão agora três seleções de benefícios à escolha em lugar de duas.     
      • Os associados Diamond Medallion ainda terão acesso à associação gratuita ao Delta Sky Club®, a qual deve ser selecionada, agora, via benefícios à escolha a partir do Ano Medallion 2018.
        •  Uma associação individual pode ser escolhida usando um dos benefícios à escolha ou a associação executiva, usando dois benefícios à escolha.
        • Associados Diamond Medallion com acesso gratuito ao Delta Sky Club via cartão de crédito elegível podem ter a nova opção de escolher um passe de convidado ao Delta Sky Club, para até duas pessoas por visita, em viagem com o associado do cartão.
      • Agora, os associados Diamond e Platinum Medallion terão a opção de presentear milhas de bônus a outra conta SkyMiles de associado.
      • Agora, os associados Diamond Medallion terão a possibilidade de fazer múltiplas escolhas do mesmo benefício, exceto certificados globais e regionais e associações ao Delta Sky Club.

      Essas mudanças oferecem a muitos dos nossos associados que têm outros meios para entrar no Delta Sky Club, como o cartão de crédito Delta Reserve da American Express, a oportunidade de selecionar um dos benefícios à escolha adicional para obter o máximo do seu status. E não se preocupe: os associados Diamond Medallion que queiram ter acesso ao Delta Sky Club podem desfrutar dos mesmos benefícios, como anteriormente, antes de selecioná-lo via benefícios à escolha.

      Mais informações.

    • O lançamento da transferência de Milhas de Qualificação Medallion 2016(MQMs) será iniciado na semana de 09 de janeiro de 2017. Aguarde 1 a 2 semanas para o lançamento de MQMs de transferência na sua conta SkyMiles. Para obter mais informações, visite delta.com/medallionterms.

    • Se estiver próximo de alcançar o status Diamond, Platinum, Gold ou Silver Medallion para 2017, você agora tem a oportunidade de elevar o seu status comprando um pacote de Milhas de Qualificação Medallion (MQMs), Dólares de Qualificação Medallion (MQDs – apenas para associados residentes nos EUA) e Segmentos de Qualificação Medallion (SQMs), o qual será lançado no seu saldo 2016 e aplicado ao seu status 2017.

      Os associados podem comprar, no mínimo, 1.000 MQMs e 3 SQMs ou até, no máximo, 10.000 MQMs e 15 SQMs. O valor em dólares gasto em MQMs e SQMs será creditado no seu saldo de MQDs.

      Esta promoção estará disponível até 15 de fevereiro de 2017.

      Como Associado Medallion, você desfrutará da melhor experiência de viagem elite, sempre que voar. Visite Eleve o seu status para saber mais e conhecer a íntegra dos termos e condições.

    • Recentemente, fizemos uma pesquisa entre os associados Medallion sobre a nossa política de acompanhante para upgrades gratuitos e a maioria escolheu que associados Medallion em viagens com um acompanhante deveriam ter direito a upgrades gratuitos com base no nível mais alto das duas categorias de status.

      Assim, investimos em melhorar as coisas.

      A partir de 13 de outubro de 2016, associados Medallion em viagens com um acompanhante serão elegíveis a upgrades gratuitos para First Class e Delta Comfort+™®com base na situação do associado de categoria mais alta, desde que o acompanhante seja associado SkyMiles, associado Medallion ou associado elite de companhia aérea parceira e viaje na mesma reserva (apenas bilhetes comprados). Diamond e associado geral viajando juntos? O seu upgrade será concedido na categoria Diamond, se disponível.  

      Esta é uma das muitas maneiras que vimos implantando para oferecer a melhor experiência de viagem elite aos nossos associados mais fieis.

      Saiba mais sobre Upgrades Gratuitos Medallion.

    • Faça um upgrade para a sua viagem. A partir de 10 de outubro de 2016, os associados Silver Medallion são elegíveis para upgrades gratuitos e ilimitados para a First Class em viagem-prêmio 24 horas antes do embarque. Relaxe antes de chegar ao seu destino e estará descansado e pronto para prosseguir.

      Saiba mais sobre upgrades gratuitos.

    • Como lembrete, os associados Medallion precisam indicar que desejam um upgrade gratuito para Delta Comfort+, agora que Delta Comfort+ é uma opção de reserva como Main Cabin ou First Class. Isso se aplica a:

      • todos os voos nos 50 estados contíguos dos EUA e Canadá
      • voos dentro dos mercados do Caribe, América Central e Norte da América do Sul atendidos com nosso produto First Class (Colômbia e Venezuela), bem como mercados da Ásia-Pacífico, exceto China e Hong Kong

        Para voos dentro da América Latina/Caribe atendidos com nosso produto Delta One® e mercados selecionados da Ásia-Pacífico, incluindo China e Hong Kong, e outros mercados, como voos translacionais, os associados Medallion continuarão fazendo upgrade para Delta Comfort+ com o mapa de assentos.

      VEJA COMO MARCAR A OPÇÃO DE SOLICITAR O UPGRADE PARA DELTA COMFORT+:

      INDIQUE A OPÇÃO NO MOMENTO DA RESERVA:

      1. Faça login no site delta.com, selecione um bilhete na Main Cabin e continue com a reserva.

      2. Na tela de informações do passageiro, procure a seção SOLICITAR UPGRADE.

      Se você tiver gravado um método de pagamento no seu perfil, poderá ignorar a tela de informações do passageiro e ir direto para o check-out expresso. Volte para a tela Informações do passageiro selecionando “EDITAR INFORMAÇÕES DO PASSAGEIRO”.

      3. Marque a caixa para solicitar um upgrade gratuito para Delta Comfort+.

      Todos os assentos Delta Comfort+ fazem parte de nossa experiência premium. Assentos no corredor,meio ou janela serão atribuídos conforme a disponibilidade.

      JÁ TEM RESERVA? VOCÊ AINDA PODE SOLICITAR UM UPGRADE.
      1. Localize a reserva em Minhas Viagens

      2. Solicite upgrade gratuito para Delta Comfort+.

      Você ainda pode solicitar um upgrade no check-in.

      Se um upgrade gratuito para Delta Comfort+ estiver disponível, os associados Medallion serão notificados:

      - Associados Diamond e Platinum Medallion, diretamente após solicitar um upgrade.
      - Associados Gold Medallion, 72 horas antes do embarque.
      - Associados Silver Medallion, 24 horas antes do embarque.

      O QUE MAIS VOCÊ PRECISA SABER DEPOIS DE SOLICITAR UM UPGRADE:

      • Se você tiver marcado elegibilidade para upgrade na First Class e Delta Comfort+, você receberá o upgrade para a opção mais premium disponível. Se você receber upgrade para Delta Comfort+, ficará em lista de espera para upgrades para First Class.
      • Se não houver upgrades para Delta Comfort+ disponíveis, você ficará em lista de espera para um upgrade. Você poderá ver o seu lugar na lista de espera em Minhas viagens ou no aplicativo Fly Delta App no momento do check-in. 
      • Depois de receber um upgrade, você sempre poderá escolher outro assento disponível na mesma classe de serviço pelo mapa de assentos. Depois do upgrade para Delta Comfort+, não será possível voltar para o assento da Main Cabin pelo mapa de assentos.

      • Associados Medallion continuarão a ter acesso a upgrades gratuitos para Delta Comfort+ e manter a mesma prioridade na liberação.

      ACESSO DE ACOMPANHANTE

      VIAJANDO COM UM ACOMPANHANTE:


      Ambos serão elegíveis para um upgrade Delta Comfort+, desde que o acompanhante seja associado SkyMiles. A janela de upgrade para os dois associados se baseia no membro de menor categoria. Para os outros associados SkyMiles da reserva com um associado Medallion, os upgrades estarão disponíveis em até 24 horas antes do embarque.

      A partir deste outono no Hemisfério Norte, associados Medallion em viagens com um acompanhante serão elegíveis para upgrades gratuitos com base no status do associado de categoria mais alta. A data oficial de início será anunciada em breve.

      VIAGEM COM DOIS OU MAIS ACOMPANHANTES:


      Todos os membros da reserva devem ter status Medallion para que os associados sejam elegíveis a upgrades para Delta Comfort+.

      ASSOCIADOS DO CARTÃO DE CRÉDITO DELTA SKYMILES QUE VIAJAM COM CERTIFICADOS DE ACOMPANHANTE:


      Observe que o passageiro principal pago e o acompanhante não serão elegíveis para upgrades gratuitos ilimitados para Delta Comfort+, independentemente do status Medallion.

      DEFINIR PREFERÊNCIAS DE UPGRADE

      ATIVE UMA VEZ PARA SOLICITAR ATUALIZAÇÕES PARA CADA VOO
      Você pode definir suas preferências de solicitação de upgrade para Delta Comfort+ e First Class em seu perfil. As preferências serão padrão para todos os voos reservados. Apesar de suas configurações padrão, você ainda pode autorizar, ou não, o recebimento de comunicações promocionais sobre upgrades gratuitos de cada viagem no momento da reserva ou em “Minhas viagens”.

      Acesse Meu perfil
      Ir para preferências de voo
      Atualizar solicitações de upgrade

      Mais perguntar? Visite Upgrades de cortesia para Comfort+.

    • Para os voos com embarque a partir de 30 de abril de 2016 (inclusive), simplificamos a prioridade na liberação de upgrades gratuitos, pois procuramos oferecer a melhor experiência de viagem elite para os nossos associados. Esta nova prioridade de upgrade reconhece melhor a fidelidade de nossos associados Medallion, associados do SkyMiles Credit Card do cartão American Express Card e viajantes corporativos Delta. Há entre os clientes empresariais que utilizam a Delta os que viajam com um bilhete com o designador de bilhete corporativo do empregador válido. 

      Prioridade de upgrade:

      • O nível Medallion é o fator mais importante na prioridade de liberação de upgrade, começando com associados Diamond Medallion, depois Platinum, Gold e Silver.
      • Membros do mesmo nível Medallion serão liberados de acordo com as famílias da classe de tarifa para bilhetes vendidos, bilhetes-prêmio e Pague com Milhas1, sendo que as classes de tarifa mais altas, entre todos os tipos de bilhete, terão a prioridade mais alta.
      • Os associados Elite das companhias aéreas parceiras e os associados SPG® Platinum Preferred serão elegíveis apenas para upgrades no dia do embarque.
      • As tarifas da classe Y não terão direito a upgrade no momento da reserva.

      Você ganha prêmios pela sua fidelidade:

      • Associados do Delta Reserve Credit Card ainda terão uma prioridade maior dentro da respectiva categoria Medallion para upgrades.2
      • Viajantes corporativos Delta3 agora terão uma prioridade maior dentro da respectiva categoria Medallion para upgrades.
      • Se todas as condições forem iguais, os associados de cartões que obtiveram a isenção Dólares de Qualificação Medallion (MQDs) por terem gasto USD 25.000, no mínimo, no ano-calendário atual no respectivo cartão de crédito Delta SkyMiles da American Express®, terão prioridade mais alta.
      • O dia e a hora de solicitação do upgrade servirão como fator de desempate.

      Saiba mais sobre upgrades gratuitos.

      1Aplicam-se todos os termos e condições do Pague com Milhas. Para consultar as regras, acesse Pague com Milhas.
      2A prioridade de upgrade no mesmo nível Medallion e família de classe de tarifa é aplicável somente aos titulares do cartão básico.
      3Para se qualificar ao benefício de Upgrade corporativo, os passageiros corporativos devem ser associados SkyMiles Medallion e viajar com um bilhete que inclua o respectivo designador do bilhete corporativo elegível da sua empresa.

      Upgrades gratuitos Medallion estão sujeitos a disponibilidade e podem não estar disponíveis em todos os voos ou em todos os mercados.

       

    • Viajar com nossas companhias aéreas parceiras vai ser ainda mais recompensador no ano que vem. A forma como você ganha milhas quando voa com nossos parceiros será mais simples, e os associados poderão ganhar Medallion Qualification Miles (MQMs), Medallion Qualification Segments (MQSs) e Dólares De Qualificação Medallion (MQDs; somente associados residentes nos EUA) para viagens com 24 companhias aéreas parceiras a partir de 01 de janeiro de 2018.

      O que os associados SkyMiles precisam saber:

      • Os associados ganharão MQMs, MQSs e MQDs em mais voos comercializados por parceiros
        • Como saber se um voo é comercializado pela Delta ou por um parceiro? Veja o código da companhia aérea com duas letras no número do voo de seu bilhete. Por exemplo: DL 8517 é um voo comercializado pela Delta e AF 0074 é um voo comercializado pela Air France.
      • A forma como você ganha milhas quando viaja com essas companhias aéreas parceiras será determinada exclusivamente com base na companhia aérea comercializadora de um voo, o que significa que os associados só precisarão conhecer seu número de voo para determinar como ganharão milhas:
        • Voos comercializados pela Delta (por exemplo, DL 8517) ganham milhas com base nos dólares gastos
        • Voos comercializados por parceiros (por exemplo: AF 0074) ganham milhas com base na distância voada
      • Os associados podem ganhar até 200% de milhas de bônus, além de bônus de categoria Medallion, em classes de tarifa premium quando reservarem voos comercializados por um parceiro com:
        • Air France
        • KLM
        • Virgin Atlantic
        • Alitalia
        • China Eastern
        • Virgin Australia
        • AeroMexico
        • GOL
      • Para todos os demais parceiros, os associados ganharão 100% da distância voada para todas as tarifas de First Class, Classe Executiva, Classe Econômica Premium e Classe Econômica com tarifa integral.
      • Se os associados já tiverem reservado um voo comercializado por um parceiro para viajar a partir de 01 de janeiro de 2018 sob as regras de acúmulo atuais, eles poderão utilizar o formulário Solicitar Crédito de Milhas ou entrar em contato com a Delta Reservations após concluir sua viagem para solicitar um ajuste de crédito de milhagem. Somente bilhetes reservados até 26 de outubro de 2017 serão aceitos para ajuste. 

      Para consultar os detalhes completos sobre essas alterações, inclusive as classes tarifárias elegíveis e os níveis específicos de bônus para cada companhia aérea parceira aplicável, acesse a página Companhias Aéreas Parceirasabre em uma nova janela e selecione a companhia aérea sobre a qual você deseja saber mais.

    • A partir de 28 de setembro de 2017, os associados Diamond e Platinum Medallion podem utilizar seus certificados de upgrade regionais e globaisabre em uma nova janela para acessar a Clase Premier da Aeroméxicoabre em uma nova janela em qualquer voo comercializado pela Delta e operado pela Aeroméxico1. Com a Clase Premier, os associados Medallion receberão:

      • Acesso gratuito aos clubes Salón Premier da Aeroméxico antes do voo
      • Uma experiência superior a bordo, incluindo assentos-cama, delícias culinárias do famoso chef mexicano Enrique Olvera e muito mais

      Os certificados de upgrade globais podem ser utilizados em voos comercializados pela Delta e operados pela Aeroméxico, desde que o associado Diamond Medallion também tenha um voo internacional da Delta incluído no mesmo itinerário.

      Os certificados de upgrade regionais podem ser utilizados em voos da Aeroméxico entre os Estados Unidos e o México, ou para qualquer voo de curta duração comercializado pela Delta e operado pela Aeroméxico2. Os certificados de upgrade são qualificáveis para todas as classes de tarifas, exceto para a Basic Economy (classe E).

      Associados Medallion devem falar com a Central de Reservas Delta diretamente para utilizar os certificados de upgrade e os upgrades ficarão sujeitos à disponibilidade na Aeroméxico. As milhas serão ganhasabre em uma nova janela com base no preço do bilhete original antes que um upgrade seja aplicado.

      A Delta e a Aeroméxico compartilham a maior rede combinada entre os Estados Unidos e o México, com mais de 1.000 voos transfronteiriços sem escalas semanalmente.

      1Como saber se um voo é comercializado, operado ou emitido pela Delta ou um parceiro?

      • A companhia aérea que comercializa é determinada pelo código de duas letras no número de voo. Por exemplo, DL2368 é comercializado pela Delta e AM18 é comercializado pela AeroMexico.
      • Os voos emitidos pela Delta apresentam números de bilhete que começam com o código 006. Qualquer voo comprado em delta.com é emitido pela Delta. Outras companhias aéreas têm seus números de bilhetes únicos. Por exemplo, os voos emitidos pela Aeroméxico apresentam números de bilhete que começam com o código 139.
      • A companhia aérea operadora de um voo indica de qual companhia aérea é o avião. Por exemplo, quando um voo é operado pela AeroMexico, ele será realizado em uma aeronave da AeroMexico.

      2Voos de curta duração operados pela Aeroméxico incluem voos dentro do México e voos entre o México e os Estados Unidos, Canadá, América Central, Caribe, Colômbia, Equador e Venezuela.

    • A partir de 13 de julho de 2017, associados SkyMiles podem usar milhas para fazer o upgrade de bilhetes comprados pela Delta e operados pela Virgin Atlantic1 por meio upgrades de prêmios com milhagem. As seguintes opções de upgrade estão disponíveis para associados:

      • Faça o upgrade de uma compra de bilhete da classe econômica da Virgin Atlantic para a classe econômica Premium da Virgin Atlantic
      • Faça o upgrade de uma compra de bilhete da classe econômica Premium da Virgin Atlantic para a Upper Class da Virgin Atlantic

      Para verificar os preços e a disponibilidade ou reservar um upgrade, entre em contato com um representante da SkyMiles pelo número 1-800-323-2323. Se for associado Medallion, verifique a seção Fale Conosco do Fly Delta App para encontrar seu número de telefone exclusivo.

      Upgrades estão disponíveis para bilhetes da classe econômica comprados nas classes Y, B, M, H, Q, ou K, e para os bilhetes da classe econômica Premium comprados nas classes P, A, ou G. Upgrades são feitos com base na disponibilidade e devem ser concluídos ao menos 24 horas antes do horário de embarque. Voos comercializados pela Delta e operados pela Virgin Atlantic estão disponíveis apenas entre os Estados Unidos e o Reino Unido. Para mais informações, acesse Upgrade de prêmios com milhagem.

      1 Como saber se um voo é comercializado, operado, ou emitido pela Delta ou um parceiro?

      • A companhia aérea que comercializa é determinada pelo código de duas letras no número de voo. Por exemplo, DL2368 é comercializado pela Delta, e VS18 é comercializado pela Virgin Atlantic.
      • Para voos cujos bilhetes são emitidos pela Delta, o número do bilhete começa com "006". Qualquer voo comprado em delta.com é emitido pela Delta. Outras companhias aéreas têm seus próprios números de bilhete; voos emitidos pela Virgin Atlantic, por exemplo, apresentam números de bilhete iniciados com 932.
      • A companhia aérea operadora de um voo indica de qual companhia aérea é o avião. Por exemplo, um voo operado pela Virgin Atlantic significa que o voo será em uma aeronave da Virgin Atlantic.

    • A partir de 08 de maio de 2017, os associados Medallion terão mais benefícios ao viajarem pela AeroMexico como parte da crescente parceria entre a Delta e a AeroMexico. 

      • Os associados Medallion serão elegíveis para upgrades grátis em todos os voos da AeroMexico dentro do México, além dos voos da AeroMexico entre o México e os EUA, América Central, Caribe, Colômbia e Equador.
      • Agora, associados Medallion receberão upgrades gratuitos com base no status Medallion individual (começando com Diamond, seguido por Platinum, Gold e Silver) em vez do status SkyTeam Elite, para reconhecermos ainda mais a fidelidade de nossos associados Medallion.
      • Os associados Medallion serão automaticamente adicionados à lista de espera desses voos no aeroporto, desde que os respectivos números SkyMiles estejam mencionados na reserva.

      Os associados Medallion serão elegíveis para upgrades depois que forem chamados todos os associados Club Premier. 

      A AeroMexico opera mais de 600 voos diários, e sua rede inclui 44 destinos no México, 19 nos Estados Unidos, 15 na América Latina, 4 no Canadá, 4 na Europa e 3 na Ásia. Saiba mais sobre os benefícios Medallion em viagens pela AeroMexico.

    • A partir de 01 de maio de 2017, a Delta e a Alaska Airlines (AS) encerram sua parceria. Aqui temos o que os associados podem esperar:

      PARA ASSOCIADOS SKYMILES VIAJANDO COM A AS

      Acúmulo:

      • Associados que possuírem reservas em voos da AS anteriores a 19 de dezembro de 2016 e que voarem em data igual ou posterior a 01 de maio de 2017 ainda serão elegíveis para ganhar milhas, MQMs, MQSs ou MQDs*.

      *Milhas, MQMs, MQSs e MQDs serão creditados automaticamente para associados que incluíram o número SkyMiles na sua reserva de voo da AS. Associados que não tenham informado seu número SkyMiles em sua reserva poderão solicitar crédito de milhas após o término da viagem na página Solicitar crédito de milhas.  Associados com bilhetes não emitidos pela Delta precisarão fornecer uma cópia do cartão de embarque/recibo do e-ticket para comprovar sua data de emissão.

      Resgate:

      • Bilhetes-prêmio reservados na AS anteriores a 01 de maio de 2017 serão válidos por um ano a partir da data de emissão. A partir de 01 de maio de 2017, os associados não poderão mais usar milhas para reservar um novo bilhete-prêmio junto à AS.

      Benefícios Elite:

      • Associados Medallion não receberão mais os seguintes benefícios elite em viagens com a AS:
        • Check-in com prioridade
        • Embarque prioritário
        • Assentos preferenciais
        • Manuseio de bagagem com prioridade
        • Upgrades gratuitos

      PARA PASSAGEIROS DA AS QUE VIAJAM COM A DELTA

      Benefícios Elite:

      • Associados Elite da AS não receberão mais os seguintes benefícios Elite em viagens com a Delta:
        • Check-in com prioridade
        • Embarque prioritário
        • Assentos preferenciais
        • Manuseio de bagagem com prioridade
        • Upgrades gratuitos

    • Desde 01 de abril de 2017, associados Diamond, Platinum e Gold Medallion têm acesso aos assentos GOL+ Conforto nos voos internacionais da GOL que tenham o Brasil como origem ou destino. Os assentos GOL+ Conforto oferecem espaço adicional para pernas e espaço exclusivo para bagagem de mão.

      Como um lembrete, associados Diamond, Platinum e Gold Medallion já têm acesso aos assentos GOL+ Conforto nos voos da GOL dentro do Brasil. Saiba maisabre em uma nova janela sobre como ganhar milhas com a GOL. O acesso aos assentos GOL+ Conforto está sujeito a disponibilidade.

    • Para viagens com início em 28 de março de 2017 e depois, os associados SkyMiles agora podem resgatar milhas nos voos operados de toda a rede da WestJet. Todos os bilhetes-prêmio SkyMiles serão reservados para a Classe Econômica da WestJet e os associados podem comprar upgrades para a classe Plus da WestJet (econômica premium) no check-in.

      Os associados SkyMiles podem continuar a ganhar milhas em voos operados pela WestJet. Saiba mais sobre como ganhar com a WestJet.

      A WestJet oferece serviço programado para mais de 100 destinos na América do Norte, América Central, Caribe e Europa. A companhia aérea tem hubs em Calgary, Toronto e Vancouver. A Delta e a WestJet são parceiro em voos compartilhados desde 2012.

    • Para viagens com início em 22 de dezembro de 2016 e após, os associados SkyMiles agora podem ganhar milhas em todos os voos da Jet Airways comercializados pela Delta e Jet Airways em toda a rede da companhia aérea1. E, a partir de 24 de janeiro de 2017, os associados SkyMiles podem resgatar milhas no mundo todo para Cabine Première Business e Cabine Econômica nos voos da Jet Airways2.

      Além disso, os associados SkyMiles também desfrutarão dos seguintes benefícios quando viajarem nos voos comercializados pela Jet Airways:

      • Ganhar milhas de qualificação Medallion (MQMs)
      • Ganhar Dólares de Qualificação Medallion (MQDs)
      • Ganhar Segmentos de Qualificação Medallion (SQMs)
      • Bônus de Milhagem Medallion
      • Milhas de bônus para viagens na First Class e Classe Executiva

      A Jet Airways, companhia internacional de qualidade superior da Índia, oferece serviço para 66 destinos, incluindo de Amsterdã e Londres para Delhi, bem como de Amsterdã, Londres e Paris para Mumbai.  Agora, com a cooperação ampliada entre a Delta e a Jet Airways, os associados SkyMiles que viajarem por Amsterdã, Londres e Paris poderão se conectar a mais 20 destinos em codeshare operados pela Jet Airways.

      Saiba mais sobre como ganhar com a Jet Aiways.

      1Voos comercializados pela Air France ou KLM e operados pela Jet Airways não são elegíveis para acúmulo.

      2 As milhas não podem ser resgatadas para viagem-prêmio em voos da Jet Airways operados pela JetLite ou Jet Konnect Airlines.

    • Em vigor a partir de 28 de novembro de 2016, os associados SkyMiles agora podem usar milhas no delta.com para reservas na cabine Econômica Premium da Virgin Atlantic em voos dos Estados Unidos para o Reino Unido. Reservas por telefone pelas Reservas Delta estarão disponíveis a partir de 01 de dezembro de 2016. As características da cabine Econômica Premium da Virgin Atlantic incluem:

      • Assentos de couro espaçosos com energia disponível no assento para que você possa ficar conectado
      • Embarque prioritário e check-in dedicado
      • Experiência gastronômica de alto nível, incluindo o acesso à galeria de lanches Wander Wall da Virgin Atlantic1
      • Kit de comodidades na Premium Economy em voos noturnos

      Saiba mais sobre a nossa parceria com a Virgin Atlantic.

      1. A galeria Wander Wall da Virgin Atlantic está disponível apenas em alguns tipos de frota.

    • A partir de 15 de julho de 2016, associados SkyMiles Diamond Medallion agora podem usar os certificados de upgrade global para todas as classes de tarifas para upgrade para a Classe Superior da Virgin Atlantic em voos comercializados pela Delta Air Lines. As alterações proporcionam mais opções para os nossos associados Diamond Medallion para viagens dos Estados Unidos para o Reino Unido, e refletem o crescimento da conectividade de nossos horários. Os benefícios da experiência na Classe Superior são:

      • Inspeção de segurança privativa e acesso ao Lounge e Clubhouse Virgin Atlantic Revivals
      • o assento se converte totalmente em uma cama perfeitamente plana
      • acesso direto ao corredor
      • refeições elaboradas pelo chef celebridade Lorraine Pascale

      Atualmente, a Virgin Atlantic oferece serviço para Londres-Heathrow de 11 cidades dos EUA, assim como serviço adicional dos Estados Unidos para Londres-Gatwick, Manchester e Glasgow.  

      Os associados Medallion devem falar com a Delta, diretamente para usar os certificados para a viagem. Os upgrades ficarão sujeitos a disponibilidade. O acúmulo de milhagem baseia-se no preço do bilhete original, antes da aplicação do upgrade1.

      Saiba mais sobre os certificados de upgrade.

      1 Aguarde até duas semanas para que o crédito de milhagem seja lançado em sua conta SkyMiles.

    • A partir de 22 de junho de 2016, para voos a partir de 24 de agosto de 2016 (inclusive), a Air France e a KLM Royal Dutch Airlines apresentarão um novo sistema de reservas de assentos da Classe Econômica em alguns mercados, inclusive voos transatlânticos. Agora, os clientes podem selecionar seus assentos antes da janela de check-in como uma opção paga. A seleção de assentos gratuita permanecerá disponível na janela de check-in, que abre 24 horas antes do horário do embarque.


      A taxa de seleção de assentos será dispensada dos associados SkyMiles Medallion e seus acompanhantes que viajem na mesma reserva.


      Todos os Associados SkyMiles sem status Medallion poderá escolher assentos em voos operados pela Air France e KLM no site delta.com como uma opção paga antes do check-in.

    • A partir de 01 de abril de 2016, associados SkyMiles Diamond Medallion agora podem usar os certificados de upgrade global para todas as classes de tarifas (exceto Basic Economy (E)) em todos os voos comercializados pela Delta Air Lines e operados pela KLM. Além disso, os certificados de upgrade global estarão disponíveis para uso durante o processo de check-in em todos os voos que partem de Amsterdã. As alterações destinam-se a proporcionar melhores opções aos nossos associados Diamond Medallion em toda a nossa rede de parceiros e maior acesso ao novo produto da KLM World Business Class. As comodidades a bordo incluem:

      • Assento com reclinação de 180 graus
      • Cobertura de assento privativa
      • Refeições preparadas pelo chef holandês três estrelas Jacob Jan Boerma

      Atualmente, a KLM oferece voos para Amsterdã de sete cidades dos EUA (Salt Lake City começa em maio próximo) e cinco do Canadá. Além disso, os certificados de upgrade global podem ser usados para voos de conexão da KLM de Amsterdã para África, Oriente Médio, Ásia ou qualquer mercado com cabine World Business Class.* Exceto para voos que partem de Amsterdã, associados Medallion devem contatar um agente de reservas Delta diretamente para usar os certificados para a viagem e os upgrades ficarão sujeitos à disponibilidade. Para mais informações, consulte Certificados de upgrade.

      *A nova World Business Class não está disponível em todos os voos operados pela KLM. Os certificados de upgrade global podem ainda ser usados em qualquer variação do produto World Business Class da KLM.

    • O Mercado SkyMiles Ásia não estará mais disponível depois de 31 de dezembro de 2016 e os associados SkyMiles não poderão resgatar as suas milhas neste momento através deste programa. Quaisquer compras feitas até 31 de dezembro de 2016 (inclusive) serão entregues nos prazos de entrega padrão. Para saber mais sobre todas as outras maneiras de usar as suas milhas, visite Usar milhas.