VIAGENS NACIONAIS E INTERNACIONAIS DE ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO

Nosso desejo é garantir uma viagem tranquila para seu animal de estimação, esteja ele viajando dentro dos Estados Unidos ou para um destino internacional. As taxas de embarque dependem principalmente da distância que seu animal percorrerá. Consulte Tarifas de embarque para animais de estimaçãoabre em uma nova janela, ou para obter informações adicionais, ligue para os números relacionados abaixo.

Animais de estimação viajando com passageiros:

  • 800-221-1212 para voos nos Estados Unidos
  • 800-241-4141 para voos internacionais

Animais de estimação viajando desacompanhados:

  • 1-800-DL-CARGO (1-800-352-2746) para reservar a viagem do seu animal de estimação

Saiba mais

  • Animais de estimação para o Havaí

    O Havaí exige que toda carga viva enviada ou introduzida naquele estado tenha certificado de saúde e de vacinação antirrábica, com data de emissão de até 10 dias antes do início da viagem. Nos voos Delta para o Havaí, os animais de estimação não serão aceitos como bagagem de mão.

    A partir de 01 de outubro de 2016, Delta and Delta Cargo não aceitarão mais animais de sangue quente em voos com tempo médio de voo superior a 12 horas. 

    As instalações de quarentena no Havaí estão localizadas apenas em Honolulu; portanto, a Delta não pode aceitar animais de estimação em voos sem escalas para qualquer outra cidade havaiana. A Delta não participa do programa Neighbor Island Dog and Cat Entry.

    Quarentenas

    Todos os cães e gatos estão sujeitos a uma quarentena de 120 dias no Havaí. Se as exigências antes e depois da chegada forem atendidas, seu animal poderá se qualificar para uma quarentena mais curta (de 30 dias ou menos). Os custos são cobrados do dono do animal e devem ser pagos à vista no momento da chegada. Os métodos de pagamento incluem cheque administrativo, cheque de viagem, ordem de pagamento, cheque pessoal ou dinheiro em espécie.

    Cães guias para deficientes visuais são aceitos se a viagem for planejada com antecedência e verificada a disponibilidade e custos. Para mais informações, visite o Departamento de Agricultura do Havaíabre em uma nova janela ou ligue para 808-483-7151.

  • Transporte internacional de animais

    A partir de 01 de outubro de 2016, Delta and Delta Cargo não aceitarão mais animais de sangue quente em voos com tempo médio de voo superior a 12 horas. 

    Muitos países adotam regulamentos rígidos para o transporte internacional de animais de estimação. Lembre-se de fazer os preparativos antecipadamente e:

    • Contatar a embaixada ou consulado do país de destino para se informar sobre as exigências para transporte de animais de estimação.
    • Obter toda a documentação necessária (tais como certificados de saúde e documentos) para a viagem de seu animal.
    • Contate um veterinário local para assegurar-se que seu animal esteja de acordo com os regulamentos de saúde do exterior.
    • Consulte o CDC sobre a importação de animais de estimação para os Estados Unidosabre em uma nova janela.
    • Consulte a APHIS sobre os regulamentos internacionais para exportação de animaisabre em uma nova janela.
    • Taxas e encargos adicionais podem ser aplicados. Tarifas de manuseio de terminal, taxas de liberação da alfândega, serviço veterinário, e/ou taxas de armazenagem do canil são adicionais às tarifas de embarque e serão cobradas do remetente ou dono do animal na chegada ao aeroporto de destino. Todas as taxas e tarifas devem ser pagas totalmente antes da liberação do animal.
       
    • União Europeia

      Animais de Estimação em Viagem para o Reino Unido, a República da Irlanda e Outros Países da União Europeia

      A Delta não aceitará animais vivos no check-in ou como bagagem de mão do/para o Reino Unido e República da Irlanda. No entanto, a Delta aceitará animais de estimação (cachorros, gatos e furões) como carga para o RU de acordo com o Programa de Viagens de Animais de Estimação do RU. Leia mais para ter outras informações sobre animais de estimação do Reino Unido.

      Para animais de estimação em viagem para outros países da União Europeia, exige-se um certificado veterinárioabre em uma nova janela para cães, gatos e furões domésticos que entram na Comunidade Europeia para Movimentação Não Comercial (Regulamento (CE) nº 998/2003). Há também outra restrição em relação ao seu animal de estimação. Somente será aceito um implante de microchip, e não mais tatuagens, como forma de identificação. Se a sua viagem tiver origem em Aruba, Bermudas, Canadá, Japão, Ilhas Cayman ou EUA, os campos de 1 a 4 devem ser preenchidos para entrada na União Europeia e são necessários 30 dias de preparação para seu animal de estimação. Se a sua viagem tiver origem em qualquer outro país, os campos de 1 a 5 devem ser preenchidos. Esses regulamentos exigem, no mínimo, quatro meses de preparação para seu animal de estimação.

    • Animais de estimação em viagens tendo como origem ou destino a África do Sul

      Não é permitido enviar animais de estimação como bagagem despachada em voos que tenham como origem ou destino a África do Sul, em função de regulamentos aduaneiros e de questões referentes à segurança dos animais.

      Essa restrição não se aplica a animais de serviço. A África do Sul reconhece os cães de serviço e permite a presença deles na cabine. Todos os animais devem viajar como carga manifestada em um Conhecimento Aéreo (AWB). Exceções à militares não se aplicam.
       

    • Animais de Estimação em Viagem para a Austrália

      A lei australiana não permite animais de estimação como bagagem de mão ou despachada. A única exceção é para os animais de serviço com documentação correta. Todos os animais devem entrar ou sair como carga.

    • Animais de Estimação em Viagem para a Nova Zelândia

      A lei da Nova Zelândia não permite animais de estimação em bagagem de mão ou despachada. A única exceção é para animais de assistência com a documentação correta. Todos os animais devem entrar ou sair como carga.

    • Cães de Serviço e Gatos Viajando para Londres (Heathrow e Gatwick) e Manchester
       

      A partir de 01 de junho de 2008, a Delta transportará cães de serviço e gatos para Londres (Heathrow e Gatwick) e Manchester com a apropriada documentação e conformidade com as regas do RU para o transporte de animais.  Para um cliente transportar seu cão de serviço ou gato, ele deverá:

      • Contatar o Centro de Recepção de Animais apropriado na cidade para onde eles estão viajando para mais informações e instruções sobre o que será necessário para entrar no Reino Unido.  Depois da reserva, os clientes devem contatar diretamente o Centro de Recepção de Animais para planejar a chegada de seu animal de estimação e assegurar que todos os papéis necessários sejam preenchidos antecipadamente para a liberação de seu cão de serviço ou gato pela Alfândega do RU.
      • Fornecer uma carta de aprovação antecipada do Centro de Recepção de Animais da cidade para onde você estiver viajando, indicando que seu cão de serviço ou gato possui a devida documentação, atendeu às exigências de saúde necessárias e possui implantado o microchip apropriado.  A Delta pedirá essa documentação para processar seu pedido de transporte do seu cão de serviço ou gato.  A falta dessa carta de aprovação antecipada resultará na recusa de seu cão de serviço ou gato, até que a carta seja fornecida.
      • Pagar todas as taxas e custos apropriados relacionados com a aceitação no RU dos cães de serviço e gatos.  Uma lista atualizada dos custos pode ser fornecida pelo Centro de Recepção de Animais da cidade para onde você está viajando.  Para mais informações, entre em contato um dos Centros de Recepção de Animais apropriados listados abaixo.


      Para quaisquer perguntas relacionadas com o Programa de Viagens de Animais de Estimação do RU, entre em contato com o DEFRA (Department of Enviroment, Food and Rural Affairs)http://www.defra.gov.uk/animalh/quarantine/index.htmabre em uma nova janela. Para perguntas referentes ao transporte de um cão de serviço ou gato, entre em contato com a Delta no 1-800-221-1212 e peça para falar com o Funcionário de Resolução de Reclamações (CRO Desk).

      Lista de contatos do escritório de Resolução de Reclamações (CRO)

      LGW-Londres Gatwick

      LHR-Londres Heathrow

      MAN-Manchester

      Animal Aircare Co. Ltd.
      Gatwick Airport
      Horley, Surrey, RH6 0SQ
      (0)129 346 2180

      City of London Animal Reception Centre
      City of London
      Guildhall, PO Box 270
      Londres EC2P 2EJ
      (0)208 745 7894

      Pets on Jets
      Edifício 300
      World Freight Terminal
      Manchester Airport M90 5BA
      (0)161 489 8220
    • Animais de estimação em Viagem para Hong Kong

      Animais de estimação não são permitidos na cabine, como acompanhantes ou como excesso de bagagem de/para Hong Kong. É necessária permissão especial/permissão de importação ou permissão de quarentena para todos os animais e pássaros (inclusive cães e gatos) aplicadas antes da chegada em Hong Kong e eles precisam ser despachados como carga cobertos por um conhecimento de transporte aéreo.

    Restrições da Delta

    Todos os transportes de cargas internacionais:

    • Devem ser trazidos às instalações da Delta Cargo pelo menos quatro horas antes da partida.
    • Requerem um período de quatro horas para a transferência de um voo doméstico para um voo internacional. (Observação: (O transporte de carga viva para transferências internacionais de outras empresas não é permitido).
    • Requerem canis de transporte com aberturas para ventilação em três lados, além da abertura da porta.
    • Devem ser documentados em um conhecimento aéreo internacional datilografado disponível na Delta Cargo. Se for necessário datilografar o conhecimento internacional nas instalações da Air Cargo, haverá uma taxa adicional de USD 10.

    Observação: Se o seu destino final não estiver relacionado acima, contate seu veterinário sobre as exigências específicas para aquele país.

  • Restrições na aeronave Boeing 757

    Em razão dos regulamentos da União Europeia, o transporte de carga viva não é mais permitido na aeronave Boeing 757 de/para a Europa. Para mais esclarecimentos sobre o transporte do seu animal de estimação de/para a Europa, entre em contato com a Central de Reservas pelo número 1-800-221-1212.